【正文】 。 六、部門工作還沒達(dá)到預(yù)想標(biāo)準(zhǔn)。 三、學(xué)會善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題； 要善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，并積極想法完成， 四、改改自己性格，提高自身素養(yǎng)； 自己性格有些暴躁，要加強這方面的修養(yǎng)，要讓自己有個平和的心態(tài)，具備好的素養(yǎng)，提高自己。 一、加強人際溝通能力，協(xié)調(diào)好各 方關(guān)系； 溝通是日常工作的完成的重要環(huán)節(jié)，良好的人際關(guān)系是處理工作和自身發(fā)展的重要平臺，自身在這方面還欠缺很多，需要今后不斷提高溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 我能遵從公司各項規(guī)章制度，不作違規(guī)之事；尊進領(lǐng)導(dǎo)，履行上下級匯報制度，團結(jié)同事，不背后說三道四，不破壞部門間、員工間的關(guān)系；工作上聽從安排，積極落實，以公司的方針為方向，以領(lǐng)導(dǎo)的要求和標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩；積極同部門人員一起完成各項任務(wù)。每天都會反思自己一天的工作和人際關(guān)系的處理，不斷的調(diào)整自己，一邊更好的適應(yīng)工作環(huán)境， 能聽取來自員工的建議和領(lǐng)導(dǎo)的批評以及部門其他同事間的意見，對自己的工作不斷的加以修正，使自己工作能力變強，處理問題變得更加成熟。我不定時和部門人員談心、座談、討論技術(shù)，經(jīng)常深入維修現(xiàn)場和員工一起做事；了解員工內(nèi)心世界，和員工心交心，和員工做朋友，在員工有難處時 給予理解、支持和幫助；在處理部門事務(wù)上，為人正直，做到公平、公正、公開，平衡員工間人際關(guān)系，樹立良好的、積極向上的團隊文化。 八、規(guī)范了設(shè)備設(shè)施的質(zhì)量記錄； 依照公司的體系要求，將新的日常記錄表格應(yīng)用于部門工作中，并在此基礎(chǔ)上增加、完善部門質(zhì)量記錄，通過這些質(zhì)量記錄，使員工加大對設(shè)備設(shè)施的巡檢次數(shù)和設(shè)備設(shè)施的維護 計劃的落實，并對設(shè)備記錄表格填寫進行檢查，確保記錄的真實性。 七、通過對業(yè)主報修事項的積極反應(yīng)，大大降低了業(yè)主投訴； 園區(qū)業(yè)主投訴較多的是樓層照明、單元門和自家維修，每日都能接到幾起此類投訴，針對此種情況，我依照部門人員將各棟樓劃分責(zé)任人，要求維修人員每日對自己的責(zé)任區(qū)域巡檢，包括照明、電梯、對講系統(tǒng)等，發(fā)現(xiàn)問題及時維修；還要求接到業(yè)主家報修事項須在 15 分鐘內(nèi)上門檢修。目前，匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家，兩家為保單位都能按時安排技術(shù)人員來我園區(qū)落實維修工作，與物 業(yè)關(guān)系處理融洽，電梯系統(tǒng)和對講系統(tǒng)運行正常，已大大減少了這些方面的投訴。 四、通過專業(yè)培訓(xùn)，提高了部門員工的維修技能，豐富了技術(shù)專業(yè)知識； 部門員工都是電工，并沒有專業(yè)空調(diào)工種和弱電工種，這就導(dǎo)致在空調(diào)維修和弱電維修方面技術(shù)的不專業(yè)，影響維修效率，針對員工工種單一，技能不全面現(xiàn)狀，加大培訓(xùn)力度，拓展培訓(xùn)知識面，特別是消防知識和配電運行知識的培訓(xùn)；現(xiàn)每周至少組織 1 次專業(yè)培訓(xùn)，不定期開展技術(shù)探討會，從理論、實踐中去提升 員工能力，豐富員工的技術(shù)專業(yè)知識。在工作標(biāo)準(zhǔn)上，我對員工的維修工作加大檢查了力度，對做的不符合標(biāo)準(zhǔn)的維修事項讓其返工，并與員工績效掛鉤。 二、提升維修工作標(biāo)準(zhǔn)、維修及時率； 來之初，部門員工在維修工作中經(jīng)常敷衍、推脫，對業(yè)主的報修只憑經(jīng)驗判斷，而不到現(xiàn)場核實，對前臺部分報修的維 修單置之不理；針對這些問題，我召開部門會議對此作出規(guī)定：接到業(yè)主報修務(wù)必于 15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場處理，特殊情況須向業(yè)主說明；接到前臺或業(yè)主報修信息，不得推托，需對報修事項核實，如是其他相關(guān)部門要積極聯(lián)系并跟進處理。在這三個月的時間里，通過工作使我個人能力有很大提升，部門員工的工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)意識、服務(wù)理念得以改變，部門員工之間更加團結(jié)，工作積極性得以提高，報修事項反應(yīng)迅速，現(xiàn)部門員工面貌煥然一新。 謝謝大家。 還是借用我競聘時的詞， 冰凍三尺，非一日之寒 ，安全工作不能一觸而就，好的安全意識不能一講而成，好的安全方法不能一步到位，這需要持久的積累和不懈的努力，大家應(yīng)該從近期 __的處罰可以看出，安全不僅關(guān)系到自己的切身利益，還關(guān)系著我們相濡以沫、共經(jīng)患難同事們的利益、名聲，還有 前程，所以希望大家能關(guān)注安全，能一如既往的支持、配合我。 六、時時刻刻關(guān)注 __安全生產(chǎn)狀況，積極識別安全風(fēng)險和隱患，實時告知 __領(lǐng)導(dǎo)，并采取措施予以應(yīng)對和警示。 四、繼續(xù)開展 __體系知識培訓(xùn)，并加大考核力度，讓全員熟知體系內(nèi)容，逐步推進基層部門和員工的風(fēng)險管理，形成人人主動識別安全，人人分享安全的氛圍。 二、按照年初的安全目標(biāo)責(zé)任書，建立健全月度和年度安全業(yè)績監(jiān)測制度，做到月月考核，分配年終安全獎時有據(jù)可依。風(fēng)險管理還停留在 __層面，還是由 __主動識別一些風(fēng)險，發(fā)布一些警示，兩年來，沒有一個部門向 __主動提供識別的安全風(fēng)險，部門的風(fēng)險源庫還是去年年終 __突擊完成的，一年來均未進行完善、補充和更新，沒有實現(xiàn)真正的風(fēng)險管理，全員的風(fēng)險管理。 四、 __管理體系推進不扎實，風(fēng)險管理還停留在 __層面。 二、安全業(yè)績監(jiān)測不足 未采取措施評測每個部門的安全業(yè)績，年終時還憑著年度是否發(fā)生不安全事件來判斷部門的安全管理水平，這樣下來容易造成安全管理水平高低一個樣，措施做與不做一個樣，發(fā)生不安全事件自認(rèn)倒霉的可怕局面，這不但無法切實保證員工的利益，而且無法為 __領(lǐng)導(dǎo)決策提供合理依據(jù)。 去年競聘時，我就立下 要成為 __領(lǐng)導(dǎo)管理安全的助手，要堅持上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為職工負(fù)責(zé)的原則，充分發(fā)揮監(jiān)督管理職能 ，現(xiàn)在回頭看看，離目標(biāo)確實相差甚遠(yuǎn)，最主要的體現(xiàn)就是在安全監(jiān)管上偏虛，瞻前顧后，怕左怕右，沒有深層次去發(fā)掘問題，對發(fā)現(xiàn)的問題也沒跟蹤，片面聽取某些同志口頭回復(fù)。很高興，也很幸運和大家一路同行。 我非常清楚一個道理：有了企業(yè)的發(fā)展，才有個人的發(fā)展，我將自己的前途與公司的前 途綁在了一起，企業(yè)的巨輪在前行，我愿奮盡一槳之力！ 我的述職完畢，謝謝大家！ 有關(guān)物業(yè)主管的述職報告篇 4 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們： 大家上午好！ 有幸站在這里向大家作工作述職，開始之前，請允許我向各位表示感謝，謝謝大家 2 年來對我工作和生活上的支持和幫助，謝謝你們。人的一生就象是在翻一本書，而這本書只能看一遍，所以每一頁我都很珍惜。 在 20__年即將結(jié)束的時候，我衷心地感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和關(guān)心，也非常感謝各位同事的無私支持和幫助。配合領(lǐng)導(dǎo)完成自己的本職工作，實施公司拓展戰(zhàn)略，實現(xiàn)部門年度工作計劃和目標(biāo)；進一 步積累拓展工作經(jīng)驗，爭取在工作上獨當(dāng)一面；繼續(xù)加強在專業(yè)知識、工作技能和現(xiàn)場管理等方面的