【正文】 。在整頓旅行社市場，規(guī)范旅行社經(jīng)營行，整頓導(dǎo)游隊伍，提高導(dǎo)游隊伍素，整治城市旅游基礎(chǔ)環(huán)境，提升城市整體形象等方面取得了一些成就，但是做黑團(tuán)，買黑票，非法購買低價票等行為依然存在。 在實習(xí)過程中我也發(fā)現(xiàn)了一些問題，其中最嚴(yán)重的是，我發(fā)現(xiàn)秦皇島的旅游市場現(xiàn)在其實還不夠規(guī)范。 。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá) 。在這次實習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。人不免會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。 做為一名旅游人，直接面對的是顧客，你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。在與人相處方面，我一直堅信，誠實加真心，自尊與尊重他人，肯定不會被拒于千里之外的。面對困難和挫折我沒有退縮，而是勇敢的去面對，對客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對待，努力為自己減壓，營造良好融洽的工作氛圍。往往在開始的時候我們都滿懷激情，而慢慢地，這種熱情卻冷淡了下來，其實環(huán)境依舊如此，變化的只是我們的心態(tài)。 導(dǎo)游的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的，它時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。 “ 三人行，必有我?guī)?” ，我們該學(xué)該問的不僅僅限于我們的同事，前輩，各種形形色色的人，每個領(lǐng)域，都有我們要學(xué)該懂的東西。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，不過分的依賴，自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題，這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力，才能在工作上得到進(jìn)步。這次實習(xí)不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè)，從中學(xué)到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。通過專業(yè)實習(xí)，讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。 實習(xí)是讓學(xué)生在真正出社會之前，對社會的提前適應(yīng)階段。 旅游心得體會感想作文篇 10 在兩個多月的實習(xí)過程中，我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。不管是我們在以后的旅行或者是服務(wù)中，我們都要通過正常的程序來保護(hù)我們自己 和旅游者的合法權(quán)益，使我們得到一個公平、誠信的待遇。但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外。這樣就擺脫了我們出現(xiàn)的零團(tuán)費、填坑團(tuán)，使旅游市場更加合法，導(dǎo)游也不會出現(xiàn)上下兩難的場景。這樣就大大提高旅游者的地位，使他們有自主安排的權(quán)力，同時平等的買賣交易更深得民心。 三、 旅游者的地位與權(quán)力 旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。這樣對我們的旅游市場有極高的競爭力，對于有貢獻(xiàn)的旅游公司、個人都實行獎懲的統(tǒng)一制度，使從事旅游行業(yè)的人更加敬業(yè)。國家建立健全旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和市場規(guī)則，禁止行業(yè)壟斷和地區(qū)壟斷。制定目標(biāo)非常明確，也使我們的旅游市場能夠根據(jù)法律為依托，使旅游業(yè)更加明確、合法化來維持市場秩序，使旅游在人民的生活中帶著享受的心情來進(jìn)行消費。回去之后，我一定結(jié)合自身工作實際，合理引用這次考察學(xué)習(xí)的經(jīng)驗，努力為開創(chuàng)__更加美好的明天而努力 ! 旅游心得體會感想作文篇 9 全國各地從事旅游業(yè)的人員都掀起了學(xué)習(xí)旅游法的熱潮，伴隨著炎熱的夏日，我也加入了這個潮流中。臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng) 。我為我們 __有這樣的現(xiàn)代化企業(yè)感到自豪。位于大開門的仙福公司成立于 2024 年，占地 3000 畝，資產(chǎn)總額 30 億元，員工 3000 人， 2024 年，實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值 48 億元，銷售收入 億元，上繳稅金 億元，已形成集礦山開采、高爐煉鐵、轉(zhuǎn)爐煉鋼、鋼坯熱送連續(xù)軋材為一體的大型鋼鐵企業(yè)，達(dá)到年產(chǎn)鐵 200 萬噸、鋼 180 萬噸、鋼材 150 萬噸的生產(chǎn)能力。當(dāng)前，我們正在進(jìn)行著 “ 創(chuàng)先爭優(yōu) ” 活動，我覺得，好多地方都陷入了為了活動而活動的形式主義的泥沼中了，在如何調(diào)動黨員積極性充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用上，回去之后我一定認(rèn)真學(xué)習(xí)高龍?zhí)督?jīng)驗，結(jié)合本地實際認(rèn)真研究，爭取有新突破。 按行程安排， 8 月 25 日下午，我們參觀了紅塔區(qū)鳳凰路街道辦事處高龍?zhí)渡鐓^(qū)?？粗棵?12024 支高速運行的卷包設(shè)備，第一次，我真切地感受什么才是真正的現(xiàn)代化。高度自動化的生產(chǎn)設(shè)備和整潔明亮的生產(chǎn)車間、快速運轉(zhuǎn)的設(shè)備、動作精準(zhǔn)復(fù)雜的機(jī)械手、穿梭自如的激光導(dǎo)航小車，無不吸引著我們的目光。接下來，我們參觀了玉溪卷煙廠生產(chǎn)二部制絲 、卷包生產(chǎn)線和高架庫。“ 人 ” 就是人民大眾。 8 月 25 日，我們參觀了紅塔集團(tuán)卷煙生產(chǎn)線。在這里，當(dāng)?shù)卣畬@一藝術(shù)館的重視程度就可見一斑。我認(rèn)為是該把 “ 華寧陶 ” 這一項非物質(zhì)文化遺產(chǎn)提上保護(hù)發(fā)展的議程了。觀賞這那五顏六色、大大小小的彩陶，聽著工作人員的解說我在此陷入深深的思索中。 緊接著，我們參觀了位于縣城的華寧陶藝術(shù)館。而大龍?zhí)兜乃|(zhì)剛剛符合了這一切，當(dāng)?shù)卣补麛嘁M(jìn)了這家企業(yè)，實現(xiàn)了企業(yè)和政府的雙贏。 鱘魚經(jīng)濟(jì)價值很高，鱘魚肉、魚籽的售價都很高，魚籽醬更是高達(dá) 5 元 /克，鱘魚皮是制作高檔皮革制品的好原料，抗撕裂性、耐磨性、柔韌性可與鱷魚皮媲美。我感受到了一個新興的、生態(tài)型的高端食品產(chǎn)業(yè)的勃勃生機(jī)。 帶著一絲遺憾，我們走進(jìn)了景區(qū)旁的云南阿穆爾鱘鰉魚養(yǎng)殖有限公司鱘魚養(yǎng)殖基地，在哪里，我那一絲遺憾被那一池池、一條條大大小小的鱘魚一掃而光。整個參觀的過程中，除了我們這行人，只有幾個小孩在譚中戲水，鮮見游人。經(jīng)水利技術(shù)人員考察測量，七犀潭呈鍋狀，深達(dá) 78 米，出水量 立方 /秒，居全省 第一，全國第三大潭。 這次出去考察學(xué)習(xí)幾個點各具特色，都有值得我們學(xué)習(xí)借鑒的地方，下面我依次談?wù)勎业母惺埽? 8 月 24 日下午，我們先參觀了華寧縣盤溪鎮(zhèn)大龍?zhí)毒皡^(qū)。我們先后參觀考察了華寧縣盤溪鎮(zhèn)大龍?zhí)毒皡^(qū)和建在景區(qū)內(nèi)的云南阿穆爾鱘鰉魚養(yǎng)殖有限公司的鱘魚養(yǎng)殖基地、華寧 陶藝術(shù)館、紅塔集團(tuán)卷煙生產(chǎn)線、大營街高龍?zhí)渡鐓^(qū)和大開門仙福集團(tuán)。相比較而言，東部，也就是我的家鄉(xiāng)，現(xiàn)在正在或者說部分已經(jīng)是改革后的新農(nóng)村了，人民的生活富裕了，居住條件更好了，真的希望，改革的春風(fēng)能快些吹拂到那些需要我們的地方。 在走的時候，孩子們那不舍的目光讓我的腳步頓了又頓 ?? 坐在回去的車上，我想了很多。后來同學(xué)說我們可以去擠孩子們的校車，我沒辦法，只能厚著臉皮上車了，在車上，孩子們看到我都好有禮貌的，還給我讓位了，我很感動，我在車上聽到了他們的學(xué)習(xí)的渴望，對很多新奇事物的好奇，對很多東西的那種不可言喻的感 覺，在看到那邊的學(xué)校之后，我真的有種沖動，如果可以，我想在那邊做個老師，把我所學(xué)到的，所知道的，全部告訴他們，徐本禹可以放棄公費讀研究生的機(jī)會，而到貴州省大方縣貓場鎮(zhèn)狗吊巖村巖洞小學(xué)與大水鄉(xiāng)大石村大石小學(xué)支教。我們城市里的孩子，就那么幾步路還在嫌?xùn)|嫌西的，纏著爸爸媽媽或者爺爺奶奶送他們?nèi)W(xué)校，這樣一比較，我們這些溫室里的花朵是不是真的被呵護(hù)的過分好了呢 ?也難怪說窮人的孩子早當(dāng)家， 山里的孩子每天除了要上學(xué)做作業(yè)，還要幫助家里做農(nóng)務(wù)和家務(wù)，上山放牛羊，在家煮飯等都是家常便飯，試問，我們現(xiàn)在有多少孩子可以單獨完成這些看似簡單的任務(wù)呢。一方水土養(yǎng)一方人，這里清澈的泉水養(yǎng)育了這些可愛的孩子們，我們那真誠的眼神讓我震撼了。我想通過這次實習(xí)，我會認(rèn)識到自己的更多不足，在學(xué)校的學(xué)習(xí)會更加努力，更加嚴(yán)于律己，努力做到理論與實踐相結(jié)合，敢于實踐，做合格的畢業(yè)生 !這里也是我們初涉社會的開端，邁向美好而殘酷的未來，我一直堅信自己的能力，即使人生路如順德四通八達(dá)的公路，但方向只有一個 ,那就是前進(jìn) ,永不言棄 ,永不退縮 ! 旅游心得體會感想作文篇 7 這次出去旅游，選擇了去山區(qū)，其中有一個很重要的原因就是因為我放棄了三下鄉(xiāng)活動，那么我想要不就自己給自己一次下鄉(xiāng)的機(jī)會，反正我也是順便啊。實習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會，通過這段實習(xí)，我受益匪淺，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認(rèn)識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性，因此也對旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。 五總結(jié)： 在這次實習(xí)中我深刻的認(rèn)識到了個人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士，尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。有 業(yè)務(wù)往來的計調(diào)有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經(jīng)驗的實習(xí)生所做不到的。如果是很公式化的協(xié)調(diào)，一般是不會有什么改變的。雖然表面看來計調(diào)沒什么錯誤，但是問題確實在這一環(huán)節(jié)上。舉個例子說，旅游團(tuán)指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更，影響到房間的價格變動，或者房間數(shù)不足。因此外聯(lián)的工作非常忙。這樣的工作量是很大的，但是建立起這樣一個發(fā)達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng)，對于外聯(lián)，尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。主要分為外聯(lián)、計調(diào)、財務(wù)、后勤四個部分。我有幸來到千島湖旅行社進(jìn)行實習(xí)，在這里我向不同的人和事，學(xué)到了許多書本以外的知識，受益非淺。因為大家再也無法忍受當(dāng)前這日復(fù)一日的填鴨式的教學(xué)，盡管從學(xué)姐們那里了解到實習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。 春節(jié)過后，我的實習(xí)也將開始了。因此我選擇去旅行社實習(xí)。曾相繼獲得 “ 國際花園城市 ” 和 “ 中國最佳自然生態(tài)名鎮(zhèn) ” 的桂冠。 旅行社社秉承 “ 顧客至上，質(zhì)量第一，立足工會，服務(wù)社會 ” 的宗旨，以優(yōu)質(zhì)樹聲譽(yù)，以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展，堅持從客戶需要的立場出發(fā)，以多元化的旅游服務(wù)項目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。目前本社已具有較全面的管理和服務(wù)體系，擁有一批經(jīng)驗豐富、踏實敬業(yè)、講求效率的導(dǎo)游和管理人員隊伍， 2024 年度被省消協(xié)評為《旅游者滿意單位》，授予銅牌。同時也提高自己獨立分析問題 ，解決問題的能力，以及自己的組織能力，使自己的整體素質(zhì)得到提升。參加認(rèn)識實習(xí)，對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫忙，對我們培養(yǎng)事業(yè)心、社會職責(zé)感也起到了必須作用。作為一名大學(xué)生，要想成為 21 世紀(jì)的一名合格人才，務(wù)必 跨出校門，認(rèn)識實習(xí)，走向社會，把自我所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐，從實踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高自身解決問題的潛力。它教會了我運用所學(xué)知識去解決現(xiàn)實問題，更教會了我怎樣去與人溝通交流，怎樣樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。 在半年實習(xí)過程中，我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了必須得了解。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡 管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá) 。在這次實習(xí)中，我不但在溝通潛力上得到了提高，還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。 如何與人和睦相處，良好的進(jìn)行溝通，是一名實習(xí)生務(wù)必要學(xué)會的。 四、實習(xí)總結(jié) 透過這次實習(xí)，我深切的了解到，獨立和好學(xué)是一個實習(xí)生首先就應(yīng)具備的。