6縣網(wǎng)通分公司上半年工作總結(jié)及下半年工作思路(參考版)
2024-09-21 13:34本頁面
【正文】 做好大客戶回訪宣傳工作，確保大客戶不流失。 結(jié)合省公司退銅進(jìn)光精神，加大網(wǎng)點(diǎn)拆分力度，盡可能修舊利廢。 加快網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和減負(fù)工作，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì) 量，確保網(wǎng)絡(luò)通信暢通。 加大大客戶和商務(wù)客戶的發(fā)展，強(qiáng)力推行電子商務(wù)、大客戶和商務(wù)客戶的預(yù)存話費(fèi)工作。 ２、進(jìn)一步提升服務(wù)水平，提高用戶的滿意度。針對(duì)我縣通信市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭，我們將組織員工正確認(rèn)識(shí)和分 析所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，強(qiáng)化競(jìng)爭意識(shí)。各支局（所）夜間也都配有巡邏人員，實(shí)行上下齊管。 加強(qiáng)夜間巡線，打擊盜割電纜行為。 ３、 “ 三夏 ” 期間組織宣傳車深入田間地頭宣傳焚燒秸稈對(duì)通信線路的危害，同時(shí)，組織人員清理線路附近的秸稈及雜物，從而保證了線路的安全暢通。積極配合上級(jí)搞好全國 “ 安全生產(chǎn)日 ” 、 “ 安全生產(chǎn)周 ” 、 “ 安全生產(chǎn)月 ” 等活動(dòng)，利用張貼大幅標(biāo)語、舉辦宣傳欄、開展安全知識(shí)競(jìng)賽等形式大力開展宣傳教育，六月份，在公司大樓前舉辦了隆重的 “ 安康杯 ” 競(jìng)賽、 “ 安全月 ” 大型宣傳活動(dòng)。沒有發(fā)生治安案件和安全事故。 “ 三八 ” 節(jié)召開女工座談會(huì)，并為女職工購買了福利用品等；三是加強(qiáng)工會(huì)工作，重視員工文體活動(dòng)，關(guān)心員工文化生活。一是加強(qiáng)對(duì)全體黨員進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育，根據(jù)縣委安排，積極開展 “ 學(xué)先進(jìn)、比創(chuàng)新、看實(shí)效 ” 主題實(shí)踐 第 7 頁 共 9 頁 活動(dòng)，成立了教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。同時(shí)，對(duì)非生產(chǎn)性開支嚴(yán)加控制。 ２、大力開展卡品銷售業(yè)務(wù)， 發(fā)展來電顯示、小秘書、幸福農(nóng)家 16都市生活 960 等項(xiàng)投資少、見效快的新業(yè)務(wù)； ３、加強(qiáng)可控成本核算，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，切實(shí)加強(qiáng)收入的組織管理，防止跑、冒、滴、漏。同時(shí)，我們委托司法部門幫助催要老欠費(fèi)，以促進(jìn)用戶的付費(fèi)意識(shí)。從加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理入手，堵塞欠費(fèi)源頭。 １、為加強(qiáng)用戶欠費(fèi)管理工作，重新制定 “ 欠費(fèi)考核辦法 ” ，對(duì)欠費(fèi)加強(qiáng)檢查稽核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。共受理各類投訴 xxx 件，辦結(jié) xxx 件，辦結(jié)率 100％。一是針對(duì)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中客戶提出的問題進(jìn)行整改；二是深入開展 “ 客戶至上、誠信服務(wù) ” 活動(dòng)，組織全體員工開展 “ 爭創(chuàng)
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