6縣旅游管理局工作總結(jié)報(bào)告(參考版)
2024-09-22 23:29本頁(yè)面
【正文】 同時(shí)加大各類(lèi)從業(yè)人員的培訓(xùn)力度，全年共培訓(xùn) 4500 人次，進(jìn) 第 10 頁(yè) 共 10 頁(yè) 一步提升了旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。與縣委組織部聯(lián)合舉辦了“2024xx 縣生態(tài)旅游研修班 ” ，全縣 43 位旅游工作分管領(lǐng)導(dǎo)參加培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了領(lǐng)導(dǎo)干部的業(yè)務(wù)素養(yǎng)與管理水平 ；成立了局青年干部讀書(shū)會(huì)，強(qiáng)化對(duì)青年干部學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，進(jìn)一步提升干部的執(zhí)行力。五是強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真開(kāi)展行業(yè)評(píng)佳評(píng)優(yōu)，其中金海開(kāi)元名都大酒店創(chuàng)建五星級(jí)飯店，并通過(guò)省級(jí)評(píng)定；天明山溫泉大酒店獲評(píng)市名牌企業(yè)，鄔家莊園親水灣假日、寧海新泰白玉蘭獲評(píng)四花級(jí)酒店，寧海避風(fēng)港商務(wù)旅店 獲評(píng)三花級(jí)酒店，峽山海鮮舫成為全市首家海上星級(jí)餐館。四是引導(dǎo)企業(yè)提檔升級(jí)。三是加大機(jī)構(gòu)招引力度。共查找問(wèn)題 85 條，完成整改 84 條。二是提高服務(wù)質(zhì)量。全面宣傳貫徹落實(shí)《旅游法》，實(shí)施文明旅游行動(dòng)，督促旅游企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)的質(zhì)量監(jiān)督，及時(shí)處理各類(lèi)旅游投訴，全年共受理旅游投訴 16 起，為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失 5000 余元，游客滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高。 （五）強(qiáng)化管理優(yōu)服務(wù)，服務(wù)品質(zhì)再上新臺(tái)階 持續(xù)優(yōu)化旅游市場(chǎng)環(huán)境，不斷創(chuàng)新行 業(yè)管理方式，完善旅游 第 8 頁(yè) 共 10 頁(yè) 公共服務(wù)，加大機(jī)構(gòu)招引，提升行業(yè)品質(zhì)，推動(dòng)全行業(yè)健康有序發(fā)展。桑洲鎮(zhèn)以 “ 捕捉桑洲 ” 開(kāi)辟攝影基地，吸引了來(lái)自全國(guó)各地的廣大攝影愛(ài)好者前往拍攝采風(fēng)；強(qiáng)蛟鎮(zhèn)以 X19616。四是農(nóng)事節(jié)慶引市場(chǎng)。旅游協(xié)會(huì)充分發(fā)揮自身作用，通過(guò)組織開(kāi)展多種體驗(yàn)采風(fēng)活動(dòng)，向各類(lèi)主客源采購(gòu)商 “ 量身定制 ” 寧海旅游產(chǎn)品。三是企業(yè)自主闖市場(chǎng)。持續(xù)深化與象山、奉化、鄞州等周邊區(qū)域的旅游合作，收到了客源互送、資源共享的良好效果。成功舉辦 2024 寧波旅游節(jié)重點(diǎn)活動(dòng) — “ 愛(ài)心旅游 直通車(chē)首發(fā)儀式 ” ，廣大師生參與制作的 100 多個(gè)形象逼真的稻草人及迎風(fēng)綻放的向日葵成為本次活動(dòng)的一道亮麗風(fēng)景線(xiàn)， 5 天時(shí)間共吸引 6萬(wàn)游客前來(lái)歡樂(lè)佳田體驗(yàn)。充分利用省局 “ 看晚報(bào) 縣領(lǐng)導(dǎo)高度重視旅游市場(chǎng)拓展工作，縣委書(shū)記、分管副縣長(zhǎng)分別帶隊(duì)組團(tuán)赴杭州、上海推介寧海旅游，成功舉辦了 “ 杭州萬(wàn)人游寧海首發(fā)團(tuán)啟動(dòng)儀式 ” 、 “ 寧海美食之旅 — 上海行 ” 活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)邀請(qǐng)相關(guān)主流媒體、區(qū)域旅游主管部門(mén)及 重要旅游采購(gòu)商，召開(kāi)專(zhuān)題座談會(huì)，進(jìn)一步深化了與杭州 xx 區(qū)風(fēng)景旅游局、上海 xx 區(qū)旅游局、 xx 市旅游局的戰(zhàn)略合作，持續(xù)拓寬了與杭州集散中心、杭州國(guó)旅、上海大通旅行社、上海攜程網(wǎng)等旅游企業(yè)的合作范圍，今年杭州、上海重要客源市場(chǎng)游客增長(zhǎng)勢(shì)頭明顯。 （四）創(chuàng)新載體拓市場(chǎng)，旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)新氣
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