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正文內(nèi)容

6市醫(yī)護人員崗前培訓(xùn)有感(參考版)

2024-09-25 05:55本頁面
  

【正文】 享受成績,奉獻永遠。通話終止時不要忘記向通話人說“再見” 幾天的課程上。應(yīng)對謙和:拿起話筒首先要問好然后自報家門,通話時不論何種情況都要聚精會神地接聽。接電話也應(yīng)該要及時,鈴響三2左右拿起電話最為適宜。學(xué)會提問,學(xué)會緘默,面對患者,應(yīng)該尊重他有什么事情的時候為了應(yīng)該要和家屬溝通,而不只和患者說有關(guān)的病情,家屬也是有權(quán)知道患者的病情情況的有時候,與患者家屬的溝通,患者家屬在必要的時候可以協(xié)助我勸解患者。 還應(yīng)該要學(xué)會尊重。還要學(xué)會一些特殊的溝通技巧,應(yīng)該要用好的心情來感染患者,學(xué)會在溝通中的感情輸入,當患者在生病心情不好的時候,崗前培訓(xùn)看到還對他板著一張臉的時候,患者的心情會更
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