【正文】 保險(xiǎn)系統(tǒng)全體干部職工要共同努力，開(kāi)拓創(chuàng)新，奮發(fā)有為，扎實(shí)工作 ，在07 年當(dāng)中要起好步，開(kāi)好局，努力推進(jìn)我市保險(xiǎn)業(yè)又好又快發(fā)展，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的更大的貢獻(xiàn)。要根據(jù)保監(jiān)會(huì)統(tǒng)一部署，加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的配合，深入推進(jìn)治理商業(yè)賄賂工作，建立防治長(zhǎng)效機(jī)制。要建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范，大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型行業(yè)。切實(shí)解決行業(yè)隊(duì)伍整體素質(zhì)較低，人員流動(dòng)太快，人才儲(chǔ)備不足的問(wèn)題。二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。建立完善行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)解決人民群眾關(guān)注的理賠難、理賠慢問(wèn)題，完善保險(xiǎn)信訪投訴處理 機(jī)制，維護(hù)被保險(xiǎn)人利益。二是強(qiáng)化失信懲戒機(jī)制，建立和完善保險(xiǎn)營(yíng)銷員和中介從業(yè)人員的誠(chéng)信檔案，規(guī)范保險(xiǎn)從業(yè)人員的展業(yè)行為，堅(jiān)決打擊欺詐、誤導(dǎo)等破壞市場(chǎng)信心的違法違規(guī)行為。 加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)完善保險(xiǎn)服務(wù)。充分發(fā)揮專業(yè)中介機(jī)構(gòu)在保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售中的作用，加強(qiáng)對(duì)中介銷售渠道的管理，不斷探索電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等新的銷售方式，規(guī)范傳統(tǒng)的銷售渠道，降低銷售成本，讓消費(fèi)者得到實(shí)惠。支持有效益、有市場(chǎng)、群眾急需的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，鼓勵(lì)發(fā)展保障型產(chǎn)品，穩(wěn)步發(fā)展投資型產(chǎn)品，規(guī)范發(fā)展銀行代理業(yè)務(wù)，大力推進(jìn)車險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上規(guī)模出效益。在鞏固發(fā)展城市保險(xiǎn)市場(chǎng)的同時(shí)，加大農(nóng)村保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè) ，促進(jìn)保險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)農(nóng)村。 調(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu)完善銷售方式。三是處理好夯實(shí)管理基礎(chǔ)和立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系，從粗放經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向集約化經(jīng)營(yíng)，合理配置和有效使用公司人、財(cái)、物資源，提高投入產(chǎn)出效率和公司內(nèi)在價(jià)值。根據(jù) “ 速度、效益、誠(chéng)信、規(guī)范 ” 的要求，正確處理好四個(gè)關(guān)系：一是處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的關(guān)系， 把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)與公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略緊密聯(lián)系在一起。 (四 )著力轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，改變?cè)鲩L(zhǎng)方式，調(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高可持續(xù)發(fā)展能力 保險(xiǎn)業(yè)要堅(jiān)持科學(xué)合理地開(kāi)發(fā)保險(xiǎn)資源，加大創(chuàng)新力度，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，要在保持較高發(fā)展速度的同時(shí)，進(jìn)一步提高發(fā)展質(zhì)量，增強(qiáng)發(fā)展后勁。 今天許多新聞單位也來(lái)參會(huì)，從青島來(lái)看，我們媒體的宣傳工作，尤其是正面的宣傳工作 不夠，反面宣傳影響比較大，各保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)與新聞媒體的溝通、聯(lián)系，向新聞媒體說(shuō)明情況。各保險(xiǎn)公司要高度重視宣傳公關(guān)工作，要確定部門(mén)和人員專門(mén)負(fù)責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)與新聞媒體的溝通。抓好與市委組織部共同開(kāi)展的在全市黨政機(jī)關(guān)干部中普及保險(xiǎn)知識(shí)的相關(guān)工作。盡快研究出臺(tái)推進(jìn) “ 三農(nóng) ” 保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn) 等重點(diǎn)領(lǐng)域發(fā)展的配套政策，對(duì)已經(jīng)出臺(tái)的政策措施要抓緊落實(shí)，早見(jiàn)成效。保監(jiān)局、各保險(xiǎn)公司要經(jīng)常性地向市委、市人大、市政府、市政協(xié)匯報(bào)工作，繼續(xù)加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)與合作，反映保險(xiǎn)發(fā)展情況，爭(zhēng)取更多的關(guān)心、理解和支持。 (三 )著力營(yíng)造良好環(huán)境，爭(zhēng)取政府支持和政策推動(dòng)，促進(jìn)落實(shí)《若干意見(jiàn)》各項(xiàng)工作不斷深入 市政府已經(jīng)下發(fā)文件就貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《若干意見(jiàn)》提出了要求，保險(xiǎn)業(yè)必須積極主動(dòng)、扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作。行業(yè)協(xié)會(huì)要充分發(fā)揮在自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、宣傳、交流等方面的作用，抓好“ 兩個(gè)服務(wù)承諾 ” 的落實(shí)，進(jìn)一步完善車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)等自律公約，提高自律檢查的約束力和執(zhí)行力。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的分析調(diào)研和對(duì)公司經(jīng)營(yíng)狀況的監(jiān)控，引導(dǎo)保險(xiǎn)公司和中介機(jī)構(gòu)正確處理速度、規(guī)模與效益的關(guān)系。執(zhí)行和完善保監(jiān)局抓監(jiān)管促發(fā)展聯(lián)席會(huì) 議制度，對(duì)保險(xiǎn)公司堅(jiān)持 “ 抓大促小帶中間 ” ，根據(jù)其業(yè)務(wù)特點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)狀況、經(jīng)營(yíng)情況，完善分類監(jiān)管體系。對(duì)一些影響比較惡劣，對(duì)行業(yè)形象破壞較大和市場(chǎng)違規(guī)比較集中的公司，除依法嚴(yán)肅處理外、還要在媒體上予以披露。嚴(yán)格中介機(jī)構(gòu)設(shè)立審批，完善中介市場(chǎng)退出機(jī)制，嚴(yán)厲打擊非法中介和中介公司經(jīng)營(yíng)中的違法違規(guī)行為。嚴(yán)肅查處批單退費(fèi)，虛報(bào)數(shù)據(jù)，虛列費(fèi)用支付高額手續(xù)費(fèi)等違法違規(guī)行為，重點(diǎn)解決銷售誤導(dǎo)、理賠難等突出問(wèn)題。繼續(xù)執(zhí)行和完善保監(jiān)局對(duì)保險(xiǎn)總分公司溝通督導(dǎo)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)高管人員的考評(píng)，提高守法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。 加強(qiáng)高管人員管理。全國(guó)保險(xiǎn)工作會(huì)議提出必須把防范化解風(fēng)險(xiǎn)作為保險(xiǎn)工作的重中之重加以研究部署。三是大力發(fā)展商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，創(chuàng)造條件推進(jìn)保險(xiǎn)公司參與政府、企事業(yè)單位的醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，提高我市居民健康保障水平。一是緊跟市政府企業(yè)年金試點(diǎn)工作步伐，大力推進(jìn)保險(xiǎn)公司承保企業(yè)年金的范圍，重點(diǎn)突破大企業(yè)。四是根據(jù)綜治委《 2024 年社會(huì)治安綜合治理暨平安青島建設(shè)工作要點(diǎn)》的要求，不斷完善社區(qū)聯(lián)保限額保險(xiǎn)制度的運(yùn)作機(jī)制，拓寬利用保險(xiǎn)手段參與平安建設(shè)途徑。二是繼續(xù)加大 “ 交強(qiáng)險(xiǎn) ” 制度的落實(shí)，加強(qiáng)與交警部門(mén)的配合，建立完善車險(xiǎn)信息平臺(tái)，加大投保檢查力度，擴(kuò)大投保面。 以發(fā)展責(zé)任保險(xiǎn)為重點(diǎn)，健全安全生產(chǎn)保障機(jī)制，促進(jìn)平安建設(shè)。四是在商業(yè)保險(xiǎn)參與解決外來(lái)務(wù)工人員意外、醫(yī)療、養(yǎng)老保障和失地農(nóng)民商業(yè)養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)等方面進(jìn)行積極探索和有效結(jié)合。二是要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積 極推動(dòng) “ 保險(xiǎn)示范村鎮(zhèn) ” 創(chuàng)建，確定標(biāo)準(zhǔn)，試點(diǎn)推廣。今年的 “ 三農(nóng) ” 保險(xiǎn)工作，要力爭(zhēng)破題，見(jiàn)到實(shí)效，創(chuàng)出經(jīng)驗(yàn)。 2024 年的工作，重點(diǎn)抓好以下五個(gè)方面： (一 )堅(jiān)持加快發(fā)展不動(dòng)搖，突出重點(diǎn)領(lǐng)域，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)和諧社會(huì)能力 保險(xiǎn)業(yè)要充分發(fā)揮服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)的功能和作用，不斷擴(kuò)大覆蓋面，力爭(zhēng)在重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破。從 2024 年起近三年內(nèi)年均保費(fèi)增長(zhǎng)幅度達(dá)到 20%以上，增長(zhǎng)速度高于我市 GDP 增長(zhǎng)和全國(guó)保險(xiǎn)業(yè)平均增長(zhǎng)水平 。 發(fā)展目標(biāo)是： 2024 年全市保費(fèi)收入確保 7