【正文】 及時(shí)向上級信訪部門提供信息，并積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)及 第 20 頁 共 20 頁 教育紀(jì)工委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。多下基 層，主動下訪，盡最大努力息訪息訴。 加強(qiáng)信訪工作，爭取做到件件有調(diào)查，事事有著落，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。 加強(qiáng)對學(xué)校校務(wù)公開的督查，積極、主動做好宣傳、溝通工作，使學(xué)校工作受到社會各階層人士的支持。鑒此，明年我們將著重抓好以下幾項(xiàng)工作。三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。一是基 第 19 頁 共 20 頁 層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。 xx 年共處理違紀(jì)違規(guī)問題 6 起，給予相關(guān)責(zé)任人黨內(nèi)警告處分的 1 人，通報(bào)批評的 4 人，信訪約談的 2人，批評教育的 12 人。尤其是反映上述幾個方面問題的信訪舉報(bào)件，我們更是加大督（查）辦和責(zé)任追究力度。今年共接待群眾來訪70 多人次。 做好信訪接待工作。目前除業(yè)務(wù)外的 7 件，其余全部辦結(jié)，辦結(jié)率 100%。 及時(shí)將每次受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。 ⑶ 、個別學(xué)校在處理學(xué)生、學(xué)生家長事宜時(shí)存在偏激現(xiàn)象 ，導(dǎo)致投訴。當(dāng)然，部分舉報(bào)件的舉報(bào)內(nèi)容與事實(shí)有出入，如反映購買教輔材料的信訪件較多，就說明一些學(xué)校在收費(fèi)宣傳工作方面做得不夠到位，特別是與家長的溝通還不夠。另外，反映人事職改方面的 11 件，占 %；反映校長個人問題的 20 件，占 %；反映學(xué)校管理問題的 13 件，占 %；反映師德師風(fēng)方面的 6 件，占 %；反映民辦校問題的 2 件，反映課業(yè)負(fù)擔(dān)過重的 2 件，反映其他問題的 2 件，業(yè)務(wù)外的 7 件。 97 件信訪件中，反映收費(fèi)問題的 34 件，占 %。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。 為使信訪工作隊(duì)伍辦事公道、作風(fēng)優(yōu) 良、熟悉法律、法規(guī)和政策，提高解決教育系統(tǒng)信訪問題的水平，不斷改進(jìn)工作，切實(shí)做到基層信訪工作有人抓，有人管，重視解決初信、初訪問題，在 6 月 15 日召開了教育系統(tǒng)學(xué)習(xí)新《信訪條例》暨信訪聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)會議，并且進(jìn)行了新《信訪條例》知識測試。 第 16 頁 共 20 頁 加大對信訪件的初查力度，我局紀(jì)檢監(jiān)察人員在接到信訪批辦件后，都能及時(shí)進(jìn)行登記，并盡最大力量及時(shí)進(jìn)行深入初查反饋。 建章立制，強(qiáng)化制度管理。 堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度，做到隨接訪隨辦理，使信訪問題得到及時(shí)妥善處理。定期召開信訪工作會，研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報(bào)，對信訪工作中存在的問題及時(shí)提出改進(jìn)措施。我們認(rèn)真組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了新的《信訪條例》、今年三月制訂的《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作意見》和今年 3 月 27 日召開的第六次全國信訪工作會議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于做好信訪工作的一系列重要指示精神，學(xué)習(xí)領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)，準(zhǔn)確把握新時(shí)期信訪工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和各項(xiàng)要求，切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到中央要求上來，充分認(rèn)識信訪工作的職能作用，為黨的 xx 大勝利召開創(chuàng)造了良好的社會服務(wù)環(huán)境。 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，增強(qiáng)責(zé)任感 紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作既是反腐倡廉的基礎(chǔ)性工作，也是黨和政府信訪工作的重要組成部分。能按照上級的要求，做好矛盾糾紛排查化解工作，以及綜合治理維穩(wěn)工作，每月及時(shí)上報(bào)《矛盾糾紛排查化解情況統(tǒng)計(jì)表》，以及信訪積案排查登記表。 四、設(shè)立的 “ 校長信箱 ” 由辦公室主任按時(shí)開啟，來信能及時(shí)登記，盡快閱處，處理意見能直接答復(fù)來信人。 來信中提出需要幫助的合理要求，能盡量給予幫助。 對于反映學(xué)校工作中存在的問題，做到件件有著落。群眾來信由辦公室分管的副主任負(fù)責(zé)，做到及時(shí)拆閱、登記、閱處。對群眾來電、來信、來訪能認(rèn)真對待、及時(shí)處理，并對上訪內(nèi)容作詳細(xì)記錄，處理意見能直接答復(fù)來訪人員。做好領(lǐng)導(dǎo)信訪安排，并在校園網(wǎng)上公布。學(xué)校信訪工作總結(jié)一、學(xué)校能認(rèn)真執(zhí)行國務(wù)院頒布的《信訪條例》、衛(wèi)生局和教育局有關(guān)信訪工作的要求。尤其是繼續(xù)深入開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動，用科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，把信訪工作做得更好。 學(xué)校信訪工作是學(xué)校工作的有機(jī)組成部分，它既能促進(jìn)學(xué)校工作的發(fā)展，又依賴于學(xué)校各項(xiàng)工作的有效開展。另一方面 ，對于擾亂學(xué)校正常教學(xué)秩序的過激行為既做到疏導(dǎo)安撫，又通過齊云山派出所依法進(jìn)行處治。堅(jiān)持 “ 預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化 ” 的原則，以排查解決因?qū)W校管理和教育失當(dāng) 第 13 頁 共 20 頁 行為而引發(fā)的信訪問題。我們按照縣關(guān)于維護(hù)社會穩(wěn)定工作的部署和要求，堅(jiān)持以人為本，積極認(rèn)真開展矛盾糾紛排 查化解工作，切實(shí)解決關(guān)系師生切身利益的矛盾和問題。 三、排查化解與依法處理相結(jié)合?？茖W(xué)發(fā)展觀的深入學(xué)習(xí)，為我校各項(xiàng)工作注入了新的活力，促進(jìn)了學(xué)校教育教學(xué)更上新臺階。 “ 規(guī)范辦學(xué)行為，辦人民滿意的學(xué)校，做人民滿意的教 師 ” 這一學(xué)習(xí)宗旨貫穿始終，學(xué)校管理嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，全體教職工工作態(tài)度認(rèn)真端正，工作方法講究科學(xué)性，思想工作講究人性關(guān)懷。 自深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動以來，我校黨支部和校工會認(rèn)真組織黨員干部和教師扎實(shí)有效地開