4某年群眾信訪工作總結篇(參考版)
2024-09-11 14:34本頁面
【正文】 三是堅持預防為主，主動深入，超前獲取信息，努力控制和減少上訪時間發(fā)展，變被動為主動，對發(fā)現(xiàn)的一些影響穩(wěn)定的熱點、焦點問題，作出及時處置和疏導化解工作，積極配合政府和有關部門，采取有效措施加以解決，確保信訪工作落到實處 。 2024 年我們重點做好以下工作：一是進一步健全各項規(guī)章制度，堅持依法行政，依 法辦事 。或有重大情況時，我們都是先主動先做思想工作，積極疏導，阻止了部分上訪事件，全年我局系統(tǒng)未出現(xiàn)軍轉干部上訪事件。 二是工作積極主動，變上訪為下訪。屬于上級部門和有關部門的，我們都派人積極匯報、積極協(xié)調，使矛盾沒有激化，消化在基層。截止目前，我局共接處來訪群眾 48 人 /次，接處來訪信件 2 件，辦結率達 100%。對此，局黨組十分重視，進一步加大了工作力度。通過公開透明的政策，確保公開、公正、公平，農民直 接受益的原則落到實處，保證農業(yè)機械購置補貼資金全部補貼到購機戶，對維護群眾穩(wěn)定起到了積極的促進作用。 （三）加強農機補貼政策宣傳，增強透明度。努力做到公開的內容規(guī)范，按照既要順民心、合民意，又要符合國家的法律法規(guī)和黨的方針政策的原則，除涉及保密不宜公開的外，其余事項都向群眾公開。因此，根據我局工作的特殊性，充分利用會議、下鄉(xiāng)指導重建工作等機 第 6 頁 共 8 頁 會，把災后重建的意義及有關政策宣傳到廣大群眾中去，做到家喻戶曉，把黨的溫 暖送到群眾的心坎上，增強群眾對災后重建政策的了解和支持，充分調動了廣大群眾災后重建的積極性，確保農機災后重建工作的順利進行。 （一）加強災后重建政策宣傳。 四是完善矛盾糾紛調處機制。 三是領導干部包案制。 二是責任追究制。即：一張笑臉相迎，一聲親切問候，一把椅子讓座，一杯熱茶端上，一番耐心解釋，一次滿意答復，讓群眾 “ 有話就說，有怨就訴 ” 。建立了首問責任崗制，設置了首問責任崗，做到熱情接待來訪群眾，并對每一位來訪群眾熱情接待。
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