6通信半年工作總結(參考版)
2024-09-23 00:06本頁面
【正文】 。 圍繞上述工作目標，我們將著重抓好以下幾個 方面的工作。下半年，我們將繼續(xù)堅持 “ 服 務于社會、服務于客戶、服務于地方經(jīng)濟發(fā)展 ”的服務宗旨，在省、市公司的正確領導下，在地方政府的關心與支持下，以 “ 機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新 ” 為動力，進一步解放思想、更新觀念、團結奮進，加強對市場、客戶和競爭對手的研究，深化經(jīng)營活動分析，加快各項業(yè)務的發(fā)展，全面完成市公司下達的經(jīng)濟效益指標。 七、下一步工作思路 今年是我們 “ 決戰(zhàn) xxx” 、保證改制上市的關鍵一年，也是xx 通信開展 “ 民主評議行風 ” 、 “ 道德規(guī)范進萬家，誠實守信萬人行 ” 活動和爭創(chuàng)省級文明單位的重要一年。在 “ 安全生產(chǎn)月 ” 活動中，由于我公司積極組織、廣泛宣傳、措施到位，在活動中取得了較好的成績， 員工的安全生產(chǎn)意識得到進一步增強。 5 月份，我公司客戶服務人員走上街頭，地毯式一條街、一棟樓地進行 上門回訪，征詢客戶意見，認真查找服務工作存在的問題和不足，并不定期召開座談會，聽取監(jiān)督員意見，及時整改；與此同時，綜合部切實加強新聞宣傳力度，在《河南通信報》、《今日 XX 縣區(qū)》等報紙上大力宣傳企業(yè)形象，使其成為我公司與用戶溝通的 “ 橋梁 ” ；四是從深層次加強用戶服務。三是加強溝通、樹立 xx 通信良好企業(yè)形象。二是建章立制，狠抓落實。為做好服務工作，我公司主要采取了以下措施：一是及早動手，統(tǒng)籌安排。 今年以來，我們以狠抓服務規(guī)范化為重點，以點帶面，逐步實施服務創(chuàng)新，公司整體服務水平、服務層次有了新的提升。有效地提高了全 體黨員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺性和防腐拒變能力。在抓好黨風廉政建設責任制中我們堅持做到了 “ 四到位 ” （即：責任領導到位、責任內(nèi)容到位、責任落實措施到位、責任考核到位）。大局觀念、團 第 5 頁 共 8 頁 隊合作意識、市場意識、競爭意識都在加強，進一步提高了通信服務水平。積極組織好員工職業(yè)技能鑒定學習考試，形成了企業(yè)用人和員工雙向選擇，崗位能上能下，人員合理流動的用人機制。今年以來，我公司始終堅持 “ 以人為本 ” 的管理理念，加強人才培養(yǎng)和教育培訓，不斷提高員工綜 合素質(zhì)。一是繼續(xù)深化用人制度改革
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