【正文】 要對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展進(jìn)行客觀深入的分析： 外界宏觀與 微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手 。 對當(dāng)前形勢的展望與分析。 團(tuán)隊管理能力差、個體成員素質(zhì)差，不能勝任工作的要求。 對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應(yīng)速度滯后。 計劃制訂得 不合理，脫離客觀實際。 一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題： 主觀認(rèn)識不足，思路不夠高度重視。通過分析問題，查找原因，認(rèn)識不足，不斷改進(jìn)和提高，實現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。 四、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題。 成績?nèi)〉玫闹饔^因素分析。成績固然要全面總結(jié)，原因更要認(rèn)真客觀分析： 成績的取得客觀因素分析。沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。 二、工作的回顧，對工作的完成情況進(jìn)行總結(jié)，全面總結(jié)成績：各項計劃完成了多少、銷售指標(biāo)（銷量、銷售額、回款、利潤）完成情況、與同期相比各項任務(wù)是否有增長、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系是否得到加強(qiáng)、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷商與消費者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒 有、如果作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團(tuán)隊建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi) 容。為此，必須認(rèn)識到總結(jié)的重要意義?？偨Y(jié)是最好的老師，沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步，總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。毛澤東同志 曾指出： 第 22 頁 共 24 頁 領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，就是不斷指出斗爭的方向，規(guī)定斗爭的任務(wù)，而且必須總結(jié)具體的經(jīng)驗，向群眾傳播這個經(jīng)驗，使正確的獲得推廣，錯誤的不致重犯。 總結(jié)還是認(rèn)識世界的重要手段，是由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識的 必經(jīng)之路。通過它，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認(rèn)識以往工作中的優(yōu)缺點 。它所要解決和回答的中心問題，不是某一時期要做什么，如何去 做，做到什么程度的問題，而是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對以往工作實踐的一種理性認(rèn)識。總結(jié)也有各種別稱，如自查性質(zhì)的評估及匯報、回顧、小結(jié)等都具總結(jié)的性質(zhì)。綜合總結(jié)又稱全面總結(jié)，它是對某一時期各項工作的全面回顧和檢查，進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)。 分類 年終總結(jié)大體分為：單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總 結(jié)等。 今后的打算。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。 成績和缺點。 篇三：年終總結(jié)的寫作方法及技巧 年終總結(jié)的寫作方法及技巧 主要內(nèi)容 總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。我們在工作中的體會主要有以下幾個方面： 這個開頭 .既寫了背景、情由、依據(jù)，又點出了做過會么，結(jié)果怎么樣（即結(jié)論） —— “ 促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展，發(fā)揮了財務(wù)工作的作用。其寫法就是在開頭處 .以高度概括的筆法 ，說明工作是在什么情況下進(jìn)行的，并對此項工作的結(jié)果，做出明確的結(jié)論，然后，用一過渡句，自然引出下文。 （三）結(jié)論式開頭 結(jié)論式的開頭，就是先作結(jié)論，后敘述概況。用 3 個月的解放戰(zhàn)爭的實踐論證了中央指示的正確性，這。全黨對此應(yīng)有充分的信心。 第 19 頁 共 24 頁 例如，毛澤東同志的《三個月的總結(jié)》一文的開頭如下： 中央對時局的指示上說 。 （二）論證式開頭 論證式的開頭，這是全面工作總結(jié)的另一種開頭方法。 這個開頭不到 200 字，卻概括了相當(dāng)豐富的內(nèi)容，將工作背景、工作時間、工作基本情況交代得清清楚楚，具體而明確，既突出了軍事的成功，又照顧到其他方面的工作。在此期間，人民解放軍前進(jìn)了 1000 公里，消滅 了敵軍 90 萬。例如，鄧小平同志的《開國 — 年在西南》一文的開頭如下：緊接著 1949 年 10 月 1 日開國典禮之后，我們?nèi)嗣窠夥跑姷谝?、第二、第四野?zhàn)軍的部隊奉命進(jìn)軍西南，直搗美蔣匪幫在大陸上的最后巢穴，解放西南 7000 萬人民。這里，僅就 常見的幾種開頭方法，介紹于后。 總結(jié)開頭的寫作方法多種多樣，富于變化，不拘一格，沒有固定的模式。反之，如果開頭寫得不好，就會倒了讀者的胃口，使之產(chǎn)生厭倦和不快。 文章開頭 一篇好的總結(jié)，除了內(nèi)容充實、重點突出、語言準(zhǔn)確、條理清楚外，還應(yīng)有一個好的開頭。 用好序列號 序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。第二，對比強(qiáng)烈，做圖時拉一些對自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背，紅花還得綠葉扶嘛。 第 17 頁 共 24 頁 但切記 “ 數(shù)字是枯燥的 ” ，應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線統(tǒng)計圖、扇形統(tǒng)計圖、條形統(tǒng)計圖 、對比表格等種種直觀、可視的圖表。較為恰當(dāng)?shù)某煽儍?yōu)缺點篇幅比例是 10： 1，否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎。 中間贅述業(yè)績的段落中，不時要有 “ 收到了很好的效果 ” 、“ 受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評和歡迎 ” 、 “ 邁上了一個新高度 ” 、“ 又上了一個新臺階 ” 等肯定性話語。套話不可少 如開頭必是 “ 時光荏苒， 20xx 年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。 要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外 ，還有一個捷徑可走 —— 字大行稀。如果沒有字?jǐn)?shù)限制可就有點麻煩了，要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長，如此有了參照物，才可 “ 彈無虛發(fā) ” 。 辛辛苦苦干了一年，業(yè)績?nèi)绾?，關(guān)鍵就看這 “ 總結(jié) ” 的分量。好布局。第二部分 主要有五個方面，如：活動的目的，活動時間，基本情況，成績問題，經(jīng)驗和體會。專題年終總結(jié)是針對某一項具體的活動所做的總結(jié)，不必象全面的總結(jié)