【正文】 總之，我中心通過各項創(chuàng)建活動的深入開展，提高了醫(yī)務人員的形象，融洽了醫(yī)患關系，在活動過程中，我們深切體會到：群眾的滿意是我們最大的追求，群眾的信任是我們最大的滿足，相信通過創(chuàng)建活動的持久發(fā)展，會使我院各項工作再上新臺階，更好地服務于人民群眾。做到合理用藥，合理檢查，合理收費，減輕病人的經濟負擔，積極引導廣大職工樹立 正確的人生觀、價值觀，牢記崗位職責，強化職工紀律，規(guī)范醫(yī)療服務質量。 整改措施。 存在的問題。嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和操作規(guī)程，杜絕過度檢查，過度醫(yī)療的 問題，進一步完善藥品使用動態(tài)監(jiān)控、超常使用預警制度、抗菌藥物分級管理制度，完善處方點評制度，加強合理用藥監(jiān)測，規(guī)范抗菌藥物臨床應用管理，推進合理用藥，杜絕用藥三超和濫用抗菌素。積極引導廣大干部職工樹立正確的人生觀、價值觀，牢記崗位職責，強化職業(yè)紀律，規(guī)范醫(yī)療服務。整改措施：針對部分醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風差的問題，我院在今后的工作中將從教育入手，在堅持抓好衛(wèi)生法律法規(guī)、相關政策及業(yè)務知識學習的同時，廣泛、深入、持久地從多層次、多形式、多側面開展宗旨教育和八榮八恥教育。加強對全院醫(yī)護人員業(yè)務知識學習及三基、三嚴培訓，嚴格對病歷及處方管理，每月定期檢查病歷處方質量，并與醫(yī)院績效考核直接掛鉤，加強對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病例書寫規(guī)范》的學習，以提高全院醫(yī)護人員的整體素質，從而提高我院的診療水平。科技興衛(wèi)，人才為本，發(fā)展衛(wèi)生科技和強化人才建設是衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的唯一增長點，針對當前醫(yī)療行業(yè)的特點及我院的實際情況，我院今年 2 名醫(yī)務人員參加全 科醫(yī)生轉崗規(guī)范化培訓，適應了社區(qū)醫(yī)療需求的發(fā)展，進一步提高醫(yī)療技術水平。極大地提高了廣大職工的安全意識。醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線，只有常抓不懈，警鐘長鳴，醫(yī)院才能生存，醫(yī)院才能發(fā)展，我院組織全體醫(yī)務人員認真學習了《醫(yī)療事故處理條例》，在醫(yī)療安全上我院注重抓好醫(yī)療質量管理，認真執(zhí)行十四項核心規(guī)章制度。 （二）、醫(yī)政工作 認真組織全院醫(yī)護人員學習 XX 縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院工作目標考核細則，使每個職工明白自己全年應該完成的目標任務，及時對全年目標任務進行分解，層層落實，督促各職能科室按時完成，按照考核細則，加強對醫(yī)護人員的質量考核。三長一短 quot。我們把人民群眾滿意不滿意作為衡量工作實效的標準，一切為了病人，一切方便病人，收到了良好的社會效益。通過政風行風評議，促進了醫(yī)德醫(yī)風、服務質量和管理 第 16 頁 共 19 頁 水平及工作效率的提高。檢查服務態(tài)度。對照崗位職責，檢查醫(yī)療質量，對照 quot。三對照、三檢查 quot。中心通過發(fā)放問卷調查表、工休座談會、意見箱、電話回訪住院病人、醫(yī)療服務投訴電話多層面、廣范圍的征求社會對我中心各項工作的意見和建議，結合反饋的意見和建議，制定了整改方案 。 加強醫(yī)德醫(yī)風教育，提高廉潔行醫(yī)自覺性 加強思想道德教育是搞好醫(yī)德醫(yī)風建設的基礎，我中心緊緊圍繞轉變服務理念、改善服務態(tài)度、提高服務質量、控制醫(yī)藥費用、減輕病人負擔這個主題，結合治理商業(yè)賄賂專項工作，在中心深入開展了思想政治教育、醫(yī)德醫(yī)風教育、廉潔自律教 育，開展了《中國醫(yī)德》、《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為準則》教育，特別把開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作及開展廉政文化建設活動與廉潔行醫(yī)結合起來，全院層層動員，上下宣傳，利用院辦公會、院周會強化醫(yī)德醫(yī)風教育，提高廣大醫(yī)務工作者廉潔行醫(yī)的自覺性，使廣大醫(yī)護工作者樹立了愛崗敬業(yè)、誠信立業(yè)的服務理念。 二、具體工作措施 （一）、綜合工作： 規(guī)范藥品價格，規(guī)范醫(yī)療服務收費及醫(yī)療服務行為 中心按時、準確向上級部門上報藥品采購信息，按照國家規(guī)定的藥品集中招標采購有關規(guī)定，所有藥品經 XX 省藥品中標平臺網上陽光采購，所有采購藥品為國家基本藥物目錄內藥品，所有藥品零差率銷售，從一定程度上緩解了病人看病貴的問題。 （二）、加強硬件設施建設，改善診療環(huán)境。 xxx 同志是一名優(yōu)秀的領 導干部，更是一名合格的人大代表。他耐得住清貧和寂寞，不為名所驅、不為物所累，不為譽所喜，不為利所誘，社會交往謹慎，不與市儈來往，不與無為者來往，不與推杯換盞者來往，不與低級趣味者來往，是一名能夠分清是非，明辨好壞，潔身自好的好人民代表。他思想上嚴格自律、堅守原則，是一個品德高尚的人，他對黨、對人民、對事業(yè)有著高度負責的精神 。 四、清正廉潔，公平正直 xxx 同志任人大代表以來，始終廉潔自律，從不以人大代表身份為個人謀私利，享特權，作為單位主要領導，他為人公道正派，嚴于自律。在堅持原則的前提下，切實為 xxx 的招商引資企業(yè)解決各項實際問題，支持企業(yè)配套設施建設，把 xxx 的惠企政策真正落到實處。提高了人民 群眾的生活質量。hellip。.。 xxx 同志始終致力于推進 xxx 縣各項民生工程建設，hellip。hellip。 三、立足本職，為民造福 五年來， xxx 同志將代表身份和自身工作緊密結合，根據搜集的群眾意見和調研結果，不斷加強工作力度，提高自身行政水平，帶領城建系統(tǒng)干部職工，大力建設民生