2023個(gè)人下半年工作計(jì)劃(5篇)(參考版)
2024-09-02 15:30本頁面
【正文】 另外，要建立一個(gè)開放、和諧的溝通渠道，這是落實(shí)人性管理的必要采取方法，讓大家積極參與，踴躍發(fā)表參與意見，工作的，生活的，進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級(jí)人員之間的意見交流。即績效考核要公平，選拔機(jī)會(huì)要公平，處理問題要公平、公開。每一位員工都希望自身的價(jià)值在企業(yè)能有公正的評(píng)價(jià)。盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?，提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。 六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修，穩(wěn)定服務(wù) 酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨，硬件設(shè)施也跟著陳舊 、老化，面對(duì)競爭很激烈的市場，也可說是任重道遠(yuǎn)。如，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的 `同時(shí)又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識(shí)，是對(duì)市場情況的掌握體現(xiàn)。 其次，酒店將根據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)和對(duì)同行業(yè)調(diào)查、了解，及時(shí)、隨時(shí)的對(duì)產(chǎn)品 (房、餐 )進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng)，使企業(yè)更能靈活的掌握市場動(dòng)態(tài)和提高業(yè)績，不錯(cuò) 過機(jī)會(huì) 。如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。 二、抓培訓(xùn)，提素質(zhì) 業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，如果培訓(xùn)工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，特別是對(duì)一個(gè)經(jīng)營六年的企業(yè)會(huì)直接影響到品牌。 2023 個(gè)人下半年工作計(jì)劃精選篇 5 一、保安全促經(jīng)營 在當(dāng)前形勢下，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，經(jīng)營不受任何政策性的影響，酒店將嚴(yán)格按照要求，要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳，按照規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。 深入開展 “ 結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年 ” 活動(dòng)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù) “ 跑馬圈地 ” 擴(kuò)大市場占比的同時(shí)，還要 “ 精耕細(xì)作 ” ，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營銷指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面 服務(wù)渠道。 要建設(shè)好三個(gè)渠道： 一是要按照總行要求 “ 二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置 3 名客戶經(jīng)理；每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備 1 名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配， ”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。 （二）加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開展 “ 結(jié) 算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年 ” 活動(dòng)。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。 做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶 維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量；要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶 185200 戶。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn) 行營銷。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。結(jié)合全年的發(fā)展目 標(biāo)，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取 “ 確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新
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