5汽車(chē)站調(diào)度室半年工作總結(jié)_(參考版)
2024-09-11 23:11本頁(yè)面
【正文】 總之，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任，支持幫助，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好的干好今后的工作，為總站及三科的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量 。以致 工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；其次，有些工作做得還不細(xì)，和同事們之間的工作協(xié) 第 14 頁(yè) 共 14 頁(yè) 調(diào)的不是十分到位，相互之間的溝通不夠及時(shí)。 二、存在的問(wèn)題和今后努力方向 半年來(lái)，工作取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累。對(duì)負(fù)責(zé)的工作也逐漸進(jìn)入狀態(tài)?；仡欉@半年的時(shí)間里，我在領(lǐng)導(dǎo)的通力支持下以及同事們的熱情幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照總站的要求較好地完成了自己的本職工作。在今后的工作中，我會(huì)多學(xué)習(xí)，努力克服以上不足之處，認(rèn)真提高工作效率，熟練掌握票價(jià)，站點(diǎn)及客運(yùn)車(chē)輛運(yùn)營(yíng)等各種業(yè)務(wù)知識(shí)，做到心中有數(shù)。以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高 。 二、存在的問(wèn)題和今后努力方向 半年來(lái)，工 作取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累。現(xiàn)將最近的半年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下 。再加上自身的摸索學(xué)習(xí)，我已經(jīng)逐漸熟悉 了高速分站工作的業(yè)務(wù)流程。 汽車(chē)站半年工作總結(jié) （二） 又到了總結(jié)工作之際，回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作，不禁令人感嘆，時(shí)間過(guò)的真快，從嚴(yán)寒的冬天似乎一下子就來(lái)到了炎烈的夏天，我們又工作了半年了。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。 “ 無(wú)論大事小事必然會(huì)學(xué)到一些知識(shí)，必然會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。我時(shí)刻提醒自己保持積極向上，愛(ài)崗敬業(yè)的良好心態(tài)，把自己放在一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置努力工作，努力學(xué)習(xí)。同時(shí)，保持樂(lè)觀的心態(tài)，調(diào)整好自己的心態(tài)?？头ぷ?，應(yīng)該是 “ 公 司的形象、服務(wù)的起點(diǎn) ” 。以上這些正是我在工作中缺少的。但也清醒的認(rèn)識(shí)到自己存在的問(wèn)題，做事情不夠細(xì)心，考慮問(wèn)題不全面，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，要體會(huì)旅客的心理靈活處理問(wèn)題。 加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。 做事要考慮周全、細(xì)心。 ，態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉，遇到問(wèn)題能夠做到冷靜處理，要學(xué)的圓滑一點(diǎn)，不能只認(rèn)死理。 作為總站員工 、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門(mén)的溝通。王科作為科室領(lǐng)導(dǎo)也一樣，工作的活不分你我，她主動(dòng)頂崗，她知道自己作為年輕的領(lǐng)導(dǎo)，有什么問(wèn)題會(huì)和大家一起商量，她由去年的火爆脾氣管理，慢慢改變了自己的管理模式，與大家走在一起 ，有事多商量，站在我們員工的角度去思考問(wèn)題，找我們談心，跟我們拉近距離。其樂(lè)融融 . 第 10 頁(yè) 共 14 頁(yè) 生活中有什么困難，大家一塊幫，工作的活大家一點(diǎn)都不吝嗇，掙著搶著一塊干。 在工作中我們與旅客打交道，但同時(shí)生活中除了和家人在一塊相處其次就是與同事之間相處的時(shí)間最多，有時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多與家人，在同事之間我不是最優(yōu)秀的，但在工作中我會(huì)學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，俗話說(shuō)：三人行，必有我?guī)?.有什么問(wèn)題就問(wèn)年齡大點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)多點(diǎn)的郭姐和王姐，范 xx 對(duì)旅客的耐心的解答，多叮囑，多說(shuō)一句話的。感謝之類的話，每天都在重復(fù)著做這些事情，我很高興，因?yàn)槲业母冻觯玫搅寺每偷臐M意和感謝。干起來(lái)得心應(yīng)手，每一天 都很充實(shí)，在工作中要一雙發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的眼睛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)旅客的需要，每次遇到年紀(jì)大的阿姨或者大爺，我會(huì)主動(dòng)上前詢問(wèn)，主動(dòng)幫他 第 9 頁(yè) 共 14 頁(yè) 們買(mǎi)票，想到他們年齡大了，我會(huì)主動(dòng)送他們到檢票口上車(chē)，遇到很多的，對(duì)我很感謝，連忙拽著我的手要把包里的吃的拿給我，我連忙說(shuō)：阿姨這是我的本職
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