5企業(yè)品牌特色經(jīng)驗(yàn)交流(參考版)
2024-09-11 18:10本頁面
【正文】 通過各層的努力，我們目前已經(jīng)成為全縣財(cái)稅貢獻(xiàn)大戶，一躍成為 xx 水運(yùn)先進(jìn)企業(yè)。不僅使船隊(duì)文明 運(yùn)輸，而且更重要的是徹底地做到運(yùn)煤不燒煤、掃艙不留煤。而各船隊(duì)與物資部門和貨主，在簽訂運(yùn)輸合同的同時(shí)，都把質(zhì)量作為主要內(nèi)容寫入合同，使運(yùn)輸質(zhì)量成為運(yùn)輸?shù)闹刂兄?。通過品牌意識(shí)教育，使船員政治素質(zhì)大大提高，基本上杜絕了 “ 靠水吃水 ” 偷盜現(xiàn)象。一是促進(jìn) xx又好又快發(fā)展，為在激烈的水運(yùn)市場競爭中立于不敗之地，奠定了良好的基礎(chǔ)。由于狠抓了誠信服務(wù)，堅(jiān)持做到禮貌待客， 第 10 頁 共 10 頁 笑臉相迎，掛牌服務(wù)，辦事程序公開，簡化手續(xù)，方便貨主，安全及時(shí)，文明裝卸，全力打造了河海新形象，使 xx 品牌唱響大江南北、運(yùn)河上下，從而贏得了貨主，爭得了市場，有力促進(jìn)企業(yè)的品牌建設(shè)。為進(jìn)一步實(shí)施品牌戰(zhàn)略，強(qiáng)化員工的品牌意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)河海品牌的責(zé)任感和使命感，為忠誠客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，公司專門成立工作組奔赴港口、碼頭、船閘，對(duì)通過申請(qǐng)、公司評(píng)審的承運(yùn)長期忠誠客戶物資的輪隊(duì)，舉行了簽名宣誓儀式 ，決心堅(jiān)決按照五項(xiàng)服務(wù)承諾，為客戶提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 四是培養(yǎng)忠誠客戶。此舉不僅受到了客戶的普遍歡迎，而且吸引了大批新客戶，極大 地促進(jìn)了水運(yùn)市場的占有率。 三是全面提升企業(yè)信譽(yù)度。督查辦和警務(wù)室的成立，創(chuàng)新了江蘇內(nèi)河運(yùn)輸企業(yè)的督查管理模式。以便更好為海事、航道等部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加 第 9 頁 共 10 頁 快運(yùn)行周轉(zhuǎn)。并在辦事處、船隊(duì)掛牌服務(wù)，接受客戶的監(jiān)督。 一是出臺(tái)運(yùn)輸服務(wù) “ 五項(xiàng) ” 承諾標(biāo)準(zhǔn)。如何在激烈的水運(yùn)市場競爭中取得競爭優(yōu)勢(shì)，立足水運(yùn)潮頭，誠信經(jīng)營是破解這一難題的最好詮釋。通過切實(shí)解決職工在生產(chǎn)生活中的所憂所難，有力地促進(jìn)了企業(yè)的和諧穩(wěn)定和快速發(fā)展。我們還對(duì)因病因殘 第 8 頁 共 10 頁 喪失勞動(dòng)能力的 xx 多名職工每月發(fā)放低保補(bǔ)助金。企業(yè)改制后，累計(jì)安置職工xxx 多人，全司沒有一人下崗而增加政府負(fù)擔(dān)；每年我們還將上級(jí)獎(jiǎng)給集體和領(lǐng)導(dǎo)的獎(jiǎng)勵(lì)金幾千元捐獻(xiàn)給工會(huì)作為扶困資金，同時(shí)發(fā)動(dòng)職工對(duì)外捐款。對(duì)弱勢(shì)群體是否關(guān)注，是對(duì)一個(gè)企業(yè)是否有社會(huì)責(zé)任心的檢驗(yàn)。此外，公司還每二年拿出 xx 多萬元為職工進(jìn)行一次體檢，并建立了健康檔案，做到有病早治、無病早防。按照多予少取的原則，通過出臺(tái)扶 持減負(fù)政策和千方百計(jì)協(xié)調(diào)各方關(guān)系，幾年來利用 “ 高融低借 ” 累計(jì)為職工提供船舶更新改造資金 xxx 萬元；同時(shí)建立了職工向往的內(nèi)部安全統(tǒng)籌制度，建立統(tǒng)籌資金達(dá) xxx 多萬元，使xx個(gè)船隊(duì) xx名經(jīng)營者擺脫了因安全事故可能出現(xiàn)的傾家蕩產(chǎn)的境地，并很快恢復(fù)了生產(chǎn)。一是在水運(yùn)生產(chǎn)低谷期，及時(shí)出臺(tái)船隊(duì)最佳營運(yùn)指導(dǎo)意見，引導(dǎo)船隊(duì)度過難關(guān)；二是船隊(duì)遇到堵閘時(shí)，堅(jiān)持做到在哪里堵閘，公司領(lǐng)導(dǎo)和職能部室的同志就協(xié)調(diào)到哪里，并采取切實(shí)有效措施爭取提前過閘，同時(shí)，在海事、運(yùn)管、航道、船閘、公安等方面都為船隊(duì)及其職工創(chuàng)造了寬松的 第 7
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