【正文】 各科室在整治旅游市場(chǎng)秩序工作中，要加強(qiáng)長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制建設(shè)，完善監(jiān)管工作制度、監(jiān)管體制、監(jiān)管方式、監(jiān)管責(zé)任等。要充分利用新聞媒體的作用，積極宣傳旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作的目的、意義和成效，提高廣大人民群眾識(shí)假辨假意識(shí)，大力宣傳重質(zhì)量、講信譽(yù)的優(yōu)質(zhì)商品、優(yōu)良品牌和優(yōu) 秀企業(yè)，及時(shí)揭露并曝光制售假冒偽劣商品行為。成立旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組， xxx局長(zhǎng)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公 第 30 頁(yè) 共 30 頁(yè) 室在綜合執(zhí)法科，主要負(fù)責(zé)此次專項(xiàng)整治的整體組織、協(xié)調(diào)、檢查和工作總結(jié)。對(duì)整治旅游市場(chǎng)秩序工作進(jìn)行總結(jié)驗(yàn)收，完善各項(xiàng)措施制度，提高監(jiān)管水平。 （二）整改階段（ 5 月 1 日至 10 月 20 日）各科室按照方案安排，深入旅游景區(qū)景點(diǎn)、旅游交通樞紐、旅游定點(diǎn)單位、旅游相關(guān)企業(yè)進(jìn)行全面檢查整治。 四、實(shí)施步驟 此次專項(xiàng)整治工作從 xxx 年 4 月 10 日開(kāi)始，至 10 月 30 日結(jié)束，分三個(gè)階段進(jìn)行。 檢查旅游景區(qū)、景點(diǎn)發(fā) 生消費(fèi)糾紛是否能及時(shí)得到處理。 第 29 頁(yè) 共 30 頁(yè) （六）加強(qiáng)旅游投訴舉報(bào)的管理 檢查旅游景區(qū)、景點(diǎn)是否設(shè)立消費(fèi)者投訴舉報(bào)電話。 檢查是否存在中介機(jī)構(gòu)利用廣告在辦理簽證、護(hù)照中存在虛假宣傳和欺騙旅游者行為。 檢查是否有拒不履行旅游合同約定的義務(wù)的行為。 檢查旅行社在與旅游者簽訂的旅游合同時(shí)，是否對(duì)旅游合同的具體內(nèi)容作出真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的說(shuō)明。 檢查經(jīng)營(yíng)者是否有強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市、欺客宰客、缺斤少兩等行為 （四）加強(qiáng)旅游合同的管理 檢查推進(jìn)旅行社使用國(guó)家工商總局和國(guó)家旅游局發(fā)布的國(guó)內(nèi)旅游合同示范文本和境外旅游合同示范文本。 第 28 頁(yè) 共 30 頁(yè) 檢查經(jīng)營(yíng)旅游商品索證索票是否齊全。 檢查經(jīng)營(yíng)旅游食品的是否具有《食品流通許可證》。 進(jìn)口商品是否有中文標(biāo)識(shí)。 是否經(jīng)銷 “ 三期 ” 不全商品。 是否經(jīng)銷國(guó)家明令禁止交易的商品。 旅游紀(jì)念品、土特產(chǎn)品是否擅自使用知名商品特有名稱、包裝、裝潢或者使用與知名商品近似的名稱、包裝、裝潢，造成和他人的知名商品相混淆，使購(gòu)買者誤認(rèn)為是知名商品。 （二）加強(qiáng)旅游商品的管理 旅 游紀(jì)念品、土特產(chǎn)品是否屬原產(chǎn)地產(chǎn)品，是否存在偽造產(chǎn)品，對(duì)商品質(zhì)量作引人誤解的虛假表示等問(wèn)題。 檢查旅游商店、飯店、酒店等旅游購(gòu)物服務(wù)場(chǎng)所及其他 第 27 頁(yè) 共 30 頁(yè) 旅游相關(guān)企業(yè)、個(gè)體工商戶的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和登記事項(xiàng)。 檢查旅行社是否具備經(jīng)營(yíng)條件。 三、整治內(nèi)容 （一）加強(qiáng)旅游市場(chǎng)準(zhǔn)入管理 檢查旅行社是否證照齊全。 （四）旅游相關(guān)市場(chǎng)。 （三）旅游定點(diǎn)單位。 （二）旅游交通樞紐。 二、整治范圍 （一）旅游景區(qū)景點(diǎn)。 主動(dòng)將此次行動(dòng)情況向 匯報(bào)，并加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)配合，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。 要加大對(duì)大案要案的查處力度，充分發(fā)揮 12315 申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)作用，及時(shí)受理消費(fèi)者的申訴舉報(bào)，快速處理消費(fèi)糾紛，依法查處大要案件，搗毀不法窩點(diǎn)。對(duì)本次專項(xiàng)整治行動(dòng)情況進(jìn)行收集、總結(jié)，開(kāi)成書(shū)面材料。回顧總結(jié)階段。時(shí)間為 2024 年 12 月 20 日至 2024年 1 月 20 日集中力量，統(tǒng)一行動(dòng)，按照方案實(shí)施整治。 第二階段。時(shí)間為 12 月 20 日前。 四、工作步驟 第一階段。二是在農(nóng)村村鎮(zhèn)舉辦的 商品交易會(huì)、廟會(huì)、展銷會(huì)及各類集市的上市食品和其他商品的質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)小攤點(diǎn)、小賣店經(jīng)銷食品的日常監(jiān)管，對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)和重點(diǎn)區(qū)域各單位要集中組織力量，及時(shí)實(shí)施專項(xiàng)整治和檢查。根據(jù)節(jié)日市場(chǎng)消費(fèi)的特點(diǎn)，切實(shí)突出重點(diǎn)市場(chǎng)和重點(diǎn)區(qū)域。重點(diǎn)查處證照不齊的音像出版物市場(chǎng)和娛樂(lè)場(chǎng)所，嚴(yán)厲清查黑網(wǎng)吧。依法查處商業(yè)欺詐、虛假宣傳、欺行霸市、使用不合格計(jì)量器具和違法進(jìn)行有獎(jiǎng)銷售等欺騙性行為，以及趁節(jié)日之機(jī)利用非法展覽展銷活動(dòng)和出租柜臺(tái)等銷售假冒偽劣商品的行為。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶的監(jiān)管，對(duì)無(wú)檢驗(yàn)檢疫證明的畜禽及國(guó)家法律明令禁止銷售的野生動(dòng)物不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)銷售，督促經(jīng)營(yíng)戶落實(shí)畜禽產(chǎn)品掛牌公示經(jīng)營(yíng)制度 。主要查處銷售假冒偽劣食品和在食品中摻雜使假、以次充好、過(guò)期霉變、有毒有害和利用工業(yè)用化學(xué)原料加工食品等嚴(yán)重違法行為。 （一）突出重點(diǎn)市場(chǎng)，加大監(jiān)管力度。 一、行動(dòng)目標(biāo) 通過(guò)此次集中整治行動(dòng)，對(duì)我局管轄地域流通領(lǐng)域市場(chǎng)秩序進(jìn)行一次地毯式檢查，嚴(yán)厲查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)，搗毀制假售假窩點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，使生產(chǎn)、銷售假冒偽劣等違法犯罪活動(dòng)得到有效遏制，大案要案得到及時(shí)查處，確保兩節(jié)期間商品消費(fèi)的安全，人民群眾消費(fèi)安全感增強(qiáng)。各相關(guān)部門要統(tǒng)一思想，服從指揮，建立健全溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，分工合作，密切配合 ，齊抓共管，綜合治理，按照各自職責(zé)共同做好此次整治工作。各相關(guān)部門要按照各自承擔(dān)的 第 22 頁(yè) 共 30 頁(yè) 工作任務(wù)，細(xì)化分解指標(biāo)，明確工作責(zé)任，落實(shí)工作任務(wù)，并集中力量，保質(zhì)保量完成任務(wù)。要建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，逐級(jí)對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)體系，確保任務(wù)明確、責(zé)任到人。 七、工作要求 （一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。縣 XX 縣區(qū)機(jī)關(guān)干部、職工必須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》等交通法律法規(guī)，依法文明安全行車，重點(diǎn)做到 “ 十不 ” ：即不開(kāi) “ 特權(quán)車 ” 、 “ 霸王車 ” 、 “ 斗氣車 ” ，不酒后駕車，不超速行駛，不闖紅燈，不強(qiáng)行超車，不亂穿亂插，不亂停亂放，不走禁行路，不疲勞駕車，不帶故障行車，自覺(jué)服從交警指揮，自覺(jué)禮讓斑馬線，做文明守法的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者，做遵章守法、文明行車的帶頭人。組織執(zhí)法人員深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)宣傳交通安全常 識(shí)。 加強(qiáng)宣傳。 定崗定員。充分利用各社區(qū)、居委會(huì)的協(xié)管員協(xié)助交警上路執(zhí)勤糾章，重點(diǎn)糾正各種車輛亂停亂行、行人行走不走人行道、過(guò)街不過(guò)斑馬線等道路交通違法行為，交警部門對(duì)交通協(xié)管員查獲的道路交通違法行為依法進(jìn)行處罰，對(duì)在執(zhí)勤糾章過(guò)程中表現(xiàn)積極， 認(rèn)真負(fù)責(zé)的協(xié)管員適當(dāng)進(jìn)行物質(zhì)鼓勵(lì)，提高工作 積極性，增強(qiáng)原動(dòng)力。改變執(zhí)勤方式，加強(qiáng)執(zhí)勤落實(shí)，合理安排執(zhí)法人員，保證雙休日、下班時(shí)間人員、車輛出入高峰期有執(zhí)法人員上路巡邏執(zhí)勤，做到重要時(shí)段 、重要路段不失管、不失控。 （二）、由交警部門牽頭，交通運(yùn)輸局、城管局、綜治辦及各社區(qū)配合，成立執(zhí)法小組，對(duì)各種不文明行為進(jìn)行規(guī)勸和打擊。要求公交車司機(jī)不得有闖紅燈現(xiàn)象，不得在行駛中開(kāi)車門，馬路中間停車，不進(jìn)站上、下客，開(kāi)車途中打電話；售票員講粗話，臟話，服務(wù)不 熱情現(xiàn)象。并自覺(jué)接受交通主管部門的管理。 召開(kāi)各類型的動(dòng)員會(huì)議，各 企、事業(yè)單位法人為第一責(zé)任人。 縣文明辦聯(lián)合縣公安局交警大隊(duì)等部門在近期組織一次以 “ 我承諾我?guī)ь^ — 遵章守紀(jì)、文明出行 ” 為主題的文明交通簽名活動(dòng)，由各有關(guān)部門、企事業(yè)單位，機(jī)關(guān)干部、團(tuán)員青年、志愿者等進(jìn)行宣誓、簽名。 第 19 頁(yè) 共 30 頁(yè) 為此，要求廣大市民為了自身生命財(cái)產(chǎn)安全，拒絕乘坐非法營(yíng)運(yùn)車輛。 “ 公開(kāi)信 ” 內(nèi)容從四個(gè)方面分析乘坐非法營(yíng)運(yùn)車輛及乘座三輪車的危害：一是非法營(yíng)運(yùn)車輛駕