5企業(yè)信息化中的人才戰(zhàn)略與激勵機制分析(參考版)
2024-09-06 21:15本頁面
【正文】 建立基于現(xiàn)代人力資源管理思想的人力資源管理信息系統(tǒng)。 分析信息化人力資源管理對象構(gòu)成，比如技術(shù)研發(fā)隊伍、技術(shù)維護隊伍、管理隊伍等等，針對不同對象制定不同的策略。在此基礎(chǔ)上，進一步分析了人力資源管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的重要作用，并提出了企業(yè)人力資源信息化的基本戰(zhàn)略。通過使用計算機電話技術(shù)，客戶服務(wù)代表可以得到顯示在計算機屏幕的員工檔案和數(shù)據(jù)。 第 10 頁 共 10 頁 在 hrms 中建立知識庫和呼叫中心，員工可以實現(xiàn)自助服務(wù)，希望詢問人力資源問題的員工可以接通呼叫中心，進入一個經(jīng)常是由交互式聲音應答（ ivr）和計算機電話控制的系統(tǒng)。這個系統(tǒng)實施人力資源管理工作四個層次內(nèi)容，同時依托網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)企業(yè)職員自助管理、知識共享（見圖 6）。決策支持層建立在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)組成的 hr 數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)之上，通過對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，利用數(shù)據(jù)挖掘等深度 it 技術(shù)提供人力資源戰(zhàn)略計劃。業(yè)務(wù)流程層是指對應于人力資源管理具體業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)功能，這些功能將在日常管理工作中不斷產(chǎn)生與積累新數(shù)據(jù)，如新員工數(shù)據(jù)、薪資數(shù)據(jù)、績效考核數(shù)據(jù)、培訓數(shù)據(jù)、考勤休假數(shù)據(jù)等?；A(chǔ)數(shù)據(jù)層包含的是變動很小的靜態(tài)數(shù)據(jù)，主要有兩大類，一類是員工個人屬性數(shù)據(jù)，如姓名、性別、學歷等；另一類是企業(yè)數(shù)據(jù)，如企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、職位設(shè)置、工資級別、管理制度等。人力資源管理部門的價值，是通過提升員工的效率和組織的效率來實現(xiàn)的，而提升員工與組織績效的手段，就是要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略，重點思考如何創(chuàng)建良好的 企業(yè)文化、個性化的員工職業(yè)生涯規(guī)劃、符合企業(yè)實際情況的薪酬體系與激勵制度，并特別關(guān)注對企業(yè)人力資源深入開發(fā)。人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)人力資源部門一切工作的指導方針。由于這部分工作幾乎無法從本質(zhì)上對企業(yè)的核心價值產(chǎn)生影響，將它們外包給社會上的專業(yè)服務(wù)公司或顧問人員已經(jīng)逐漸成為一種趨 勢。 第 8 頁 共 10 頁 例行性工作是在規(guī)章制度與標準操作流程這一基礎(chǔ)設(shè)施平臺之上進行操作的，主要包括人力資源規(guī)劃、員工招聘、檔案、合同、考勤、薪資、福利、離職等管理內(nèi)容。對人力資源管理者而言，如果解決不了操作層面的問題，人力資源管理就會陷于紙上談兵。 基礎(chǔ)性工作主要指要建立起企業(yè)人力資源運作的基礎(chǔ)設(shè)施平臺，這個平臺首先要包括一套完善的人力資源管理規(guī)章制度，這是人力資源部門一切管理活動的企業(yè)內(nèi)部 “ 法律依據(jù) ” 。 2024年后 hrms 進入革命性變革階段，友好的用戶界面，強有力的報表生成工具、分析工具和信息的共享使得人力資源管理人員得以擺脫繁重的日常工作，集中精力從戰(zhàn)略的角度來考慮企業(yè)人力資源規(guī)劃和政策，衍變成以人力資源管理為核心的知識管理系統(tǒng)。“ 公正、公平、合理 ” 的企業(yè)管理
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