【正文】 局黨組要建立每月督察制度和獎(jiǎng)懲制度，對(duì)不能及時(shí)完成整改任務(wù)的責(zé)任進(jìn)行問(wèn)責(zé)，對(duì)按 時(shí)按質(zhì)完成整改任務(wù)的責(zé)任人進(jìn)行表彰。 進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充相關(guān)制度，完善制度體系，努力形成 第 25 頁(yè) 共 25 頁(yè) 用制度規(guī)范行為、按制度辦事和管人的機(jī)制，從細(xì)微處來(lái)推動(dòng)服務(wù)環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化。進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，建設(shè)廉政機(jī)關(guān)。機(jī)關(guān)全體工作人員都是首問(wèn)責(zé)任人；首問(wèn)責(zé)任人接受咨詢(xún)、詢(xún)問(wèn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)態(tài)度熱 情、用語(yǔ)文明、認(rèn)真負(fù)責(zé)、即時(shí)即辦，不得以任何借口拒絕、推諉、搪塞、拖辦或臵之不理；對(duì)涉及本人工作崗位職責(zé)的事宜，首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)當(dāng)依據(jù)工作程序，盡可能一次性告知或一次性辦結(jié)；對(duì)不屬于本人工作職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)性、政策性較強(qiáng)的事宜，首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)向服務(wù)對(duì)象告知受理該事宜的股室及聯(lián)系方式，對(duì)詢(xún)?cè)L、事務(wù)辦理者，應(yīng)熱情引領(lǐng)介紹至相關(guān)股室辦理；遇緊急重大事宜，應(yīng)負(fù)責(zé)詳細(xì)準(zhǔn)確了解記錄有關(guān)情況并及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或請(qǐng)示；各股室負(fù)責(zé)人作為落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制第一責(zé)任人，應(yīng)以身作則、帶頭執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制，同時(shí)檢查、督促所屬 工作人員嚴(yán)格按照首問(wèn)負(fù)責(zé)制的要求，全面落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制。扎實(shí)搞好服務(wù)工作，為達(dá)到揚(yáng)長(zhǎng)避短、自我完善，加強(qiáng)環(huán)保隊(duì)伍建設(shè)，建立多渠道征詢(xún)意見(jiàn)制度。以黨的政策理論、法律法規(guī)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，在全局營(yíng)造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的良好環(huán)境，使機(jī)關(guān)黨組織成為學(xué)習(xí)型組織，使機(jī)關(guān)成為學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，全面提高機(jī)關(guān)人員和全局執(zhí)法人員的理論素養(yǎng)和自身素質(zhì)。每月開(kāi)展一次明查暗訪，對(duì)明查暗訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行通報(bào)并嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的，通過(guò)新聞媒體公開(kāi)曝光。把明查暗訪作為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要手段和開(kāi)展問(wèn)責(zé)的重要依據(jù)，形成整治發(fā)展環(huán)境的高壓態(tài)勢(shì)。 進(jìn)一步加強(qiáng)督促檢查和責(zé)任追究。對(duì)署名舉報(bào)、投訴要逐一回訪，及時(shí)向反映人反饋辦理結(jié)果 ，做好解釋工作。要重視從新聞?shì)浾撝邪l(fā)現(xiàn)線(xiàn)索，從自查自糾中梳理線(xiàn)索，從正在查辦的案件中挖掘線(xiàn)索。 進(jìn)一步加大案件查辦力度 一是廣泛公布優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)舉報(bào)電話(huà)。 二是全面建立落實(shí)崗位責(zé)任、首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、聯(lián)合審批、責(zé)任追究等制度，逐步建立服務(wù)型政府窗口的服務(wù)標(biāo) 準(zhǔn)和服務(wù)體系。 進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)水平 一是將全局行政審批服務(wù)事項(xiàng)集中到一個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，整建制向政務(wù)服務(wù)中心集中。糾正職業(yè)素質(zhì)低、不會(huì)做群眾工作問(wèn)題的人和事。完善對(duì)執(zhí)法活動(dòng)的監(jiān)督制約，規(guī)范執(zhí)法行為，防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，努力使執(zhí)法規(guī)范化、法制化。強(qiáng)化一線(xiàn)人員的嚴(yán)格執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，維護(hù)執(zhí)法的嚴(yán)肅性。堅(jiān)持目標(biāo)管理考核制度，加大檢查考核的力度，本著客觀公正原則，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激勵(lì)爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng) 第 22 頁(yè) 共 25 頁(yè) 先。建立和落實(shí)崗位責(zé)任制，完善層級(jí)責(zé)任制，層 層分解任務(wù)。開(kāi)展 “ 規(guī)范執(zhí)法每一天 ” 活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化。進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化對(duì)服裝的管理，做到整齊劃一，體現(xiàn)執(zhí)法部門(mén)的精 神風(fēng)貌。堅(jiān)持情感帶隊(duì)，培育朝氣蓬勃的創(chuàng)新精神和進(jìn)步的價(jià)值觀念，形成有凝聚力、感召力、高品位的團(tuán)隊(duì)文化。 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高執(zhí)法人員整體素質(zhì) 一要加大培訓(xùn)教育的力度，進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì)。 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：雷良海 責(zé)任股室：辦公室、綜合業(yè)務(wù)股、環(huán)境監(jiān)察大隊(duì) 整改分類(lèi)和期限：近期整改 六是政治理論學(xué)習(xí)重視不夠，抓得不緊，有時(shí)學(xué)習(xí)流于形式。 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：葉德祥 責(zé)任股室：環(huán)境監(jiān)察大隊(duì) 整改分類(lèi)和期限：中 長(zhǎng)期整改 五是工作中有時(shí)還有一些畏難情緒。 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：葉德祥 責(zé)任股室：環(huán)境監(jiān)察大隊(duì) 第 20 頁(yè) 共 25 頁(yè) 整改分類(lèi)和期限：近期整改 四是對(duì)有些群眾環(huán)境污染糾紛投訴回復(fù)的質(zhì)量還不高。 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：劉亞秋 責(zé)任股室：辦公室、綜合業(yè)務(wù)股 整改分類(lèi)和期限：中長(zhǎng)期整改 三是在執(zhí)法過(guò)程中有時(shí)還不 夠規(guī)范。 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：雷良海 責(zé)任股室：辦公室、綜合業(yè)務(wù)股、環(huán)境監(jiān)察大隊(duì) 整改分類(lèi)和期限：近期整改 二是文明服務(wù)表面化、形式化的問(wèn)題仍然存在。時(shí)間： 9 月 1 第 19 頁(yè) 共 25 頁(yè) 日至 15 日。 開(kāi)展?jié)M意度測(cè)評(píng)活動(dòng)。 開(kāi)展 “ 回頭看 ” 。圍繞 “ 六個(gè)方面 ” 的突出問(wèn)題和 “ 九個(gè)方面 ” 的工作任務(wù)，對(duì)需要整改的問(wèn)題集中進(jìn)行落實(shí)整改。時(shí)間： 4 月 22 日完成并上報(bào)。 二、整改工作任務(wù) 制定方案。 一、總體要求 整改落實(shí)階段從 2024 年 4 月開(kāi)始，到 9 月底基本結(jié)束。以素質(zhì)拓展為目的，按照校園建設(shè)營(yíng)造整體美，綠色植物營(yíng)造環(huán)境美，行為習(xí)慣營(yíng)造文明美的思路，使我校校園環(huán)境朝著凈化、綠化、美化、 亮化方面發(fā)展。 ⑤ 將學(xué)生中的文明行為和不文明行為拍成照片，在全校進(jìn)行展示，提高 學(xué)生的辨別能力，讓學(xué)生的情感認(rèn)知轉(zhuǎn)化為良好的行為。 第 17 頁(yè) 共 25 頁(yè) ③ 成立德育干部及少先隊(duì)對(duì)學(xué)生中的臟亂差行為進(jìn)行檢查督促，并將檢 查情況納入文明班評(píng)比，同時(shí)在校會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。 ① 任課教師嚴(yán)格執(zhí)行課堂教學(xué)規(guī)范，做到上課學(xué)生起立與老師相互問(wèn) 好，課堂讓學(xué)生嚴(yán)守紀(jì)律，課間不在樓內(nèi)大聲喧嘩、打斗。開(kāi)展班級(jí)之間的文明衛(wèi)生競(jìng)賽活動(dòng)，樹(shù)典 型，促養(yǎng)成，努力提升學(xué)生文明水平；開(kāi)展文明班級(jí)、文明學(xué)生、評(píng)比活動(dòng)；開(kāi)展 “ 小手拉大手，共建衛(wèi)生家園 ” 主題實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)學(xué)生與家長(zhǎng)的互動(dòng)、互補(bǔ)，促進(jìn)學(xué)生與家長(zhǎng)養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí) 慣。清掃的垃圾及時(shí)運(yùn)走。 ④ 加強(qiáng)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生整治力度。 ② 在廣大師生中開(kāi)展革除陋習(xí)活動(dòng)，組織一次告別隨地吐痰、亂扔紙 屑、語(yǔ)言粗魯簽名活