6收費站站長述職報告_(參考版)
2024-09-25 20:01本頁面
【正文】 第4頁 共4頁。 四、加強團支部建設，提高整體素質(zhì)。“禮儀疏導三字經(jīng)”即：立正姿勢：身要直、要挺胸、腳靠攏；敬禮姿勢：身側轉、肩擺平、要立正；直行姿勢：半轉身、舉雙臂、打直行；交接崗姿勢：齊步走、英姿抖、士氣揚。而收費一線職工的行為是否規(guī)范，在很大程度上影響著窗口形象是否美觀，針對于此，我們在收費一線實施了“文明用語四步曲”和“禮儀疏導三字經(jīng)”兩項文明服務規(guī)范。 三、加強行風建設，提高服務質(zhì)量。妥善化解司機與收費之間的矛盾。開展“比、學、趕、幫、超”活動，以此來調(diào)動職工的工作積極性，使站內(nèi)形成良好的工作風氣。組織職工學習有關法規(guī)、政策及收費文件，定期進行考核、測試。規(guī)定票證人員必須兩人同時作業(yè)，嚴
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