5淺談圖書館的有效服務(wù)(參考版)
2024-09-07 04:41本頁面
【正文】 。 [5]史建中。 [4]柯平。關(guān)于提高圖書館公共服 務(wù)質(zhì)量的建議 [j].管理觀察， 2024. [3]李詩棋。從而使圖書館可持續(xù)發(fā)展。與讀者建立起互相理解、互相信任的關(guān)系，使讀者服務(wù)工作達(dá)到讀者滿意、社會滿意的境界。要實現(xiàn)這樣重大 的轉(zhuǎn)變，必須轉(zhuǎn)變辦館觀念，要將傳統(tǒng)的以 “ 我 ” 為主的、基于文獻(xiàn)、圖書的服務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐?“ 人 ” 為本、基于讀者的人性化的服務(wù)。因此對讀者的人性化服務(wù)是圖書館服務(wù)的根本落腳點。還要全面提高自身的業(yè)務(wù)水平、創(chuàng)新能力和綜合素 質(zhì)，積極建設(shè)、維護(hù)圖書館信息庫，發(fā)揮好圖書、信息與讀者之間的橋梁作用，提升圖書館讀者服務(wù)價值。為此，需要不斷的建立健全激勵制度，充分調(diào)動圖書館員工的積極性、主動性，發(fā)揮全體員工的智慧和才干，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，使得人人有事干、事事有人干、心甘情愿干、認(rèn)認(rèn)真真干，使圖書館事業(yè)的發(fā)展與個人的進(jìn)步有機(jī)地統(tǒng)一起來。因此，人性化服務(wù)理念對圖書館員工來說具有非常重要的意義。 作為圖 書館服務(wù)的具體實施者，從某種程度上而言，圖書館員工決定著圖書館的發(fā)展形式和速度，甚至決定了一個圖書館的興衰成敗。 二、提高圖書館服務(wù)質(zhì)量的方法 如前所述，圖書館人性化
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