6小議重視信托公司聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)(參考版)
2024-09-25 18:45本頁面
【正文】 第8頁 共8頁。 ，維護(hù)信托行業(yè)聲譽(yù)。 ，防止被動出現(xiàn)信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。 ，提升品牌價(jià)值。 ，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。 ，避免合同瑕疵。 三、防范信托公司聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的政策建議 ，提升聲譽(yù)管理能力。當(dāng)交易者一旦被市場定義為“壞孩子”，日后所有的壞交易責(zé)任都容易指向這個(gè)壞孩子。這類投訴在全國范圍內(nèi)均存在。今年上半年我局收到銀信合作投訴一類是客戶直接投訴商業(yè)銀行，但由于信托公司在交易中承擔(dān)了受托人角色，而常有被推諉責(zé)任的情況，這對信托公司形象有所影響；另一類是客戶對信托公司主張權(quán)利，盡管相關(guān)法規(guī)明確規(guī)定信托交易對手是機(jī)構(gòu)，并不直接面對公眾，但仍有金融消費(fèi)者對信托公司提出要求，這在一定程度上反映公眾對信托公司職責(zé)、功能等眾多認(rèn)識存在偏差，對信托公司、信托產(chǎn)品的理解還很不到位。新兩規(guī)對信托公司客戶選擇有明確要求。信托制度作為舶來品在中國發(fā)展時(shí)日不長，信托作為一種財(cái)富管理制度與中國實(shí)踐的融合還并未完全順暢，公眾更容易將其作為一種融資工具列于銀行、證券等其他金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行同類比較，而其由于發(fā)展歷程、社會認(rèn)同等原因與同類金融機(jī)構(gòu)的競爭始終處于弱勢地位；另外中國目前在信托財(cái)產(chǎn)登記、稅收等方面缺乏配套法規(guī)，因此信托發(fā)展未能壯大，市場口碑尚未建立，聲譽(yù)和信托品牌還處于初步萌芽階段。按照生命周期理論，信托公司正處于快速成長期，據(jù)了解許多公司績效考核也是圍繞業(yè)務(wù)量開展的，甚至個(gè)別公司人員工資是按照業(yè)務(wù)量分成計(jì)酬的，在這種績效導(dǎo)向下，展業(yè)時(shí)會重視業(yè)務(wù)規(guī)模、合規(guī)條款等硬條件，而忽視費(fèi)率報(bào)酬、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)等軟約束，這種考核在光鮮背后就隱藏了大量的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，而聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)又存在累積效應(yīng)，一旦爆發(fā)，容易波及其
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