【正文】 抓管理，重點(diǎn)是全面推行目 第30頁 共30頁。 突出四個(gè)重點(diǎn)，就是優(yōu)化環(huán)境、規(guī)范管理、強(qiáng)化服務(wù)、培樹典型。 以構(gòu)建社會主義核心價(jià)值體系為根本，圍繞落實(shí)公民基本道德規(guī)范、樹立社會主義榮辱觀，扎實(shí)推進(jìn)社會公德、職業(yè)道德、個(gè)人品德建設(shè)，提高人的思想道德素質(zhì)。實(shí)施意見中提出的五項(xiàng)任務(wù)非常明確具體，其根本內(nèi)容就是圍繞一條主線，突出四個(gè)重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)提升。 總之，各從業(yè)企業(yè)特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，都要從全局的高度，充分認(rèn)識開展“創(chuàng)建文明窗口、爭當(dāng)文明員工”活動(dòng)的重要性和迫切性，深刻理解創(chuàng)建文明行業(yè)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的重要地位和作用，真正意識到郵政行業(yè)所肩負(fù)的歷史使命，堅(jiān)持把這項(xiàng)活動(dòng)擺上位置、納入日程，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感，切實(shí)把“創(chuàng)建文明窗口、爭當(dāng)文明員工”活動(dòng)抓實(shí)抓好，抓出成效?？梢哉f，這是郵政行業(yè)物質(zhì)文明和精神文明的一個(gè)很好的結(jié)合點(diǎn)?！皠?chuàng)建文明窗口、爭當(dāng)文明員工”活動(dòng)，所提出的增強(qiáng)素質(zhì)、強(qiáng)化管理、樹立形象等工作任務(wù)，已經(jīng)成為提高自身核心競爭力的關(guān)鍵所在，成為郵政行業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在需求，而不是額外負(fù)擔(dān)。隨著郵政體制改革的不斷深化，郵政市場的競爭日趨激烈，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。 第三，開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，是提升郵政行業(yè)核心競爭力的內(nèi)在需要?！皠?chuàng)建文明窗口、爭當(dāng)文明員工”活動(dòng)，轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。郵政行業(yè)是服務(wù)社會的窗口，關(guān)系千家萬戶，關(guān)系社會的滿意度，具有較強(qiáng)的輻射作用。 其次、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，是提高郵政行業(yè)文明程度的示范工程。當(dāng)前許多郵政用戶反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，有很大一部分集中在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度上，它不僅嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)的自身形象，而且損害郵政行業(yè)的整體形象，已經(jīng)成為影響企業(yè)與用戶關(guān)系的一個(gè)重要因素。郵政服務(wù)特別是窗口服務(wù)直接面向廣大群眾，是企業(yè)與用戶聯(lián)系的橋梁和紐帶。對于推動(dòng)全省郵政行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)，促進(jìn)全省郵政行業(yè)又好又快發(fā)展具有極其重要的意義。下面我就郵政行業(yè)進(jìn)一步開展好“創(chuàng)建文明窗口、爭當(dāng)文明員工”活動(dòng)，講三點(diǎn)意見： 一、提高認(rèn)識，進(jìn)一步增強(qiáng)做好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的責(zé)任感和使命感 郵政行業(yè)是為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民生產(chǎn)生活服務(wù)的直接部門，營業(yè)窗口精神文明建設(shè)抓得好不好，員工文明程度、素質(zhì)的高低，直接關(guān)系群眾生產(chǎn)生活，關(guān)系行業(yè)形象。 第五篇：創(chuàng)先爭優(yōu)動(dòng)員大會上的講話在創(chuàng)先爭優(yōu)動(dòng)員大會上的講話 同志們： 根據(jù)省精神文明辦的部署，今天，局黨委在這里召開會議，安排部署、全面啟動(dòng)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，進(jìn)一步動(dòng)員各從業(yè)企業(yè)扎實(shí)推進(jìn)郵政行業(yè)精神文明創(chuàng)建工作。各級黨組織和廣大共產(chǎn)黨員要進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度、改革創(chuàng)新的精神、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，扎實(shí)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，不斷增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，為加快中原崛起，實(shí)現(xiàn)河南振興，為中心發(fā)展建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。對各支部活動(dòng)開展情況將肯定成績，指出問題，明確努力方向；對開展活動(dòng)思想上不重視、工作上不得力的，及時(shí)提出批評、限期進(jìn)行整改。 （三）加強(qiáng)督促檢查。活動(dòng)方案要聽取群眾意見，向群眾作出公開承諾；活動(dòng)情況要向群眾通報(bào)，請群眾評議；評選先進(jìn)要請群眾參與推薦，向群眾公示，接受群眾監(jiān)督。 （二）吸引群眾參與。黨總支和各支部書記、行政主要領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真履行“第一責(zé)任人”職責(zé)。 （一）落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，努力確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)取得實(shí)效。三是注重加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。二是切實(shí)加強(qiáng)分類指導(dǎo)。整個(gè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)省委、省發(fā)改委確定的主題是“做科學(xué)發(fā)展先鋒隊(duì)，當(dāng)中原崛起排頭兵”，這一主題完全符合我們中心實(shí)際。創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)是基層黨建的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，必須以充實(shí)的內(nèi)容、切實(shí)的措施，有計(jì)劃、按步驟地扎實(shí)推進(jìn)，使之落到實(shí)處、取得實(shí)效，形成長效機(jī)制。評選表彰階段從2012年6月到7月，主要任務(wù)是做好先進(jìn)基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的推薦、考核、審定、公示和表彰工作。系統(tǒng)總結(jié)階段為2012年5月，主要任務(wù)是認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，把行之有效的做法用制度的形式固定下來，形成創(chuàng)先爭優(yōu)的長效機(jī)制。動(dòng)員部署階段為5月中旬，主要任務(wù)是層層召開動(dòng)員大會，進(jìn)行安排部署，搞好宣傳發(fā)動(dòng)（今天算正式動(dòng)員部署）。按照中央和省委、省發(fā)改發(fā)黨組部署要求，結(jié)合中心實(shí)際，創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)分調(diào)查研究、動(dòng)員部署、組織實(shí)施、系統(tǒng)總結(jié)、評選表彰五個(gè)階段進(jìn)行。創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)以“做科學(xué)發(fā)展先鋒隊(duì)，當(dāng)中原崛起排頭兵”為主題，創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織要努力做到“五個(gè)好”，即領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績好、群眾反映好；爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員要努力做到“五個(gè)表率”，即自覺學(xué)習(xí)的表率、愛崗敬業(yè)的表率、服務(wù)群眾的表率、遵紀(jì)守法的表率、弘揚(yáng)正氣的表率。就是要堅(jiān)持機(jī)關(guān)、基層黨組織上下聯(lián)動(dòng)、左右互動(dòng)，促使我委各級各類黨組織在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展、共同提高。就是要把開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)與推動(dòng)中原崛起的實(shí)踐結(jié)合起來，與解決基層黨組織面臨的新情況、新問題結(jié)合起來，與健全學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀長效機(jī)制結(jié)合起來，不斷推進(jìn)理念創(chuàng)新、思路創(chuàng)新、方法創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，使基層黨建工作更富生機(jī)活力。就是要緊密聯(lián)系黨的建設(shè)和基層工作實(shí)際，緊貼群眾的愿望和期待，確定可行目標(biāo)，采取扎實(shí)措施，吸引黨員參與，確?；顒?dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。就是要緊緊圍繞全委工作大局，緊密結(jié)合中心工作來謀劃和開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，努力把黨的政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為科學(xué)發(fā)展優(yōu)勢，把黨的組織資源轉(zhuǎn)化為科學(xué)發(fā)展資源，把黨的建設(shè)成果轉(zhuǎn)化為科學(xué)發(fā)展成果。這次創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的基本原則是。進(jìn)一步擴(kuò)大基層黨組織覆蓋面，推動(dòng)基層黨組織工作創(chuàng)新，增強(qiáng)黨員隊(duì)伍生機(jī)活力，建設(shè)高素質(zhì)的基層黨組織帶頭人隊(duì)伍，促使基層黨組織和廣大黨員更好地發(fā)揮先鋒模范作用，以基層黨組織建設(shè)的新加強(qiáng)帶動(dòng)其他各類基層組織建設(shè)。認(rèn)真傾聽群眾呼聲，主動(dòng)關(guān)心群眾疾苦，切實(shí)幫助群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難，不斷拓寬服務(wù)群眾的渠道，提高服務(wù)群眾的能力和水平。及時(shí)了解群眾思想動(dòng)態(tài)，有針對性地做好引導(dǎo)工作；積極踐行社會主義核心價(jià)值體系，推動(dòng)形成良好社會風(fēng)氣；主動(dòng)排查矛盾糾紛，做好化解工作，自覺維護(hù)社會穩(wěn)定大局。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線方針政策以及本單位科學(xué)發(fā)展的規(guī)劃、思路和舉措，忠于職守、忠誠履責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)；切實(shí)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。 （二）明確目標(biāo)任務(wù)。 組織開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，要做到“六個(gè)明確”： （一）明確總體要求。 二、明確任務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的深入開展。 第四，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，是進(jìn)一步調(diào)動(dòng)和激發(fā)廣大黨員積極性創(chuàng)造性的重要途徑。但也要清醒地看到，在我們中心，黨組織的活動(dòng)方式還不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要，少數(shù)黨員黨的意識還不夠濃、作用發(fā)揮還不夠好，黨的工作抓手還不夠有力等等。 再次，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，是進(jìn)一步加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)的必然要求。省委省政府對科學(xué)發(fā)展、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變作出了一系列重要部署，迫切需要各級黨組織和廣大黨員干部發(fā)揮作用、帶頭行動(dòng)，在繼續(xù)解放思想、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧的實(shí)踐中建功立業(yè)。 其次，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，是進(jìn)一步推動(dòng)中心科學(xué)發(fā)展的有力保障。但我們也必須清醒地看到，一方面，僅僅通過一次集中的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)不可能解決所有的問題，學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后，一些分析檢查出來的問題還需要繼續(xù)下功夫整改；另一方面，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀是一個(gè)長期的戰(zhàn)略性任務(wù)，需要長期學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐。 首先，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，是進(jìn)一步深化拓展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果的重要舉措。因此中央、省委和委黨組決定，從今年4月份開