最新服務(wù)員競聘領(lǐng)班演講稿5篇(參考版)
2024-09-02 17:28本頁面
【正文】 我的競職演講到此結(jié)束，請各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正，請各位同仁予以指教。如果我能夠競聘成功，成為一名領(lǐng)班，我將以幫助 __遍布齊魯大地為奮斗目標(biāo)，以提高 __全員服務(wù)質(zhì)量為己任， 謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)教誨，采納員工意見，在失敗中總結(jié)教訓(xùn)，在成功里提取方法，在輔助 __走向輝煌的同時全面的提升自己，更好的為齊魯人民服務(wù)，實現(xiàn)人生的價值。領(lǐng)班作為酒店領(lǐng)導(dǎo)與基層工作人員的一個重要樞紐，要及時、靈活的處理各項問題。 四、 “ 領(lǐng) ” 協(xié)能力。全面提升自己的綜合素質(zhì)，在工作中、活動中要起到帶頭作用和模范作用。做好本班組在工作中的協(xié)調(diào)工作、客戶服務(wù)意見采集工作、員工意見采納并上傳工作、公司規(guī)定監(jiān)督工作、領(lǐng)導(dǎo)指示下達(dá)工作、員工思想動態(tài)了解工作、員工團隊意識工作等； 三、 “ 領(lǐng) ” 己能力。我們的服務(wù)宗旨就是讓顧客開心而走，滿意而歸，了解顧客所需要的、根據(jù)顧客所提出的為顧客提供優(yōu)質(zhì)、到位的服務(wù)，能夠圓滿的解決顧客在就餐過程中出現(xiàn)的各類突發(fā)事件， 及時聽取顧客的服務(wù)的反饋意見，實時改進服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率； 二、 “ 領(lǐng) ” 隊能力。領(lǐng)班一定要具備以下四 “ 領(lǐng) ” 能力： 一、 “ 領(lǐng) ” 務(wù)能力。由于之前從沒有接觸過餐飲行業(yè)，剛來科信的時候我滿懷不安，只怕自己服務(wù)上的失誤給引起客戶的不滿，但是慶幸的是我在 __遇到了肯耐心指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)，肯認(rèn)真輔導(dǎo)我的師傅，使我的服務(wù)技能得到快速的提高。 第五：完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排下來的各項事物，公司的發(fā)展勢頭迅猛，只有公司這個大家庭發(fā)展了，我們才會有更好的提升自我的平臺，現(xiàn)在有一個這么寬廣的施展夢想的舞臺，我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺，相信我總會成功的！ 我的演講報告完畢！ 謝謝大家！ 服務(wù)員競聘領(lǐng)班演講稿（篇 5） 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的 .各位同事： 大家好！關(guān)于我 我想大家不陌生了吧 我就是那個喜歡跳舞的 __！今天能夠站在這個領(lǐng)班競聘講臺上我感到非常榮幸，感謝 __海鮮城給我們?nèi)w員工提供的這個公開的、公平的競聘舞臺，讓我們展示自己的能力，為 __的未來，為自己的前途一展身手。細(xì)心觀察他們的思想動態(tài)，以便及時掌握他們的想法與意見并做好記錄積極反饋。 第三：溝通很重要。 以上七點就是作為一名優(yōu)秀領(lǐng)班應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，如果我這次競聘成功，我將做好以下幾點 第一：努力的提高自身的學(xué)習(xí)能力，增強自身的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能技巧，向 領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。隔行如隔山，一定要靜下心來，認(rèn)真了解所提供的產(chǎn)品，誰學(xué)得快，誰就成功的快。所以你一定要在最短的時間內(nèi)以最快的速度，成為專家內(nèi)行。久而久之，就會使 上級對他喪失信心，團隊也會潰散。常常我們在說，什么樣的領(lǐng)導(dǎo)帶什么樣的兵，通過這么多年的經(jīng)驗，我們也不難看出，如果領(lǐng)導(dǎo)比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不用說他的員工也會比較負(fù)責(zé)，慢慢形成一種氛圍，給人的感覺就是這個團隊都是這樣子，交代的工作人會比較放心。 四、 以身作則的示范能力 作為一名管理人員，我們經(jīng)常要留意自己的言行舉止，以樹風(fēng)范，以作榜樣。 正確處理得失關(guān)系 斤斤計較者，從自己的私立出發(fā)貪圖小便宜，把自己的利益放在首位，感覺損自己利益的就去爭去鬧，不遺余力的去維護自己的所得，心里什么時候都處于不平衡的狀態(tài)中，煩惱、郁悶、焦慮等情緒不期而遇。因為別人也不一定喜歡。 要善于換位思考 己所不欲勿施
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