6試論提升電信普遍服務(wù)理念精心打造“公益性”品牌的策略及其運用(參考版)
2024-09-26 13:04本頁面
【正文】 第11頁 共11頁。我國市場經(jīng)濟(jì)的確定和完善，國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的飛速發(fā)展，引發(fā)了社會對中國電信更加旺盛的多層次的通信需求，隨著社會需求層次的不斷變化，供需矛盾日漸突出，使電信普遍服務(wù)面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。由此，電信普遍服務(wù)工作就不是簡單意義上的行業(yè)服務(wù)工作，它的“公益性”內(nèi)涵不容質(zhì)疑。 結(jié)論。 （2）呼吁地方政府在抗災(zāi)求災(zāi)緊急狀態(tài)期間，應(yīng)對電信搶險搶修給予人力、物力、財力以及交通、土地使用等項目的大力支持，并力求政府頒布相關(guān)條例。 （5）根據(jù)社會各界的普遍需求，為社會免費提供諸如環(huán)境保護(hù)資訊、衛(wèi)生常識資訊服務(wù)熱線、以及下崗工人再就業(yè)工程資訊熱線。 （3）為特殊行政部門做好公益性服務(wù)，首先應(yīng)考慮為地方政府免費安裝市長熱線電話，并公布于眾。 （2）積極與人大、政協(xié)舉辦聯(lián)誼活動，采取請進(jìn)來，主動亮家底、講事實、擺現(xiàn)狀，在輿論上把工作做深做細(xì)，堅持承諾服務(wù)，定期上門征求社會各界對電信普遍服務(wù)工作的意見和建議，并實行反饋制度。 （4）推出為社會提供部分免費信息咨詢業(yè)務(wù)（為農(nóng)民提供科技種田，正確使用化肥、農(nóng)藥，推介優(yōu)良種子的服務(wù)熱線） 策略之二：攀龍附鳳擇木而棲 （1）精心組織積極參加地方政府開展的各項經(jīng)貿(mào)活動和公益活動，并提供通信保障。 （3）舉辦大型通信業(yè)務(wù)演示會，做好新業(yè)務(wù)的推介和服務(wù)項目推介工作。 方法。可在當(dāng)?shù)仉娨暸_、廣播電臺、報社開辟宣傳專欄；搶占城市（更多精彩文章來自“秘書不求人”）主要街道燈箱廣告陣地。 三、精心打造“公益性”品牌的策略及其運用策略之一：宣傳造勢營造氛圍 （1）利用電視、報刊等媒體全方位，立體式宣傳中國電信普遍服務(wù)“公益性”品牌，為電信發(fā)展打好外部環(huán)境基礎(chǔ)。中國電信維護(hù)住了普遍服務(wù)的“公益性”品牌，就能繼續(xù)享受這一品牌所帶來的無窮無盡的資源，就能把握市場競爭主動權(quán)，從而最大限度地贏得客戶，贏得市場。 思考之二。中國電信為社會提供“公益性”普遍服務(wù)歷史悠久、根深蒂固、成績昭然，其“公益性”服務(wù)內(nèi)涵一直延續(xù)至今，從未變更。市委、市政府根據(jù)創(chuàng)建省級文明城市要求提出XX縣區(qū)改造藍(lán)圖，大豐電信首當(dāng)其沖，按照要求拆除市區(qū)架空明線70公里，敷設(shè)地下管道100公里。 19982001年XX縣區(qū)爭創(chuàng)省級文明城市，創(chuàng)建考核內(nèi)容中也明確規(guī)定了電話普及率。在小康村創(chuàng)建達(dá)標(biāo)內(nèi)容中，明確規(guī)定農(nóng)村電話入戶率達(dá)60%，桿線到村率達(dá)100%，大豐電信局被市委、市政府列為該項目的直接責(zé)任人。
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