7醫(yī)院創(chuàng)建文明窗口活動(dòng)工作總結(jié)(參考版)
2024-09-19 17:39本頁(yè)面
【正文】 深入開(kāi)展創(chuàng)建文明窗口示范單位活動(dòng)，有力促進(jìn)了我院群眾性精神文明活動(dòng)深入開(kāi)展，領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊(duì)伍建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益取得明顯實(shí)效，行風(fēng)建設(shè)、治安綜合治理及計(jì)劃生育得到較好的落實(shí)，全年門診病人、住院病人滿意度問(wèn)卷調(diào)查滿意度在 98 以上，收到錦旗 18 面，鏡屏 9 塊，感謝信 90 封， ***等同志拒收紅包 1000 元。增加醫(yī)院安全保衛(wèi)人員，加強(qiáng)對(duì)他們進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高他們的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。四是加強(qiáng)治安綜合治理工作。三是文化生活豐富多彩。 一是在資金十分緊缺的情況下，千方百計(jì)籌措資金，使建筑面積 、總投資 1185 萬(wàn)元、高十一層的醫(yī)療綜合大樓本月可望封頂，明年 9 月可以交付使用。 ⑤ 設(shè)有醫(yī)療服務(wù)部，具體負(fù)責(zé)護(hù)送患者進(jìn)行各種檢查及病人生活護(hù)理等服務(wù)。 ③ 設(shè)有開(kāi)水供應(yīng)、候診椅、空調(diào)機(jī)及電視機(jī)。五是改變服務(wù)流程，方便病人就醫(yī)： ① 調(diào)整候診大廳，使服務(wù)功能如掛號(hào)、診療、收費(fèi)、取藥、注射室等一目了然。三是公布社會(huì)承諾： ① 遵紀(jì)守法，持證上崗； ② 行醫(yī)唯德，病人至上； ③ 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明用語(yǔ)； ④ 合理檢查，合理用藥，全理收費(fèi)； ⑤ 不購(gòu)進(jìn)和使用過(guò)期或假冒偽劣藥品；⑥ 不索取收受紅包、各種回扣、物品或接受宴請(qǐng)。二是抓好醫(yī)療核心制度落實(shí)。落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理制度。 今年是我院創(chuàng)建
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