【正文】 （田亞文） 。單位的領(lǐng)導(dǎo)和職工肯定喜歡你。辦公室主任不會(huì)娛樂(lè)，單位的職 工文化生活的質(zhì)量就不好提高改善。因此，對(duì)琴棋書畫、吹拉彈唱也要略知一二。辦公室主任應(yīng)是文體活動(dòng)的積極分子，興趣要廣泛。 六、應(yīng)具備多才多藝的特長(zhǎng) 辦公室主任是機(jī)關(guān)活動(dòng)的組織者，要經(jīng)常組織知識(shí)競(jìng)賽、演講、節(jié)日文藝匯演、體育項(xiàng)目和棋牌比賽。還要學(xué)習(xí)加入wto 后 企業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)、市場(chǎng)游戲規(guī)則等知識(shí)。對(duì)公司的方方面面情況，我要比別的處長(zhǎng)要知道得更多一些。別人開(kāi)會(huì)講得有聲有色，你就是洋鬼子看戲—— 聽(tīng)不明白，寫材料豈不是狗咬刺猬 —— 無(wú)處下口。到辦公室工作后，還學(xué)習(xí)了一些經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、企業(yè)管理、環(huán)保等一些專業(yè)知識(shí)。還要對(duì)油庫(kù)、加油站建設(shè)及一些設(shè)備了解。我是 93 年從部隊(duì)專業(yè)到中南石化公司的，可以說(shuō)，對(duì)石化行業(yè)的基本知識(shí)是 “ 兩眼一抹黑 ” 。我個(gè)人認(rèn)為在機(jī)關(guān)、或一般的會(huì)議場(chǎng)合，會(huì)講話的人，是那些善于講短話、講 真話、講精彩話、讓人記得住的人，那才是真正的水平。再次是簡(jiǎn)明扼要，精悍利索，不要拖泥帶水繞彎子，講了半天別人聽(tīng)得很疲勞，弄得云遮霧罩，最后什么也沒(méi)記住。不要說(shuō)具備演講、答辯的特殊才能，也應(yīng)起碼做到：首先語(yǔ)言要清楚，盡可能講普通話，讓別人聽(tīng)懂你講的意思。你有再好的協(xié)調(diào)能力也枉然。如果把前面講的理論政策、思想品質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能比作辦公室主任的軟功夫，那么，寫好材料既是上述素質(zhì)的綜合反映，就是看得見(jiàn)、摸得著的硬功夫。往 往一字之差，就會(huì)涉及到一個(gè)企業(yè)的興衰。四是還要善于寫 作與企業(yè)相關(guān)的材料，如聯(lián)營(yíng)協(xié)議、合同、起訴書、廣告詞等。三是還要善于寫一些常用的應(yīng)用文，如賀信、祝辭、信函，甚至檢查、唁電之類的應(yīng)用文。嚴(yán)格按照《中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》和《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的要求來(lái)草擬、制作文件。組織協(xié)調(diào)能力是一個(gè)重要因素， 四、應(yīng)具備較好的文字功底和表達(dá)能力 辦公室主任幾乎天天與文字材料打交道，一 定要有較強(qiáng)的寫作能力。這就要看主任的工作藝術(shù)與技巧。同時(shí)，你也在實(shí)踐中掌握了第一手資料，增長(zhǎng)了才干。不要以為你是督辦部門，要把架子放下來(lái)，和大家一起商量著辦，在落實(shí)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，幫助解決一些困難，這樣事情才能辦好。這是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的意圖要通過(guò)辦公室傳遞到每個(gè)部門、甚至每位職工，如果關(guān)系處理得不融洽，領(lǐng)導(dǎo)的意圖就很難變成實(shí)際行動(dòng)。就是在機(jī)關(guān)內(nèi)部也要處理好與其他部門、處室的關(guān)系。相對(duì)來(lái)講，辦公室主任的應(yīng)酬要多一些，與外界接觸多一些，不能假公濟(jì)私、越權(quán)辦事， 要謹(jǐn)慎交友、潔身自好。也許你宣傳的先進(jìn)典型名利雙收，也許你推薦的年輕同志成了自己的領(lǐng)導(dǎo)，也許比你晚參加工作的同志住房面積比你大得多，這都沒(méi)有什么奇怪的，也沒(méi) 有什么不正常。不能首先想到的是自己，想方設(shè)法把自己畫在圈子里。比如在漲工資、分房、評(píng)先進(jìn)、出國(guó)考察、安排子女就業(yè)等有利的 第 18 頁(yè) 共 22 頁(yè) 事情時(shí)。給領(lǐng)導(dǎo)出歪主意、餿主意。切實(shí)按照 “ 德、能、勤、績(jī)、廉 ” 的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)選人，把真正符合干部隊(duì)伍建設(shè) “ 四化 ” 條件的同志推薦出來(lái)。單位要選拔干部時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)往往會(huì)事先征求身邊同志的意見(jiàn)和看法，甚至要安排辦公室主任去負(fù)責(zé)考察等。有時(shí)要當(dāng) “ 受氣筒 ” ，寧可自己受點(diǎn)委屈，也不能把領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系弄僵。一是辦公室主任要當(dāng)好 “ 潤(rùn)滑劑 ” 。對(duì)辦公室主 任來(lái)講，用正確的理論武裝自己是安身養(yǎng)命、受益終生的大事。要關(guān)注時(shí)事政治、國(guó)際形勢(shì)，關(guān)心黨和國(guó)家在各個(gè)時(shí)期發(fā)生的重大事件。現(xiàn)在有很多主任身兼多職、一職多責(zé)，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)黨建和思 第 17 頁(yè) 共 22 頁(yè) 想政治工作的基本理論。作為企業(yè)的辦公室主任，還要注意學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，學(xué)習(xí)黨 規(guī)政紀(jì)、國(guó)家的法律法令。如在這方面出現(xiàn)閃失，不僅個(gè)人出洋相，有損機(jī)關(guān)形象，而且可能在基層和人民群眾中造成難以挽回的不良影響。這是因?yàn)檗k公室工作是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)、要求非常嚴(yán)格規(guī)范的工作，在制作的文件、起草的領(lǐng)導(dǎo)講話中，都要涉及到一些政策規(guī)定，以及本單位的具體規(guī)章制度等等。我認(rèn)為要稱職的辦公室主任至少要具備以下六個(gè)方面的基本素質(zhì)。我認(rèn)為這些說(shuō)法不無(wú)道理，但這只是對(duì)辦公室工作的一些感性認(rèn)識(shí)。 第 16 頁(yè) 共 22 頁(yè) 第五篇：辦公室主任應(yīng)具備的基本素質(zhì)辦公室主任應(yīng)具備的基本素質(zhì) 有人說(shuō)機(jī)關(guān)辦公室人員是 “ 萬(wàn)金油 ” 、 “ 電線桿 ” 。 七、要有超前的預(yù)測(cè)和參謀能力。辦公室主任經(jīng)常接待來(lái)訪人員和來(lái)客，領(lǐng)導(dǎo)不在場(chǎng)要接待得十分得體；領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)時(shí)，不能喧賓奪主。因此，辦公室主任要全面地了解和掌握全局情況，站在領(lǐng)導(dǎo)者的立場(chǎng)和角度做好全局各項(xiàng)工作。 五、要有很強(qiáng)的綜合、平衡、協(xié)凋能力。所有這些出臺(tái)的文字材料，都代表著機(jī)關(guān)的形象。 四、具有很強(qiáng)的駕馭文字的能力。 三、具有妥善處理事務(wù)的能力。 二、具有組織大型會(huì)議和大型活動(dòng)的組織能力。領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)、指示一般都是通過(guò)辦公室主任上傳下達(dá)的。 第四篇：辦公室主任應(yīng)具備的素質(zhì)辦公室主任（文秘人員）應(yīng)具備的素質(zhì) 無(wú)論什么機(jī)關(guān)的辦公室主任，都是那個(gè)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者的耳目、參謀和助手。從某種程度上講，轉(zhuǎn)化一個(gè)后進(jìn)職工要比培養(yǎng)一個(gè)先進(jìn)職工更重要。 五、正確處理好先進(jìn)與后進(jìn)的關(guān)系 第 14 頁(yè) 共 22 頁(yè) 有些社主任往往對(duì)先進(jìn)職工比較親近，視其為強(qiáng)勢(shì)群體，而對(duì)后進(jìn)職工比較 疏遠(yuǎn)，視其為弱勢(shì)群體。領(lǐng)導(dǎo)者要擺正自己的位臵，要有實(shí)事求是的作風(fēng)，不能搞親親疏疏，以此讓職工感到可信。筆 者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得身教重于言教的道理，要克服 “ 君子動(dòng)口不動(dòng)手 ” 的毛病，特別要注意在關(guān)鍵時(shí)刻沖鋒在前。雖然大道理要講，但如果你是語(yǔ)言的 “ 巨人 ” ，行動(dòng)的 “ 矮子 ” ，不管你說(shuō)得多么動(dòng)聽(tīng)，職工也是聽(tīng)不進(jìn)的。筆者認(rèn)為這是一個(gè)言教與身教的方法問(wèn)題。 “ 大道理講