4某年銀行支行長述職報(bào)告(參考版)
2024-09-06 17:22本頁面
【正文】 。堅(jiān)持以黨建工作為抓手，發(fā)揮黨政工團(tuán)作用，增強(qiáng)整體凝聚力，為實(shí)現(xiàn) xx 支行創(chuàng)建成區(qū)級(jí)文明 單位作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針，強(qiáng)化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平 。堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，求得快速健康發(fā)展 。 深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少，對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深入。 二、工作中的不足及努力方向 回顧一年來的工作情況，盡 管做到了盡心盡力盡職，但我感到有些方面的工作還沒有做好，仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在： 業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計(jì)劃性，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠，工作中感到力不從心 。通過舉辦員工新春聯(lián)歡晚會(huì)、三、八婦女愛國主義教育、七、一黨員重溫入黨誓言、八、一轉(zhuǎn)退伍軍人聚會(huì)等活動(dòng)，極大地激發(fā)其愛黨、愛國、愛行、愛崗的工作熱情。堅(jiān)持黨員學(xué)習(xí)教育制度、堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，在黨員中開展了學(xué)習(xí)兩個(gè)條例心得體會(huì)交流活動(dòng)、民主評(píng)議黨員活動(dòng)以及創(chuàng)爭 規(guī)劃回頭看活動(dòng)，做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作，營造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。 二是進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作。對(duì)全行兩個(gè)十強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了公開競聘、考核，對(duì)十強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的員工實(shí)行雙向選擇，充分調(diào)動(dòng)了主任、員工的積極性。在實(shí)施分行《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上，結(jié)合支行實(shí)際，制定了網(wǎng)點(diǎn)員工考核補(bǔ)充意見，保證了考核的合理性、公正性、透明度。 堅(jiān)持以人為本，努力調(diào)動(dòng)干部員工積極性 一是不斷改革激勵(lì)機(jī)制。建立了員工行為檔案，對(duì)其服務(wù)獎(jiǎng)懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎(jiǎng)勵(lì)及表彰等情況均記錄在冊(cè)。 三是加強(qiáng)工作的規(guī)范化管理。積極開展迎行慶、抓旺季優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日 第 6 頁 共 8 頁 競賽活動(dòng)以及文明服務(wù)推進(jìn)月活動(dòng)，提高全行員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平，改善服務(wù)軟環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，與各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書，切實(shí)做到二線為一線，一線為客戶的服務(wù)承諾。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。三是切實(shí)做好案件防范工作，從
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