超市收銀實習自我鑒定(參考版)
2024-09-23 18:02本頁面
【正文】 看過超市收銀實習自我鑒定的人還看了：?！ ∫陨暇褪俏以诠ぷ髦兴杏|最深的，希望自己以后能夠在工作中努力做到這些。再就是要講究語言藝術：“溫語慰心三冬暖，惡語傷人七月寒?！ ≡谶^去的工作中，我們總會遇到一些問題，比如商品標價與電腦不符時，我們應及時通知課組人員進行核實，并要請顧客耐心等待，還有就是一定要運用微笑服務，當你對顧客微笑時，不管顧客對我們有多么不滿，此時他的心情一定會隨之晴朗。每次去后門上班，手、腳全部都凍腫了，夏天太陽直射著我們，但我并沒有因此而放棄過堅持。每天基本上在同一個收銀臺工作幾個小時，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的艱辛是不言而喻的?！ ∮浀迷犝f過這樣一句話：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實。在茫茫社會中，尋找屬于自身的價值，創(chuàng)造美好的未來。只有不斷學習才能磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。因為從中教會人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。更懂得了“顧客永遠是對的”道理。就因為這么句話那天我就被顧客投訴了。還有，就是一定要運用微笑服務，微笑是最為迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生。這就需要我們時刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進來，特別是當顧客對你發(fā)火時，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋?！ ≡诠ぷ鞯倪@段期間中，我覺
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