5全面質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得(參考版)
2024-09-06 22:28本頁面
【正文】 。質(zhì)量、成本和生產(chǎn)率，以及相關(guān)的經(jīng)營績效是結(jié)果，而體系及其所包含的過程運行的目的就是獲得預(yù)期結(jié)果。將管理的系統(tǒng)方法應(yīng)用到質(zhì)量管理中，就是建立、實施并持續(xù)改進質(zhì)量管理體系。隨著質(zhì)量的概念的擴展和現(xiàn)代組織管理實踐的需要，質(zhì)量管理已經(jīng)成為涉及各組織、各層次、多職能活動的一個復(fù)雜系統(tǒng)，每一項活動的缺失或不協(xié)調(diào)都可能使質(zhì)量的鏈條斷裂，局部的最優(yōu)也可能讓組織付出很高的代價而對組織的整體績效貢獻不大。在一個組織內(nèi)，存在各種各樣的系統(tǒng)，既有整體的經(jīng)營管理，也有各職能活動系統(tǒng)，例如生產(chǎn)管理系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)等。所謂系統(tǒng)就是組織內(nèi)一系列通過合作來達成組織的目的德功能或活動。組 織的領(lǐng)導(dǎo)者在質(zhì)量文化創(chuàng)建和質(zhì)量文化的氛圍營造方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。從這
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