5社區(qū)網(wǎng)格化管理調(diào)研報(bào)告(參考版)
2024-09-12 01:30本頁面
【正文】 制定完善網(wǎng)格管理的各項(xiàng)制度、辦法，如網(wǎng)格員的工作職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲辦法等，使整個(gè)網(wǎng)格管理工作有章可循， 網(wǎng)格員的行為得到規(guī)范化約束 。網(wǎng)格員工作在基層第一線，直接面對服務(wù)對象和具體事務(wù)，網(wǎng)格管理站要支持他們大膽開展工作，多鼓勵(lì)引導(dǎo)，培養(yǎng)網(wǎng)格員的工作的信心和熱情；要給網(wǎng)格員提供基本的工作、生活保障條件，使他們能安心工作、好好工作。網(wǎng)格社區(qū)事務(wù)具有群眾性、民間性和復(fù)雜性特點(diǎn)，要求從事網(wǎng)格管理的人員具有飽滿的熱情、科學(xué)的方法、十分的耐心和一定的知識(shí)水平，因此網(wǎng)格 員的錄用要寬嚴(yán)有度，針對長期從事居委會(huì)工作或具有基層管理經(jīng)驗(yàn)的在年齡和學(xué)歷上可以適當(dāng)放寬，在招錄對象上力求廣泛性，如大學(xué)畢業(yè)生、社會(huì)優(yōu)秀青年、下崗職工等，均可通過考試和考核進(jìn)入網(wǎng)格員隊(duì)伍。 第 8 頁 共 8 頁 （五）加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)和管理 網(wǎng)格隊(duì)伍建設(shè)是做好社區(qū)網(wǎng)格管理工作的基礎(chǔ)，加強(qiáng)網(wǎng)格管理隊(duì)伍建設(shè)顯得尤為迫切。將社區(qū)網(wǎng)格綜合管理納入公共財(cái)政的保障重點(diǎn)，將網(wǎng)格管理員的工資、保險(xiǎn)、工作經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算，建立投入長效保障機(jī)制。 采取抽查網(wǎng)格員入戶率、群眾知曉率、群眾滿意率的方法，通過社區(qū)居民代表評分、社區(qū)工作人員評分、綜合工作評分，開展日?？己撕湍甓瓤己?，增強(qiáng)網(wǎng)格管理員的工作主動(dòng)性和責(zé)任心，提升服務(wù)效能。良好的考核與激勵(lì)制度是提高工作人員積極性、工作得以順利開展的保障，因而建立考核激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要。網(wǎng)格管理工作是一種綜合治理工作，需要社會(huì)各部門和各行業(yè)的執(zhí)法、管理和服務(wù)，建立部門協(xié)作的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理、全方位服務(wù)。群眾活動(dòng)應(yīng)該包括星級(jí)文明戶的評選以及道德模范的推薦等等，充分挖掘社區(qū)的資源，樹立社 區(qū)的典型和榜樣，發(fā)揮典型和榜樣的作用，達(dá)到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的。所謂全方位即把社區(qū)管理中的文明 創(chuàng)建、公共設(shè)施管理、秩序管理、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇，取得居民廣泛的支持，促進(jìn)社區(qū)管理上臺(tái)階；所謂多層次即宣傳主體的多層次，這個(gè)主體應(yīng)該包括居委會(huì)、網(wǎng)格管理人員、社區(qū)志愿者（也包括學(xué)生志愿者）、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動(dòng)的力量。這 “ 三大平臺(tái) ” 信息
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