【正文】 七、調(diào)查預(yù)算表：(略)。調(diào)查人員不要有意或無意的提示被調(diào)查者。問卷調(diào)查形勢比較簡單，方便我們對消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查問卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計，數(shù)據(jù)真實(shí)可靠問卷調(diào)查費(fèi)用低，成本低五、樣本設(shè)計調(diào)查決定采用配額抽樣方法來進(jìn)行樣本的設(shè)計，調(diào)查對象及抽樣如下：消費(fèi)者100位其中：家庭收入高35%中50%低15%促銷活動對其有影響的50%沒影響的30%無所謂的20%男50%女50%交叉控制表沒做要求：被調(diào)查者或被調(diào)查者家屬沒有從事這一行業(yè)的。三、調(diào)查資料(一)消費(fèi)者消費(fèi)者對微波爐的消費(fèi)形態(tài)(消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣)消費(fèi)者對微波爐品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)消費(fèi)者對微波爐功能的要求消費(fèi)者對__微波爐現(xiàn)行促銷活動的看法消費(fèi)者對__微波爐“以舊換新”和“美食培訓(xùn)班”等促銷活動的認(rèn)可程度(二)市場__市微波爐行業(yè)市場狀況__市消費(fèi)者購買力__市微波爐行業(yè)促銷活動(三)企業(yè)自身__微波爐的產(chǎn)品特征__微波爐進(jìn)行的促銷活動__微波爐售后服務(wù)狀況四、調(diào)查方法以問卷調(diào)查為主：在特定的賣場對消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查。了解顧客對“以舊換新”“微波爐美食培訓(xùn)班”活動的認(rèn)可程度，并作消費(fèi)者背景特征分析。了解顧客在購買微波爐時，促銷活動對購買行為的影響。——20__年5月國內(nèi)微波爐市場前十強(qiáng)名次品牌零售量份額零售額份額(略)二、調(diào)查目的本次市場調(diào)查在特定的微波率賣場中對目標(biāo)顧客進(jìn)行調(diào)查訪問和觀察法等以到達(dá)以下目標(biāo)：了解顧客在購買微波爐時是否看重品牌，以及是哪些品牌。但是由于現(xiàn)今產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高，差異化縮小，消費(fèi)者購買趨向個性化發(fā)展，大多數(shù)企業(yè)運(yùn)用價格戰(zhàn)的手段已經(jīng)不能吸引顧客，所以企業(yè)從思考微波爐外觀、售后服務(wù)、促銷活動等出發(fā)來吸引顧客購買產(chǎn)品。__市的微波爐市場已經(jīng)進(jìn)入快速的增長期，微波爐的生產(chǎn)和銷售每年均持續(xù)在相當(dāng)高的增長水平。人們?nèi)找骟w會到了微波爐烹飪帶來的高效和便利，微波爐在大城市的家庭保有率不斷的提升。根據(jù)市場調(diào)研結(jié)論，結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)和市場競釹需要，針對性地確定促銷推廣方案。市場促銷市場促銷包括渠道促銷和消費(fèi)促銷兩個層面，渠道促銷主要有提高鋪貨率、銷售費(fèi)用率、返利率、銷售資源分配比例，供給渠道及終端形象設(shè)計與宣傳支持等。避免售價畸高而損害消費(fèi)者利益及出貨量減少，或者是低價批零、跨區(qū)沖貨而引起的價格混亂、品牌形象受損。中低端產(chǎn)品(大宗茶)屬于大眾消費(fèi)品，價格彈性大，應(yīng)堅持薄利多銷、走量為主的訂價原則，追求批量化的規(guī)模效益。商品茶價格的調(diào)整價格因素直接影響到商品茶的市場競爭力、市場份額與經(jīng)濟(jì)效益。商品茶經(jīng)營檔位不高偏廢，能夠各有側(cè)重，經(jīng)營范圍也不宜過廣，避免經(jīng)營品類過多過濫，以及產(chǎn)品特色和訴求點(diǎn)不明晰。茶葉市場的高端產(chǎn)品(名茶)的開發(fā)有利于品牌塑造，中低端產(chǎn)品(優(yōu)質(zhì)茶、大宗茶)則是提高市場份額和盈利之源。產(chǎn)品開發(fā)茶葉企業(yè)的經(jīng)營定位，決定了產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)品線的規(guī)劃設(shè)計與走向。茶葉企業(yè)的廣告宣傳應(yīng)量力而行、循序漸進(jìn)，加強(qiáng)社會協(xié)作、分銷渠道、市場終端等途徑的品牌展示。ngfǔ部門、行業(yè)組織和茶葉企業(yè)共同對我國茶葉形象進(jìn)行大規(guī)模宣傳，包括在主銷市場召開新聞發(fā)布會、行業(yè)推介會、中國茶葉品評會、免費(fèi)品嘗活動及宣傳資料發(fā)放，打造我國茶葉整體形象。為培養(yǎng)中國茶葉核心企業(yè)競爭力，全面提升中國茶葉行業(yè)地位和質(zhì)量聲譽(yù)，打造中國茶葉行業(yè)的新形象，茶葉分會已向國家工商總局申請注冊中國茶葉出口行業(yè)團(tuán)體標(biāo)識。加強(qiáng)與主要消費(fèi)國行業(yè)組織的聯(lián)系，溝通行業(yè)信息，幫忙中國企業(yè)了解海外市場最新趨勢。避免少數(shù)企業(yè)的劣質(zhì)茶葉損害行業(yè)形象。要想在最短時間內(nèi)培養(yǎng)出自我的龍頭企業(yè)和國際知名品牌，則需要政府和行業(yè)對具有必須規(guī)模和發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)給予大力支持，幫忙他們走出整合行業(yè)資源的第一步。我國要發(fā)展成世界茶葉強(qiáng)國，離不開行業(yè)中龍頭企業(yè)的帶領(lǐng)，也離不開龍頭企業(yè)帶動下的品牌戰(zhàn)略。由于茶葉出口企業(yè)走上市場經(jīng)濟(jì)道路僅有短短幾年的時間，我國目前尚缺乏真正意義的茶葉行業(yè)龍頭企業(yè)和全球知名品牌。國內(nèi)外檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，科研人才隊伍、科技投入嚴(yán)重不足，茶業(yè)發(fā)展的支持體系不健全。茶樹種植農(nóng)戶平均每戶僅有茶園1畝左右，種植水平低，良種普及率比起其他主要產(chǎn)茶國低很多。出口金額05億美元，突破7億美元大關(guān)，同比增長3%，實(shí)現(xiàn)了全國茶人期盼已久的歷史性雙突破，總量和金額連續(xù)6年創(chuàng)歷史新高。俄羅斯進(jìn)口茶葉總量的90%均是紅茶，中國紅茶對俄羅斯的出口表現(xiàn)不佳。自20__年起，我國綠茶出口總量占出口茶葉總量的最低達(dá)60、9%，最高達(dá)75%。其中有些標(biāo)準(zhǔn)是針對我國農(nóng)藥的使用情景而做出的調(diào)整。同年5月，日本實(shí)施新的“肯定列表制度”。世界茶葉三大出口國是印度、中國和斯里蘭卡，主要進(jìn)口國為俄羅斯、英國、美國、巴基斯坦等。7)茶葉消費(fèi)的區(qū)域差異調(diào)查分析大部分的茶葉小群體分布在廣東江浙等沿海一帶，受其氣候天氣的影響以及一些歷史文化背景的熏陶。5)茶葉消費(fèi)者飲用頻率分析經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一半以上消費(fèi)者幾乎每日飲茶，茶葉成為日常生活的休閑方式，飲茶更成為大部分人們每日必修。4)消費(fèi)者對茶葉產(chǎn)品價格認(rèn)同情景調(diào)查分析調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購買茶葉的價位約為200400，而400元以上的中高檔茶葉也占一部分很大比重。2)茶葉消費(fèi)群體特征經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，茶葉的消費(fèi)群體主要是集中1000—2000收入階段的消費(fèi)者。茶葉作為快速消費(fèi)品應(yīng)對著多還元化市場，市場的定位與細(xì)分要求茶葉包裝應(yīng)貼合現(xiàn)代消費(fèi)理念的變化，從包裝材質(zhì)、外形、裝飾、規(guī)格及包裝需求的系列化包裝機(jī)。4)茶葉的升值空間大包裝茶增值空間大、盈利性強(qiáng)。3)茶葉品牌雜亂目前，商品茶價格缺乏誠信，茶葉品牌過少，消費(fèi)者對商品茶的質(zhì)量和價格，往往是無所適從、一頭霧水，無法確定產(chǎn)品的真?zhèn)?、?yōu)劣和真實(shí)價位。2)茶葉價格波動大由于我國茶葉種類、質(zhì)量的差異性，茶葉質(zhì)量缺乏國家標(biāo)準(zhǔn)來統(tǒng)一規(guī)范，高品茶的質(zhì)量級別較為混亂，售價較為模糊。就質(zhì)量特征而言，同類茶葉也有名優(yōu)茶、大宗茶的區(qū)別?，F(xiàn)有紅茶、綠茶、青茶、黃茶、黑茶、白茶六大茶類之分。二)茶葉的市場茶葉市場的特點(diǎn)經(jīng)過市場的調(diào)查發(fā)現(xiàn)我國的茶葉市場有很大的漏洞缺陷，走訪的一些茶葉經(jīng)銷商透露說先進(jìn)茶葉種類相當(dāng)?shù)亩啵⑶液芏喽际且约賮y真，以次充好，價格也是經(jīng)常地變動。c、四川黑茶:四川邊茶、康磚、金尖。5)黃茶以制作方法不一樣可分為:a、黃牙茶:銀針b、黃小茶:毛尖c、黃大茶:大葉青6)黑茶以制作方法不一樣分為:a、湖南黑茶:黑磚茶、黑毛茶。c、紅碎茶:葉茶、碎茶、片茶、末茶。3)紅茶以制作方法不一樣可分為:a、小種紅茶:星村小種、正山小種、人工小種、煙小種。c、廣東烏龍:鳳凰水仙、包種、鐵觀音、烏龍。2)青茶(烏龍茶)以制作方法不一樣可