4某年月政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)(參考版)
2024-09-06 16:36本頁(yè)面
【正文】 。同時(shí)我們也已做好了另一手準(zhǔn)備，就是說(shuō)一旦土地扭轉(zhuǎn)工作短期不能實(shí)現(xiàn)，我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。我們一方面與政府部門聯(lián)系開展土地扭轉(zhuǎn)工作， 第 18 頁(yè) 共 18 頁(yè) 另一方面積極的租賃了兩幢標(biāo)準(zhǔn)鉗工車間，共 1800 平方的可用生產(chǎn)場(chǎng)地，這個(gè) 1800 平方的場(chǎng)地，大大的緩解了我們下半年的生產(chǎn)困境，但異地生產(chǎn)也給生產(chǎn)成本的增加和管理帶來(lái)了一定的問(wèn)題。為了確保全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，新年伊始，我們就積極籌措資金，加快了征收土地和進(jìn)行基建的步伐，但往往事與愿違，我們?cè)谡魇胀恋剡^(guò)程中，遇到了政策瓶頸，國(guó)家的政策是不可抗拒的。 克服兩大難題，確保任務(wù)完成。其次，我們下決心投入了大量的資金，對(duì)技術(shù)部進(jìn)行了改造，極大的改善了技術(shù)人員的工作條件和環(huán)境，有效的提高了技術(shù)人員的工作效率。像這樣大面積的提拔和培養(yǎng)干部，對(duì)我們來(lái)講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性，我們制定了公開、公平、公正的選拔機(jī)制，并制訂嚴(yán)格的公示、培訓(xùn)、考評(píng)和試用機(jī)制。因此，我們一直在謀劃基層一線管理干部的培養(yǎng)和儲(chǔ)備問(wèn)題。 xx 年，公司在軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)上有了較大突破。堅(jiān)持加 強(qiáng)員工安全教育，提高員工們的安全意識(shí) 。堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除隱患 。 安全生產(chǎn)和軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。完成上述指標(biāo)，我們主要做了以下工作。工業(yè)增加值萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng) %。完成銷售收入萬(wàn)元，比上年同期增 %。在過(guò)去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚(yáng)了熱情、頑強(qiáng)、向上的企業(yè)精神，大力倡導(dǎo)和踐行適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理理念，同心同德、真抓實(shí)干，基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，企業(yè)各項(xiàng)主要 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均達(dá)到了歷史最好水平。只有這樣才能代表中心的形象。 （四）有的單位對(duì)窗口工作不重視，人員沒(méi)有固定，輪流值班，隨意變動(dòng)，工作沒(méi)有連續(xù)性，出現(xiàn) “ 一問(wèn)三不知 ” 的問(wèn)題；有的甚至把即將退休，業(yè)務(wù)不精、無(wú)事業(yè)心的臨時(shí)、閑散人員等派駐服務(wù)中心，降低了政府的公信力，阻礙了服務(wù)中心發(fā)展。盡管行政服務(wù)中心已經(jīng)成立，但是有些部門領(lǐng)導(dǎo)的思想觀念并沒(méi)有真正轉(zhuǎn)變。由于窗口人員的工資、福利、行政隸屬關(guān)系等仍在原單位，只是現(xiàn)場(chǎng)辦公接受中心管理、考核，導(dǎo)致少數(shù)窗口人員存在不服管、不怕管現(xiàn)象，加大了行政服務(wù)中心的管理難度。 （二）中心的 ab 角制度不能很好落實(shí)。進(jìn)駐行政服務(wù)中心的事項(xiàng)不完整、程序不配 套、辦事不及時(shí)等等問(wèn)題。具 體表現(xiàn)在： 窗口人員沒(méi)有任何現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)的權(quán)力，只能充當(dāng) “ 收發(fā)員 ” 、“ 二傳手 ” 的角色，只在中心受理事項(xiàng)，其余環(huán)節(jié)均在原單位辦理；個(gè)別窗口甚至都不在中心受理，出現(xiàn)了只是派駐窗口人員在中心應(yīng)付的現(xiàn)象，窗口人員沒(méi)有起到作用，一件未辦，形同虛設(shè)；有些窗口在原單位辦理結(jié)束后，在中心審批系統(tǒng)上進(jìn)行登記，監(jiān)察系統(tǒng)失去應(yīng)有的作用。 （一）部分單位存在體外循環(huán)現(xiàn)象，入駐中心的一些審批部 門或單位，往往 “ 只掛號(hào)、不看病 ” ，形成 “ 體外循環(huán) ” 的審批模式，辦事效率低下，承諾時(shí)限失控。 （六）中心擬進(jìn)駐第二 批窗口單位 現(xiàn)正和相關(guān)部門進(jìn)行溝通，初步擬定社保局等部門作為第二 第 14 頁(yè) 共 18 頁(yè) 批進(jìn)駐單位進(jìn)駐中心，現(xiàn)社保局正在做入駐前的準(zhǔn)備，中心正在積極籌備中。 （四）增加了滿意度測(cè)評(píng)箱 為客觀的了解各個(gè)窗口人員的服務(wù)態(tài)度和辦事過(guò)程中的一些 問(wèn)題，中心制作了滿意度測(cè)評(píng)表，每個(gè)事項(xiàng)辦完后讓申請(qǐng)人填寫滿意度測(cè)評(píng)表，中心會(huì)根據(jù)來(lái)中心辦事的企業(yè)和個(gè)人的意見(jiàn)和建議及時(shí)的做一些調(diào)整。 完善請(qǐng)銷假制度 結(jié)合中心的實(shí)際，進(jìn)一步完善中心請(qǐng)銷假制度，加強(qiáng)中心工 作人員的組織紀(jì) 律，工作人員請(qǐng)假半天天，由所屬單位負(fù)責(zé)人和中心副主任批準(zhǔn)；請(qǐng)假一天以上，由所屬單位和中心主任批準(zhǔn)。為 提高辦事效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，加快我區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)速 第 13 頁(yè) 共 18 頁(yè) 度，由園區(qū)辦、監(jiān)察局、發(fā)改局、住建局、環(huán)保局、安監(jiān)局、行政服務(wù)中心等共同成立了 “XX 縣區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目審批手續(xù)代辦辦公室 ” ，代辦辦公室在 XX 縣區(qū)行政服務(wù)中心內(nèi)辦公，對(duì)代辦事項(xiàng)的組織、協(xié)調(diào)，全程跟進(jìn)并負(fù)責(zé)對(duì)代辦項(xiàng)目全程督辦。為進(jìn)一步 加強(qiáng)中心大廳管理，提高行政服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揚(yáng)民主，通過(guò)民主投票產(chǎn)生小組長(zhǎng)名單，制定了小組長(zhǎng)的工作職責(zé)。在堅(jiān)決執(zhí)行考評(píng)制度的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)分析服務(wù)工作的成功經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題，完善績(jī)效考核辦法。 中心定期編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)制 度，向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各窗口單位匯報(bào)中心 啟用以來(lái)工作開展情況，通報(bào)各單位進(jìn)駐情況和業(yè)務(wù)開展情況等，對(duì)進(jìn)駐單位起到了鼓勵(lì)和督促的作用。
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