5如何化解群體性糾紛(參考版)
2024-09-04 08:03本頁面
【正文】 。矛盾糾紛的雙方，在經(jīng)歷了一個艱苦的 “ 談判 ” 過程之后，糾紛得以妥善解決，矛盾各方心服口服、心情舒暢，此時，調(diào)解人員應(yīng)抓住這個機(jī)會，召集各方當(dāng)事人開個慶賀會，讓雙方有個互表歉意的說話機(jī)會。在作出調(diào)解意見時，既可以用法律來解決，也可以用社會道德規(guī)范來處理問題，這就看臨場發(fā)揮，隨機(jī)應(yīng)變，只要對方無異議，在不違背法律法規(guī)的前提下，要耐 心細(xì)致做工作，盡可能讓矛盾糾紛雙方自行協(xié)商化解，但一定要填寫好調(diào)解協(xié)議書，并要求各方當(dāng)場簽字，以便日后備查，防止當(dāng)事人隨意反悔。讓矛盾各方明白自己有道理是哪一方面，違規(guī)違德 第 3 頁 共 3 頁 理虧又是哪一方面，使他們各自明白贏得有理，理虧的心服口服。 再次，依法合情合理作出調(diào)處意見
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