6鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理中心年終工作總結(jié)(參考版)
2024-09-15 20:34本頁面
【正文】 努力構(gòu)建一個長效機制，把代理工作做強做大，為我們鎮(zhèn)的發(fā)展添磚添瓦。同時，加大對員工的業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化工作。借助現(xiàn)代通信手段，開通熱線電話和網(wǎng)絡(luò)平臺，實行電話 代理和網(wǎng)絡(luò)代理，群眾只需打電話或網(wǎng)上申請，代理員便可上門服務(wù)，實現(xiàn) “ 群眾足不出戶，干部服務(wù)到家 ” ，從而為群眾提供更加快捷、方便的服務(wù)。以相聲、小品、說唱等淺顯易懂的形式，讓廣大群眾認識并熟悉我們代理中心的工作和相應(yīng)的法律法規(guī)。今后，我們中心要加大宣傳力度，開展各種豐富多彩，群眾喜聞樂見的文娛活動。 第 6 頁 共 6 頁 （五）加強宣傳，以便民利民為著力點 由于鎮(zhèn)地域廣，人口分散，有的村子偏遠，信息閉塞加之群眾整體文化水平偏低，對我們代理中心的工作不清楚、不明白。同時也促進了青年代理員轉(zhuǎn)變思想觀念，愛崗敬業(yè)，有利于整體工作水平的提高。 積極發(fā)揮黨組織和黨員在全程代理中的主體作用，通過黨員的示范、帶頭作用，進一步在廣大黨員干部中擴大為民服務(wù)的理念，增強服務(wù)意識。 （四）、優(yōu)化黨組設(shè)置，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用 結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革，優(yōu)化鎮(zhèn)村代理點設(shè)置。深入推行 “ 陽光工程 ” ，并在各代理點的窗口設(shè)立投訴箱、意見箱，投訴電話等，采取隨機抽查、回訪等多種方式，對工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平進行監(jiān)管。大力宣傳黨的政 策方針，幫助群眾尋找致富門路。將能夠代理的行政審批和服務(wù)事項納入代理范圍。對不能辦理的事項，要及時轉(zhuǎn)至相關(guān)部門，并跟蹤督查，及時把辦理情況反饋到一級平臺，再由一級平臺反饋給老百姓。比如，區(qū)級沒有對應(yīng)的管理部門，工作管理還存在些問題。構(gòu)建了村鎮(zhèn)兩級平
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