7醫(yī)患糾紛行業(yè)調(diào)解組織建設(shè)理論研究(參考版)
2024-09-26 14:39本頁面
【正文】 通過各種渠道，大力宣傳人民調(diào)解化解醫(yī)患糾紛工作機(jī)制、調(diào)解的成功經(jīng)驗(yàn)、典型做法和相關(guān)政策，并爭(zhēng)取公安、財(cái)政和保險(xiǎn)等部門的密切配合和大力支持深入基層，加強(qiáng)調(diào)查研究，強(qiáng)化協(xié)調(diào)指導(dǎo)，及時(shí)解決在醫(yī)患糾紛調(diào)處過程中出現(xiàn)的新問題，積極做好醫(yī)患糾紛和諧化解工作。 總之，加強(qiáng)與相關(guān)部門溝通協(xié)商，共同研究、制定人民調(diào)解化解醫(yī)患糾紛的有關(guān)政策和實(shí)施方案。第三方調(diào)解組織要嚴(yán)格規(guī)范調(diào)解程序，對(duì)于調(diào)解方案擬定、調(diào)解過程溝通、調(diào)解協(xié)議簽署、履行協(xié)議回訪等，建立起一套嚴(yán)密規(guī)范、銜接有序、科學(xué)合理的程序規(guī)則，并建立調(diào)解工作分析、信息通報(bào)、糾紛排查預(yù)警等制度，不斷提高醫(yī)患糾紛第三方介入的速度，努力將醫(yī)患糾紛解決在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，組建好包括醫(yī)療、法學(xué)等行業(yè)在內(nèi)的專家?guī)?。按照專業(yè)性、行業(yè)性的特點(diǎn)，把好第三方調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)準(zhǔn)入關(guān)，重點(diǎn)挑選責(zé)任心強(qiáng)、醫(yī)學(xué)知識(shí)豐富、法律素質(zhì)高、具有較高調(diào)解能力的人員組成第三方人民調(diào)解組織。加快醫(yī)患糾紛第三方調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)步伐，盡快建立第三方調(diào)解體系，實(shí)施醫(yī)患糾紛第三方調(diào)解。制定相關(guān)的處理程序和處罰規(guī)定，完善預(yù)案，明確信訪、公安、醫(yī)院和衛(wèi)生行政等部門的職責(zé)，加大處理力度，堅(jiān)決打擊“醫(yī)鬧”。定期對(duì)“醫(yī)患糾紛人民調(diào)解專業(yè)委員會(huì)”的工作進(jìn)行評(píng)估，不斷提高人民調(diào)解工作水平。委員會(huì)下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市衛(wèi)生局，負(fù)責(zé)組織委員會(huì)的日常工作。建立醫(yī)患糾紛人民調(diào)解機(jī)制，銜接司法訴訟和醫(yī)療事故鑒定，統(tǒng)一醫(yī)療損害鑒定與賠償標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)患糾紛處理的一元化，是妥善處理醫(yī)療糾紛，維護(hù)和諧醫(yī)患關(guān)系的有效方式。 二是醫(yī)患糾紛人民調(diào)解機(jī)制尚未完全建立。20xx年7月1日《侵權(quán)責(zé)任法》實(shí)施以后，第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)和人民法院雖然在調(diào)解或判決的法律依據(jù)上達(dá)成了一致，但在采用的證據(jù)方面卻存在一定的區(qū)別，人民法院更多地采信法醫(yī)鑒定中心鑒定的結(jié)果，而“第三方”調(diào)解機(jī)構(gòu)調(diào)解一般采信的是醫(yī)學(xué)會(huì)的醫(yī)療事故鑒定結(jié)果。 四、存在的問題
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