企業(yè)銷售員工年度述職報告5篇(參考版)
2024-09-02 13:27本頁面
【正文】 。 四、總結 我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的 地方。為此，在任何行動上，我會堅持 “ 要求別人做到的，自己會首先做到。在實際工作中，員工看管理者。 三、以身作則 公司的各項制度在不斷完善，但是，更需要人去認真執(zhí)行。相互尊重，相互配合，相互支持，相互關心，相互快樂。 二、工作的團結與配合 一個人的力量是微不足道的，要想在工作上取得最好成績，就必須要成為一個整體，才能開展工作的新局面 。 （五）作為展廳經(jīng)理，我能夠認真執(zhí)行職責，團結帶領銷售部全體人員。 清潔：建立 “ 目視管理系統(tǒng) ” 維持有效的工作環(huán)境。 整頓：功能性的放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。 衛(wèi)生間 衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時清倒，保持清潔。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每天檢查車輛使用狀況。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。輪胎必須使用輪胎蠟， BYD 輪胎標志處于水平位置，展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套，同時要鋪上 BYD 專用地毯。 展廳車輛的陳列 展廳內所有的展示車輛必須經(jīng)過 PDI 檢測。若有發(fā)現(xiàn)此習慣重罰。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督、輔導、分析、改善等基本原則。 （二）展 廳經(jīng)理的自我定位 展廳經(jīng)理應有的心態(tài)就是：從 “ 被管 ” 到 “ 管人 ” 。 要致力于銷售部的盈利。 領導執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準。這兩年里，在領導們的關心及支持下，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的說一聲：謝謝！能夠參加今天的述職我倍感榮幸，同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折，也存在著這樣或者那樣的問題，不過我們都盡量的去解決了。用更加積極的心態(tài)去工作。同時認真的計劃、學習知識 、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識，力求不斷提高自己的綜合素質。完成其它工作。嚴格遵守各項規(guī)章制度 。努力完成銷售中的各項要求 。 以上是我這一年來的工作總結與心得，自己的工作仍存在很 多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于學習和領導的指點。我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段，而在不同的時段采取的陳列思想也應該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流，或更多的是靠萬達搞一些廣場活動而帶動的客流。 營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。依銷售對象不同而改變說話方式。 具體的表現(xiàn)。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。從穿著時間 When、穿著場合 Where、穿著對象 Who、穿著目的 Why 方面做好購買參謀，有利于銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。 配合
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