赴京學習得體會(參考版)
2024-09-21 19:27本頁面
【正文】 最后，真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)賜予本次學習的機會。本次外出學習的確像鄧主席所說得： “ 有一種催人跑的感覺。請大家給予支持，并獻計獻策。 “ 協(xié)作樓 ”“ 遠望樓 ” 均實行背靠背式服務(wù)，這是當前酒店 第 8 頁 共 8 頁 客房經(jīng)營發(fā)展的趨勢，可大大為酒店節(jié)省人力和員工工資支出，是很多酒店總結(jié)的經(jīng)驗。這樣才能更好的激發(fā)員工的工作積極性和競爭意識，從而對部門建設(shè)起到推動作用。我也請教收集了一些相關(guān)資料。 四、客房員工薪水應(yīng)實行績效量化考核，平均主義大鍋飯要廢除。不論多大的房間，床一般至少占整間臥室的二分之一以上，所以床鋪的好壞對房間的整體形象影響很大。 ” 頓時，我臉紅了。 進入京西賓館的客房，最讓人難忘的就是平整、潔凈的床鋪了。經(jīng)過對比我 們客房的馬桶消毒標識、洗發(fā)液、沐浴液的包裝還有洗衣袋、衛(wèi)生間的防滑墊都已經(jīng)落伍了，且不環(huán)保，影響企業(yè)形象應(yīng)及時更新。他們還為客人配備了放大鏡，的確用心到極點了。我這才意識到我們至今還在使用的白瓷果盤是開業(yè)時購買的，陳舊、過時該換了。能給人以藝術(shù)美感，讓人不由得喜歡。 二、物品的配備應(yīng) 與時俱進，要以治家之心治館。對照比較我們還有很大的差距，必須盡快改正提高。各家的客房服務(wù)員都有統(tǒng)一的發(fā)式、著裝、規(guī)范的禮貌用語。 一、客房服務(wù)員良好的精神面貌、專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)是提升酒店外在形象的重要因素。 接下來，我向大家匯報一下。我們要有立即，有超值的勇氣和行為。讓人為之仰慕。 如果說 “ 協(xié)作樓 ” 是以的企業(yè)文化和真誠、熱情、細微的服務(wù)，穩(wěn)步發(fā)展的。先進的科技和科學的管理理念能使酒店發(fā)展走在同行的前列，我們要 4 不斷努力學習，提高自身素養(yǎng)。 六，思想有多遠，我們就能走多遠。使他們自覺的為酒店貢獻力量。對出錯的員工盡量多指導(dǎo)，少指責。人是創(chuàng)造財富的必要條件，離開了人一切都是空談。 不論是 “ 協(xié)作樓 ” 還是 “ 京西賓館 ” 、 “ 遠望樓 ” ，都存在 第
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