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正文內(nèi)容

4民政局政務(wù)服務(wù)工作方案3篇(參考版)

2024-09-11 15:18本頁面
  

【正文】 進一步加強信息公開平臺的建設(shè),提高民政工作網(wǎng)上服務(wù)水平,提高信息公開的時效性以及數(shù)量和質(zhì)量。我們認為主要存在以下幾個問題:一是政務(wù)公開的宣傳教育還不夠,民政系統(tǒng)干部職 第 17 頁 共 17 頁 工對政務(wù)公開工作的認識還有待進一步提高;二是民政政務(wù)公開的相關(guān)制度還有待進一步完善;三是民政電子業(yè)務(wù)平臺建設(shè)滯后,民政業(yè)務(wù)信息不能實現(xiàn)共享,為民服務(wù)水平有待提高等等。同時,積極向機關(guān)干部公開了機關(guān)內(nèi)務(wù),內(nèi)容包括機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、干部任用、財務(wù)收支、公務(wù)接待、公車管理以及重點工作進展情 況等事項,增強機關(guān)內(nèi)部事務(wù)的公開性和透明度,增進了機關(guān)和諧,調(diào)動了干部職工的積極性。凡涉及民政資金分配使用、民政公共服務(wù)工程建設(shè)以及民政資產(chǎn)管理等重要事項,均要提交局長辦公會,集體研究討論和決定。目前,我局已發(fā)布市社會福利院道路工程和第三光榮院附屬工程的各項情況,在市直單位中我局信息發(fā)布效率位居前列。四是民政基建工程信息公開。積極推進 “ 陽光村務(wù)工程 ” ,村務(wù)公開機制基本形成,建立了較為完善的制度體系,各地把發(fā)展規(guī)劃、財務(wù)、計生、救助款物發(fā)放、社會事務(wù)等關(guān)系到群眾切身利益的事 項納入公開的內(nèi)容,并將其作為基層工作考核評價和推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)的一項重要內(nèi)容。三是指導(dǎo)村務(wù)和居務(wù)公開。救災(zāi)款發(fā)放結(jié)束后,我局還將適時與財政、審計等部門聯(lián)合組織救災(zāi)專項資金使用管理檢查,努力確保有限的資金都用在確需救助的災(zāi)民和困難群眾身上。對于各地救災(zāi)信息,我們嚴格按照有關(guān)規(guī)定,經(jīng)審核后以最快速度向社會公布。二是公開救災(zāi)工作情況。今年,我局牽頭實施了 4 項民生工程,分別是農(nóng)村低保制度建設(shè)、醫(yī)療救助、縣級流浪乞討人員救助場所建設(shè)、城鄉(xiāng)養(yǎng)老體系建設(shè)。對社會和群眾關(guān)注的重要民政工作,我們都予以單獨公開。同時,為了提高辦事效率和服務(wù)水平,各單位領(lǐng)導(dǎo)和黨員職工帶頭簽訂崗位承諾書,示范帶動全體職工全心全意為群眾服務(wù)。今年,我們將局屬事業(yè)單位的行風(fēng)建設(shè)、廉政風(fēng)險防控和創(chuàng)先爭優(yōu)等活動緊密結(jié)合起來,進一步加大了民政事業(yè)單位辦事公開的工作力度。今年,我局未接到針對本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案和行政訴訟案。三是主動接受社會監(jiān)督。同時,正著手修訂信息公開保密審查制度,健全完善政務(wù)信息發(fā)布的保密審查機制,防止出現(xiàn)因公開不當導(dǎo)致失密、泄密的問題。今年我局與市廣播電臺簽訂了《民政聯(lián)系你我他》的合作協(xié)議,每周六早上播報一次民政工作情況,每檔150 字左右。按有關(guān)規(guī)定將我局工作機構(gòu)的名稱、職能、辦公地址、辦公時間、聯(lián)系電話、傳真號碼、電子郵箱、公文法規(guī)、執(zhí)法依據(jù)、行政許可事項、辦事服務(wù)事項,以及近年來制定的規(guī)范性文件等內(nèi)容提供到市政府信息公開網(wǎng)和我局門戶網(wǎng)站,主動向社會公開民政政策規(guī)定和民政工作動態(tài)信息。 (二)推進政務(wù)信息公開。與此同時,我局今年還啟動行政職權(quán)廉政風(fēng)險防控工作,對局機關(guān)和局屬事業(yè)單位 的重點部位、重要崗位、重點人員的職權(quán)風(fēng)險進行了排查,對查找出的風(fēng)險點,逐項建立防范制度,靠制度制約規(guī)范權(quán)力的運行。我局完成并上報了《市民政局行政職權(quán)清理目錄總表》、《市民政局行政職權(quán)事項信息表目錄》、《市民政局行政職權(quán)清理信息表》,共清理行政職權(quán) 77 項,其中行政許可 3項、非行政許可 1 項、行政處罰 33 項、行政強制 3 項、行政給 第 13 頁 共 17 頁 付 5 項、行政裁決 1 項、行政確認 6 項,其他職權(quán) 25 項。 三、推進政務(wù)公開情況 (一)清理規(guī)范行政職權(quán)。對接待群眾咨詢和受理的事項,要求中心工作人員嚴格落實首問責(zé)任制、一次告知制和限時辦結(jié)制等制度,高效辦理行政審批事項,努力讓服務(wù)對象滿意。三是加強窗口人員管理。二是實行 “ 八公開 ” 服務(wù)。一是樹立窗口服務(wù)形象。 二、政務(wù)服務(wù)工作情況 我局行政審批工作按照市政府政務(wù)服務(wù) “ 兩集中、兩到位 ”的要求,將民政行政審批項目統(tǒng)一集中納入到民政服務(wù)窗口進行辦理,做到民政行政審批一站式服務(wù)。加強上級中心對下級中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查,形成一級帶著一級干、一級做給一級看,層層監(jiān)督、逐級強化的良好格局。強化監(jiān)督考核,推進績效管理,建立科學(xué)合理、公開透明的政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作考核評價機制,組織對縣級政務(wù)服務(wù)中心的績效 評估,進一步提高政務(wù)服務(wù)的效率和水平。 十二、強化政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作保障 各地、各部門要加強對政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),及時 第 11 頁 共 17 頁 研究解決工作中的困難和問題,進一步落實政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作機構(gòu)、人員和經(jīng)費。 十一、開展政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)
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