4某年教育局行政調(diào)解工作總結(jié)(參考版)
2024-09-11 13:52本頁面
【正文】 在教育行政管理工作中，突出行政調(diào)解的專業(yè)性、權(quán)威性、親和性，建設(shè)和完善社會矛盾大調(diào)解工作體系。三是繼續(xù)做好法制宣傳和政策指導(dǎo)，充分運用報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介平臺，對行政調(diào)解工作內(nèi)容、程序和實踐進行宣傳，提高行政機關(guān)工作人員的行政調(diào)解意識，增強學校師生對 行政調(diào)解的信賴。一是進一步加強對行政調(diào)解工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，制訂完善相關(guān)制度和工作措施，合理設(shè)置行政調(diào)解組織，明確崗位職責，落實必要的物質(zhì)保障。行政調(diào)解工作人員不僅要掌握相關(guān)的法律法規(guī)和政策規(guī)定，同時應(yīng)當具有豐富、深厚 第 8 頁 共 8 頁 的社會閱歷和敏銳的人性洞察力，有較好的心理素養(yǎng)和較高的語言溝通能力，要進一步加強對調(diào)解員的培養(yǎng)，提高行政調(diào)解的有效性。要避免行政調(diào)解重形式、走過場。糾紛調(diào)解需要建立 更加系統(tǒng)規(guī)范的制度，行政調(diào)解程序應(yīng)當更加合理清晰。雖然有法律法規(guī)對行政調(diào)解作出了單獨規(guī)定，但是和人民調(diào)解、司法調(diào)解法律規(guī)定的系統(tǒng)性比較，行政調(diào)解的法律地位、法律效力還不清晰，不明確，行政調(diào)解處于一種自我摸索、各自為戰(zhàn)的階段。其最終目的是要充分發(fā)揮行政管理機關(guān)的權(quán)威性，引導(dǎo)當事人雙方以合法理性的方式解決權(quán)益糾紛，保護當事人雙方的利益，促進社會穩(wěn)定。行政調(diào)解未能達成和解協(xié)議，行政調(diào)解程序終結(jié)，并明確支持當 事人通過復(fù)議、訴訟等途徑尋求權(quán)利救濟。對有些疑難案件、矛盾突出、針鋒相對的問題，及時對雙方進行法制宣傳教育，將心比心，以情感人，以理服人，促成雙方情感溝通與傾訴，達到讓當事雙方理性面對糾紛，平心靜氣尋求救濟的效果。行政調(diào)解屬于化解權(quán)益糾紛的前移關(guān)口，不是必經(jīng)的法定程序，也不是最終的救濟途徑。如電子職高學生死亡事故的處理等。復(fù)雜的案情則由調(diào)解小組協(xié)調(diào)當時雙方簽署書面調(diào)解協(xié)議，協(xié)議簽訂后繼續(xù)對當事人雙方履約情況進行跟蹤，督促當事人雙方及時履約。在充分了解訴求和案情的基礎(chǔ)上，以事實為依據(jù)積極促成當事人雙方達成和解。接到每一個投訴、信訪事件，各相應(yīng)行政調(diào)解機構(gòu)立即啟動調(diào)解程序，登記案件。 ，大量化解矛盾糾紛。如 2024 年中小學校學生傷害事故調(diào)解委員會成立以來，該局直屬學校學生傷害事故絕大多數(shù)以行政調(diào)解的方式解決，極少采用訴訟方式。遇到權(quán)益糾紛，按照有關(guān)政策、規(guī)定，對行
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