4某年春運(yùn)動(dòng)員會(huì)講話稿(參考版)
2024-09-11 13:58本頁(yè)面
【正文】 xx 年 1 月 18 日 。 最后，祝在座的各位嘉賓，全站員工新年快樂，身體健康，家庭幸福，萬事勝意。 龍騰傳捷報(bào)；蛇舞兆豐年。我站團(tuán)委要組織志愿者隊(duì)伍，每周 第 4 頁(yè) 共 4 頁(yè) 二、五上午開展志愿活動(dòng)。我們要以主動(dòng)熱情的態(tài)度，時(shí)刻將旅客的冷暖放在心上，積極為旅客排憂解難，熱心幫助旅客。規(guī)范言行舉止，提高服務(wù)水平和工作技能，嚴(yán)格執(zhí)行文明接待和文明服務(wù)用語(yǔ)等各項(xiàng)規(guī)定，待人熱情，禮貌周到，大方得體，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入春運(yùn)工作點(diǎn)滴之中。我們要堅(jiān)持從服務(wù)對(duì)象的需求出發(fā)，倡導(dǎo)員工進(jìn)行換位思考，樹立全心全意為旅客和各駐站單位服務(wù)的意識(shí)，培養(yǎng)員工以誠(chéng)待人的服務(wù)理念，大力倡導(dǎo)微笑服務(wù)，做到熱情周到、有問必答、舉止端莊、態(tài)度和藹、無吵架和污言穢語(yǔ)現(xiàn)象發(fā)生。要嚴(yán)格班車報(bào)班制度，對(duì)持有效安檢合格單的班車才給予報(bào)班；三是做好 “ 三品 ” 檢查工作，對(duì)旅客行李、托運(yùn)物品進(jìn)行過機(jī)安檢，確保旅客
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