【正文】 本制度的最終解釋權(quán)在公司！ 。 （包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問題。 （包含宿舍）的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。 第三條 辦公秩序 、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。 ：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。 第二章 細(xì)則 第二條 行為規(guī)范： ：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方。解釋權(quán)歸公司綜合部。 、公告欄以及公司在局域網(wǎng)上開辟有廠務(wù)公開、金點(diǎn)子及公司建設(shè)等欄目，定期發(fā)布各種公司動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)活動(dòng)、規(guī)章制度等信息，以讓員工及時(shí)了解公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和變化情況，并提出意見和建議。有保留意見的，可擇機(jī)反映，但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前，不能消極應(yīng)付。 ，在公眾場(chǎng)合出現(xiàn)他人有礙體面，有違公司規(guī)定的行為時(shí)應(yīng)及時(shí)善意地提醒。 。 。 不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學(xué)員組成派員。 肯定、贊揚(yáng)他人的長(zhǎng)處和業(yè)績(jī)，對(duì)他人短處和不足，進(jìn)行忠告、鼓勵(lì)，造成明快和睦的氣氛。 八、人際關(guān)系 尊重上級(jí)，不搞個(gè)人崇拜，從人格上對(duì)待下級(jí)，營(yíng)造相互信賴的工作氣氛。 對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中儲(chǔ)存、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加。 、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。 七、上網(wǎng)規(guī)定 。 定期清理辦公場(chǎng)所和個(gè)人衛(wèi)生。辦公室內(nèi)不得吸煙。 重要事件要具體確定。 適時(shí)的搭話，確認(rèn)和領(lǐng)會(huì)對(duì)方談話內(nèi)容、目的。 不要隨意打斷別人的話。 提倡講普通話。 走路步伐有力 ,步幅適當(dāng) ,節(jié)奏適宜。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂 。 不能在他人面前雙手抱胸 ,盡量減少不必要的手勢(shì)動(dòng)作。 避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。上身自然挺直 ,兩肩平衡放松 ,后背與椅背保持一定間隙 ,不用手托腮。 保持微笑 ,目光平和 ,不左顧右盼、心不在焉。 保持口腔清潔 ,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝。 男職工修飾得當(dāng) ,頭發(fā)長(zhǎng)不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng) ,嘴上不留胡須。 鞋、襪保持干凈 、衛(wèi)生 ,鞋面潔凈 ,在工作場(chǎng)所不打赤腳 ,不穿拖鞋，不穿短褲。 著西裝時(shí) ,打好領(lǐng)帶 ,扣好領(lǐng)扣。 上班時(shí)必須穿工作服。 二、形象規(guī)范 (一 )著裝、儀容和舉止 著裝 統(tǒng)一、整潔、得體 服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無(wú)污漬，扣子齊全 ,不漏扣、錯(cuò)扣。 ，向上司匯報(bào)外出工作情況。 ，保 證工作銜接。 為了消除體力疲勞，緩解工作壓力，應(yīng)適量參加體育活動(dòng)。在集體中，要有勇氣敢于發(fā)表意見。 從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭??；ハ嘤懻摃r(shí)，可以從不知到知。 互相交談 如果人們聚在一起，常會(huì)有引起個(gè)人煩惱、個(gè)人解決不了或者決定不了的事情，為了找到好的解決方法，大家應(yīng)經(jīng)常在一起互相討論交談。 為他人愉快而工作。 努力愉快地工作 工作中自己思想要活躍。 在公司內(nèi)外，和客人、上司、前輩打招呼，同樣他們也會(huì)和你打招呼。 不要逃避責(zé)任。 認(rèn)真總結(jié)，相同的失敗不能有第二次。 工作受挫的時(shí)候 首先報(bào)告。 寫報(bào)告文書。 先從結(jié)論開始報(bào)告。 檢查被指示的內(nèi)容和結(jié)果是不是一致。 工作到了期限不能完成時(shí) ,要馬上向上司報(bào)告 ,請(qǐng)求提示。 備齊必要的器具和材料。 遵守上司指示的方法和順序，或視工作的目的而定。 指示重復(fù)的時(shí)候，首先從最高上司的指示開始實(shí)行。 疑點(diǎn)必須提問。 虛心聽別人說(shuō)話。 下班時(shí) ,與同事打完招呼后再回家。 關(guān)好門窗 ,檢查處理火和電等安全事宜。 下班時(shí) 下班時(shí)，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。 重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。 辦公用品和文件不得帶回家 ,需要帶走時(shí)必須得到許可。 辦公用品和文件的保管 辦公室內(nèi)實(shí)施定置管理。不從事與本職工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)。 打開計(jì)算機(jī)傳閱文件，網(wǎng)上查看郵件。 長(zhǎng)時(shí)間離開崗位時(shí) ,可能會(huì)有電話或客人 ,事先應(yīng)拜托給上司或同事。 工作中不要隨便離開自己的崗位。 遇有工作部署應(yīng)立即行動(dòng)。 鈴一打就開始工作。因故遲到和請(qǐng)假的時(shí)候 ,必須事先通知 ,來(lái)不及的時(shí)候必須用電話聯(lián)絡(luò)。解釋權(quán)歸公司綜合部。 、公告欄以及公司在局域網(wǎng)上開辟有廠務(wù)公開、金點(diǎn)子及公司建設(shè)等欄目，定期發(fā)布各種公司動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)活動(dòng)、規(guī)章制度等信息，以讓員工及時(shí)了解公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和變化情況，并提出意見和建議。有保留意見的，可擇機(jī)反映，但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前，不能消極應(yīng)付。 ，在公眾場(chǎng)合出現(xiàn)他人有礙體面，有違公司規(guī)定的行為時(shí)應(yīng)及時(shí)善意地提醒。 。 。 不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學(xué)員組成派員。 肯定、贊揚(yáng)他人的長(zhǎng)處和業(yè)績(jī)，對(duì)他人短處和不足，進(jìn)行忠告、鼓勵(lì)，造成明快和睦的氣氛。 八、人際關(guān)系 尊重上級(jí)，不搞個(gè)人崇拜，從人格上對(duì)待下級(jí)，營(yíng)造相互信賴的工 作氣氛。 對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中儲(chǔ)存、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加。 、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。 七、上網(wǎng)規(guī)定 。 定期清理辦公場(chǎng)所和個(gè)人衛(wèi)生。辦公室內(nèi)不得吸煙。 衛(wèi)生環(huán)境 員工有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。 愛護(hù)公司公物，注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品。 工作時(shí)既要注意自身安全，又要保護(hù)同伴的安全。 。 ，按秩序就座，依次發(fā)言。 ，按要求傳達(dá)。 。 ，條理清晰。 。 ，針對(duì)會(huì)議議題匯報(bào)工作或發(fā)表自己的意見。 五、會(huì)議規(guī)范 。 不得擅自復(fù)印、抄錄、轉(zhuǎn)借公司資料、文件。 不與家人及工作無(wú)關(guān)的人談?wù)摴旧虡I(yè)秘密。 接過(guò)名片后確定姓名正確的讀法。 拿名片的手不要放在腰以下。 交換名片 名片代表客人 ,用雙手遞接名片。 不要用電話聊天。 使用電話 接電話時(shí)，要先說(shuō) “ 您好 ” 。 訪問領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)入辦公室要敲門，得到允許方可入內(nèi)。 遵守訪問時(shí)間，預(yù)約時(shí)間 5 分鐘前到。或引導(dǎo)到要去的部門。 來(lái)訪辦 理的事情不論是否對(duì)口，不能說(shuō) “ 不知道 ” 、 “ 不清楚 ” 。 四、社交規(guī)范 接待來(lái)訪 微笑、熱情、真誠(chéng)、周全 接待來(lái)訪熱情周到，做到來(lái)有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。 文明用語(yǔ) 嚴(yán)禁說(shuō)臟話、忌語(yǔ)。 公司外的人可遞送名片。 重要事件要具體確定。 適時(shí)的搭話，確認(rèn)和領(lǐng)會(huì)對(duì)方談話內(nèi)容、目的。 不要隨意打斷別人的話。 提倡講普通話。 走路步伐有力 ,步幅適當(dāng) ,節(jié)奏適宜。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂 。 不能在他人面前雙手抱胸 ,盡量減少不必要的手勢(shì)動(dòng)作。 避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。上身自然挺直 ,兩肩平衡放松 ,后背與椅背保持一定間隙 ,不用手托腮。 保持微笑 ,目光平和 ,不左顧右盼、心不在焉。 保持口腔清潔 ,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。工作時(shí)間不