供水服務(wù)工作經(jīng)驗材料(參考版)
2024-09-19 22:54本頁面
【正文】 這些都為我們加強供水服務(wù)，主動調(diào)整服務(wù)創(chuàng)造了條件。利用市人大、政協(xié)開會之機征求各位代表對供水 服務(wù)工作的意見和建 第 4 頁 共 4 頁 議。其目的就是要把所有員工都培養(yǎng)成用戶的貼心人。比如我們開展的創(chuàng)建 “ 文明服務(wù)窗口 ” 活動，其目的就是希望通過嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)，以實際行動服務(wù)于民。服務(wù)及時率、合格率均為 100%，用戶滿意率達到 %以上。在用戶給水設(shè)施維修上，堅持接到用戶求助電話 30 分鐘內(nèi)到現(xiàn)場，室內(nèi)小修不超過 4 小時，室外小修不超過 24 小時，大修不超過 36 小時，對困難的城市低保家庭一律實行免費服務(wù)，受到群眾的贊揚。 第 3 頁 共 4 頁 采取領(lǐng)辦、代辦、協(xié)辦等方式，方便用戶。全體工作人員實行統(tǒng)一著裝，文明用語，掛牌上崗。在全面落實社會服務(wù)承諾的基礎(chǔ)上， 結(jié)合辦事公開工作要求，進一步把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時限等
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