6五一小長假工作總結(jié)(參考版)
2024-09-19 15:02本頁面
【正文】 。其中涉及在線旅游 16 件，主要反映景區(qū)門票以及在線預(yù)訂機(jī)票、酒店等存在的問題；涉及旅行社 10 件，主要反映降低住宿標(biāo)準(zhǔn)、減少游覽景點(diǎn)、增加購物次數(shù)、簽證被拒等問題；涉及旅游景區(qū) 2 件，反映服務(wù)態(tài)度不好、景區(qū)二次收費(fèi)等問題；涉及非法一日游投訴 25 件，主要反映強(qiáng)制購物、加收自費(fèi)、中途甩客等問題，各渠道受理的投訴已正在辦理或轉(zhuǎn)相關(guān)部門處理 。 四、旅游咨詢投訴情況 （一） 2024 年 4 月 30 日至 5 月 2 日，全市旅游咨詢中心接待人數(shù)總計 173964人次，較去年同期 183557人次環(huán)比減少 %；其中直接來訪 115732 人次，較去年同期 124629 人次環(huán)比減少%；電話來訪 57962 人次，較去年同期 58928 人次環(huán)比減少%；資料發(fā)放 78015份，較去 年同期 130779份環(huán)比減少 %。全市公安系統(tǒng)共組織各種力量 40118 人，加強(qiáng)對社會面及重點(diǎn)景區(qū)周邊治安的維護(hù)；市質(zhì)監(jiān)局出動執(zhí)法人員 425 人次，針對游客集中的重點(diǎn)區(qū)域，重點(diǎn)檢查大型游樂設(shè)施、客運(yùn)索道、電梯等特種設(shè)備，共檢查單位 196 家；市食品藥品安全監(jiān)督出動執(zhí)法人員 9003 人次，監(jiān)督檢查食品藥品企業(yè) 4843 家，價格監(jiān)督檢查部門
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