新員工培訓(xùn)心得600字(優(yōu)秀6篇)(參考版)
2024-09-02 14:40本頁(yè)面
【正文】 在這里，在 _____，看到了希望，看到了寬廣的人生舞臺(tái)。 踏出校園，走向了更廣闊的人生舞臺(tái)，是詮釋人生的開始，滿懷激情，勇往直前。但通過這次培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)公司對(duì)每一位新人都是鼓勵(lì)和激勵(lì)的，犯錯(cuò)是難免的，我們不能因?yàn)闀?huì)犯錯(cuò)而退縮，勇于嘗試，不斷改 進(jìn)。 作為 _____的新進(jìn)員工，雖然進(jìn)入公司只有不到一個(gè)月時(shí)間，但是我深深的感受到公司良好的企業(yè)文化氛圍。公司企業(yè)文化理念的 “ 一本四基 ” —— 以人為本、與人為善、誠(chéng)信勤勉、共謀發(fā)展。 上午，公司安全質(zhì)管部部長(zhǎng)閔曉松同志作了關(guān)于公司安全、環(huán)保方面的主題交流培訓(xùn)，閔部長(zhǎng)通過引用實(shí)例，圖文并茂的講解，從 “ 認(rèn)識(shí)安全 ” 到 “_____ 安全管理 ” 為切入口，著力詮釋 “ 以人為本 ” 的 _____企業(yè)文化理念，使安全、環(huán)保理念深入全體員工， “ 要我安全 ” 到 “ 我要安全 ” 的意識(shí)轉(zhuǎn)變，公司貫徹 “ 安全第一、預(yù)防為主、全員動(dòng)手、 綜合治理、改善環(huán)境、保護(hù)健康、科學(xué)管理、持續(xù)發(fā)展 ” ，執(zhí)行 qhse管理體制，公司長(zhǎng)期致力于追求安全、環(huán)境、健康與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，開展清潔生產(chǎn)，確保安全環(huán)保。一個(gè)公司如果沒有一個(gè)它所堅(jiān)持的文化和核心理念，必定不能長(zhǎng)久地發(fā)展下去，必定會(huì)在社會(huì)發(fā)展的大潮中被淘汰。到了公司，我們感受到的就說企業(yè)文化。 二、 “ 以人為本 ” 企業(yè)文化 在大學(xué)，我們感受的是大學(xué)校園文化 。 明天的 _____，在 “ 肥 ” 字上求發(fā)展、在 “ 農(nóng) ” 字上做文章，將從單一肥，走向復(fù)合肥，承接公司又一次產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，產(chǎn)品升級(jí)。感受頗深： 一、過去、現(xiàn)在、將來 昨天的 _____，前身 __氮肥廠， 1976年開建、 1977年建成的 3000噸合成氨工程，那時(shí)候的 _____，底子薄，基礎(chǔ)差，是一家縣級(jí)小氮肥廠。很感激班組同事從前到后耐心的指導(dǎo)和關(guān)心，讓我對(duì)工作慢慢有點(diǎn)概念。 能夠進(jìn)入 _____，真的很幸運(yùn)，我非常珍惜和重視這份工作。通過此次培訓(xùn)，力爭(zhēng)使新員工更進(jìn)一步的了解公司的基本情況，熟悉公司相關(guān)工作的業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度，樹立正確理念和良好職業(yè)道德觀 ，盡快融入公司企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。三天的課程，收獲較多，運(yùn)用到實(shí)際工作中取得成效才是真正的目的，我盡力做到。在愉快中把正當(dāng)?shù)氖虑檗k理妥當(dāng)，則是我們共同努力的目標(biāo)。在我們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中，人際溝通是不可或缺的活動(dòng)，必須養(yǎng)成小心應(yīng)對(duì)、用心體會(huì)、虛心檢討的良好習(xí)慣。否則你只是在發(fā)表意見，根本不是在進(jìn)行溝通。既不能夠偏重某些人，使其他人受到冷落 。溝通要以別人為中心，不是一自己為中心。 付老師從自我溝通、提升成熟度、運(yùn)用溝通技術(shù)三個(gè)方面進(jìn)行了講解，并呈上了經(jīng)典案例。 我是為客人服務(wù)的人服務(wù)的，一定要最大限度的滿足員工的需求，牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務(wù)意識(shí)，做一個(gè)讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄。喜歡看客戶在我們這里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去 。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的工作人員，應(yīng)該怎樣去面對(duì)現(xiàn)在的實(shí)際工作呢 ?在實(shí)際工作中，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即：態(tài)度好 =服務(wù)好，其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。做企業(yè)同樣需要誠(chéng)信，古人云： “ 經(jīng)營(yíng)之道在于誠(chéng)，贏利之道在于信 ” ，誠(chéng)實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則，也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴以生存的前提。 生活就是服務(wù)，只有給予人們更多一點(diǎn)，更好一點(diǎn)服務(wù)的人，才能不斷前進(jìn)。 二、趙莉敏老師 —— 《飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀》 趙老師以故事貫穿整個(gè)培訓(xùn)課程，帶我們進(jìn)行了一次難忘的 “ 芳香之旅 ” 。把它落實(shí)運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)工作中是一件長(zhǎng)期持久、任重道遠(yuǎn)的事情。服務(wù)營(yíng)銷不僅僅是某個(gè)行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢(shì)，更是社會(huì)進(jìn)步的一種必然產(chǎn)物 。這一點(diǎn)也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解：人最高的需求是尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，服務(wù)營(yíng)銷正是為消費(fèi)者 (或者人 )提供了這種需求，而傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式只是提供了簡(jiǎn)單的滿足消費(fèi)者在生理或安全方面的需求。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷方 式下，消費(fèi)者購(gòu)買了產(chǎn)品意味著在
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