【正文】 。觀(guān)念決定思路，思路決定出路。有些個(gè)人觀(guān)點(diǎn)不盡正確，也需要在今后工作中不斷改進(jìn)。通過(guò)持續(xù)獲得高素質(zhì)的員工隊(duì)伍和優(yōu)秀的企業(yè)文化，促 進(jìn)企業(yè)向知識(shí)型、學(xué)習(xí)型企業(yè)轉(zhuǎn)變。第三要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚隊(duì)伍，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。另一方面， 還要實(shí)行培訓(xùn)機(jī)會(huì)優(yōu)先化，讓有能力的先培訓(xùn)，讓有發(fā)展 第 16 頁(yè) 共 16 頁(yè) 潛力的先培訓(xùn)。其次要通過(guò)建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)中心工作緊密結(jié)合，把學(xué)習(xí)與完成具體工作任務(wù)緊密結(jié)合起來(lái)，使公司員工通過(guò)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)來(lái)解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，通過(guò)完成工作任務(wù)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的效果。因此在今后工作中要堅(jiān)持以人為本，把培養(yǎng)好、用好人才放在突出位置，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展好培訓(xùn)工作，著重培養(yǎng)一批掌握電力專(zhuān)業(yè)新知識(shí)、有較強(qiáng)解決問(wèn)題能力、社會(huì)活動(dòng)能力、協(xié)調(diào)能力的高素質(zhì)職工隊(duì)伍。 近兩年隨著張掖電力工業(yè)飛速發(fā)展，城農(nóng)網(wǎng)改造逐步 深入，每年、每月都有大量的新設(shè)備、新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)、新工藝和新的管理方法投入使用，但與之相對(duì)的是公司經(jīng)營(yíng)人才、技術(shù)人才和高級(jí)技工嚴(yán)重缺乏，尤其是缺乏能獨(dú)當(dāng)一面的技術(shù)能手和技能尖子人才。通過(guò)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)扁平化，使管理信息指令傳遞更加靈敏高速，服務(wù)效率和工作效率大幅提升，使管理組織結(jié)構(gòu)更好地適應(yīng)復(fù)雜多變的外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)項(xiàng)工作的需求。圍繞全面提升創(chuàng)建水平工作進(jìn)行流程再造，通過(guò)與國(guó)際最佳實(shí)踐對(duì)標(biāo)診斷，根據(jù)自身實(shí)際情況，改進(jìn)業(yè)務(wù)構(gòu)架與業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)庫(kù)，內(nèi)容涵蓋營(yíng)銷(xiāo)、輸配電等核心業(yè)務(wù)以及財(cái)務(wù)、人力資源、信息系統(tǒng)集成等后臺(tái)支撐 系統(tǒng)。 ⒌ 加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，加大管理創(chuàng)新力度，提升管理水平。針對(duì)多經(jīng)發(fā)展沒(méi)有優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，壓力較大等困難，調(diào)整多經(jīng)發(fā)展思路，慎重開(kāi)發(fā)高新科技產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，做實(shí)做強(qiáng)施工企業(yè)，鞏固提高產(chǎn)品制造業(yè)，做 優(yōu)做強(qiáng)商貿(mào)流通業(yè)，積極開(kāi)發(fā)水電產(chǎn)業(yè)。要加 第 14 頁(yè) 共 16 頁(yè) 快電網(wǎng)發(fā)展，優(yōu)化工程管理，全面、優(yōu)質(zhì)、高效地完成各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)。 要在發(fā)展中體現(xiàn)四個(gè)服務(wù)，服務(wù)于黨和國(guó)家的工作大局，服務(wù)于發(fā)電企業(yè)、服務(wù)于電力客戶(hù)、服務(wù)于社會(huì)發(fā)展。加強(qiáng)需求側(cè)管理，積極做好大用電項(xiàng)目的接入?yún)f(xié)調(diào)工作，樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)工作的經(jīng)濟(jì)意識(shí)和利潤(rùn)意識(shí)，確保全年售 電量等指標(biāo)的完成。加大電費(fèi)清欠力度，鞏固和提高預(yù)付電費(fèi)的范圍和單戶(hù)預(yù)付額度，確保電費(fèi)回收不滑坡。細(xì)化業(yè)務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)響應(yīng)速度，為客戶(hù)提供無(wú)障礙的高效服務(wù)。通過(guò)客服中心的積極工作，贏(yíng)得轄區(qū)內(nèi)的盡可能多的用戶(hù)工程市場(chǎng)，采用供電公司負(fù)責(zé)設(shè)備選型、定貨、施工，用戶(hù)負(fù)責(zé)付款的總包方式，提高用戶(hù)工程建設(shè)質(zhì)量，提高效益，提高供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。 優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段，強(qiáng)化成本控制，切實(shí)提高企業(yè)贏(yíng)利能力。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變生產(chǎn)管理理念，不唯上 ，不唯下，只唯實(shí)，今后張掖供電公司改造項(xiàng)目的籌劃都要以滿(mǎn)足安全生產(chǎn)為第一需要，改進(jìn)項(xiàng)目管理模式，逐步適應(yīng)建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)張掖電網(wǎng)的發(fā)展要求。進(jìn)一步完善、推廣生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)。加強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)行方式管理，促進(jìn)電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)管理體系和技術(shù)監(jiān)督體系，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程實(shí)施全面有效控制。 通過(guò)考察學(xué)習(xí)， 體會(huì)到首先要轉(zhuǎn)變觀(guān)念，電網(wǎng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、設(shè)備選型要優(yōu)先滿(mǎn)足電網(wǎng)安全運(yùn)行的需要，并具備一定的超前性。生產(chǎn)管理的思路和理念仍沿襲傳統(tǒng)方式。只有一個(gè)變電站使用了設(shè)備。目前主網(wǎng)架結(jié)構(gòu)正在逐步得到改善，但張掖配電網(wǎng)建設(shè)嚴(yán)重滯后，有電供不出去和供電需求得不到滿(mǎn)足的矛盾已成為影響張掖電力發(fā)展的主要制約因素，使張掖供電公司發(fā)展的任務(wù)更加緊迫。 沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng)和優(yōu)良的設(shè)備就不能保證安全生產(chǎn)。要根據(jù)業(yè)務(wù)范圍，建立定期分析主要業(yè)務(wù)指標(biāo)的工作機(jī)制，尤其要加大對(duì)安全、服務(wù)、成本、利潤(rùn)等指標(biāo)的分析力度，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)工作、狠抓落實(shí)，以同業(yè)對(duì)標(biāo)為載體，切實(shí)促進(jìn)張掖供電公司綜合管理水平的不斷提高。通過(guò)本次考察學(xué)習(xí)，要積極轉(zhuǎn)變觀(guān)念，提高認(rèn)識(shí)，從現(xiàn)在起要建立同業(yè)對(duì)標(biāo)工作長(zhǎng)效機(jī)制，以國(guó)網(wǎng)公司同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)體 系為核心，積極拓展和細(xì)化指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)體系和管理控制體系，開(kāi)展指標(biāo)診斷分析。 允許基礎(chǔ)有差距，不允許觀(guān)念有差距；允許能力有差距，不允許努力有差距；允許實(shí)力有差距，不允許管理有差距。我們應(yīng)該正視這個(gè)差距，既不能妄自尊大，也不需要 第 11 頁(yè) 共 16 頁(yè) 妄自念，解放思想，積極推進(jìn)各項(xiàng)工作。 二、考察體會(huì) 通過(guò)在山東的考察學(xué)習(xí)，感觸很深，體會(huì)到要向先進(jìn)學(xué)習(xí)，越學(xué)越能感覺(jué)到自己的不足，越能找出自己的差距。弘揚(yáng) ? 努力超越、追求卓越 ? 的企業(yè)精神。推行學(xué)習(xí)型