6縣人社局黨組書記、局長述職報告(參考版)
2024-09-19 15:12本頁面
【正文】 。局班子成員輪流查崗，窗口工作人員的服務(wù)水平明顯提升，干部作風(fēng)明顯改進(jìn)，群眾滿意度明顯提高。投資 10 萬元，將社會保險大廳進(jìn)行了全面改修，拆除了與群眾之間的 “ 隔心 ” 玻璃，實(shí)現(xiàn)了與群眾面對面交流；投資 29 萬元，修建了電梯，為老年人及行動不便人員辦理業(yè)務(wù)提供了便利；服務(wù)大廳配齊了引導(dǎo)員，全程引領(lǐng)辦事群眾辦理事項；工作人員統(tǒng)一服裝、掛牌上崗；在大廳每個窗口設(shè)立 了 “ 崗位職責(zé)牌 ” 和 “ 服務(wù)評議卡 ” ，窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、是否廉潔交由群眾評判。督促指導(dǎo)企業(yè)簽訂勞動合同 3620 份，受理勞動爭議案件 23 件，處理各種信訪案件 400 余起，為 450多名民工追回工資 300 余萬元，全部做到了處理率、回復(fù)率、滿意率三個 100%。目前， 49 項約束性服務(wù)項目和 20 項選擇性服務(wù)項目全部下放到基層平臺。在規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處人社所的基礎(chǔ)上，建成了集就業(yè)、人才、社會保障、調(diào)解仲裁等各項人社業(yè)務(wù)服務(wù)于一體的綜合性服務(wù)中心，配齊了人員，完善了設(shè)施，連通了網(wǎng)絡(luò)。元月份，連續(xù)第 10 年調(diào)整企業(yè)養(yǎng)老金待遇，退休養(yǎng)老金水平由 2024 年的 元增加到 元，較好地保障了
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