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人力資源專業(yè)工作報(bào)告(參考版)

2024-09-02 11:03本頁面
  

【正文】 的人還看了: 。 看過 ldquo。 (五 )加強(qiáng)人事檔案管理。按照省公司信息升級(jí)的要求,分類分層次做好信息維護(hù)管理工作,使各類數(shù)據(jù)更加完整準(zhǔn)確。在個(gè)人按崗位要求學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的知識(shí)基礎(chǔ)上,經(jīng)常組織大家一起學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)特別是 PBR 等業(yè)務(wù)知識(shí)不斷擴(kuò)大知識(shí)面,使每個(gè)同志努力成為本職崗位的內(nèi)行,熟練掌握有關(guān)政策和規(guī)定,凡上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)字和報(bào)送工作,達(dá)到內(nèi)容客觀真實(shí),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí),為企業(yè)人力資源分析和管理提供了可靠依據(jù)。今年重點(diǎn)加強(qiáng)了思想、工作、自我批評(píng)和調(diào)查研究及為基層員工服務(wù)等方面的作風(fēng)建設(shè),形成了少說空話,多干實(shí)事 ,言行一致,求真務(wù)實(shí)的良好風(fēng)氣,增強(qiáng)了內(nèi)部凝聚力和戰(zhàn)斗力,進(jìn)一步提高了貫徹力和執(zhí)行力,為基層和員工服務(wù)的意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng),工作質(zhì)量和工作效率得到了進(jìn)一步提高。今年以來,在力資源管理人員中開展了以學(xué)習(xí)政治武裝自己,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)提高自己,學(xué)習(xí)文化充實(shí)自己,學(xué)習(xí)做人完善自己的學(xué)習(xí)活動(dòng),進(jìn)一步確立人生觀和價(jià)值觀,牢固樹立了大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí),真正解決了人力資源管理人員中安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取的問題,并能在實(shí)際工作中學(xué)以致用,融會(huì)貫通,切實(shí)做到了思想穩(wěn)定,務(wù)求實(shí)效。 八、加強(qiáng)自身建設(shè),提高工作效率和人力資源管理水平。 (五 )積極開展安全生產(chǎn)自查活動(dòng)。 (四 )加強(qiáng)車輛安全管理,杜絕交通責(zé)任事故。特別是郭秦奎總經(jīng)理把安全生產(chǎn)列入 自己工作的議事日程,親自深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)了解情況,解決問題。 安全生產(chǎn)工作,經(jīng)過廣大員工的共同努力,取得了較好的成績,為通信暢通和確保員工生命安全,為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起到了促進(jìn)和保障作用,基本實(shí)現(xiàn)了年初分公司總經(jīng)理與各單位安全生產(chǎn)第一責(zé)任人簽訂的責(zé)任目標(biāo),重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的工作: (一 )領(lǐng)導(dǎo)重視,齊抓共管,常抓不懈。同時(shí)對(duì)和分別對(duì)離退休人員進(jìn)行節(jié)日慰問,組織離退休人員座談會(huì),通報(bào)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,聽 取他們的意見和建議。 組織離退休老年書畫協(xié)會(huì)開展了以紀(jì)念鄧小平同志誕辰 100 周年為內(nèi)容的書畫活動(dòng),老同志揮毫潑墨,將對(duì)這位中國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的總設(shè)計(jì)師,鄧小平理論的創(chuàng)立者的懷念之情頃注筆端,用丹青謳歌偉人,紀(jì)念偉人,學(xué)習(xí)偉人,并推薦 10 幅作品參加了 市老年書畫協(xié)會(huì)組織的 “ 紀(jì)念鄧小平同志誕辰 100 周年書畫展 ” , 2 幅作品獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。 堅(jiān)持正常的門球鍛煉活動(dòng),并且參加了渭南市中省單位門球邀請(qǐng)和市門協(xié)舉辦的 “ 建龍杯 ” 門球賽、省公司舉辦的第三屆老年門球賽,均取得了較好的成績。 根據(jù)省公司關(guān)于退休人員社會(huì)化管理工作的要求,組織完成了全區(qū) “ 退休人員社會(huì)化管理服務(wù)信息表 ” 的填報(bào)工作,共計(jì)填報(bào) 份,為退休人員實(shí)行社會(huì)化管 理提供了詳實(shí)資料。將離退支部作為聯(lián)系老同志的橋梁和紐帶,深入細(xì)致的做好離退休人員思想政治工作,堅(jiān)持正常的三會(huì)一課制度,使支部活動(dòng)制度化、經(jīng)?;?,確保離退休人員做到政治堅(jiān)定、思想常新、理想永存。 六、積極、穩(wěn)妥、扎實(shí)有效地做好離退休人員管理服務(wù)工作。在社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理崗位進(jìn)行崗位技能認(rèn)證,是對(duì)社會(huì)和行業(yè)職業(yè)技術(shù)鑒定工作的補(bǔ)充,也是崗位資格證書的組成部分。二是聘請(qǐng)省 電信培訓(xùn)中心營銷講師以商業(yè)客戶經(jīng)理、大客戶經(jīng)理等營銷服務(wù)人員進(jìn)行電信業(yè)務(wù)營銷知識(shí)培訓(xùn),學(xué)員們運(yùn)用所學(xué)的營銷知識(shí),搏擊市場(chǎng),擊退了其他運(yùn)營商一次又一次對(duì)我們電信市場(chǎng)的沖擊,對(duì)穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,促進(jìn)業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定增長發(fā)揮了很大作用。四個(gè)營銷渠道建設(shè)作為集團(tuán)公司的全面創(chuàng)新戰(zhàn)略,對(duì)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,穩(wěn)定電信企業(yè)現(xiàn)有市場(chǎng)起到了應(yīng)用作用。今年參加工商管理培訓(xùn) 人,累計(jì)完成高級(jí)工商管理培訓(xùn) 15 人,中級(jí)工商管理培訓(xùn) 50 人,初級(jí)工商管理培訓(xùn) 95 人,按照省公司要求,截止 6 月底,使全區(qū)管理崗位上的人全部獲得工商管理培訓(xùn)證書,實(shí)現(xiàn)了全員持證上崗。 認(rèn)真組織工商管理培訓(xùn),落實(shí)全員持證上崗目標(biāo)。今年組織了電信業(yè)務(wù)營銷員、系統(tǒng)維護(hù)員、機(jī)線員、光通信機(jī)務(wù)員等八個(gè)工種的職業(yè)技能鑒定,參加鑒定 267 人 。 (一 )加強(qiáng)崗位培訓(xùn),努力推行持證上崗。 2%。 五、加大員工教育培訓(xùn)力度,努力建造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。 根據(jù)醫(yī)療保險(xiǎn)屬地管理的原則,年初啟動(dòng)了分公司主業(yè)員工醫(yī)療保險(xiǎn),在啟動(dòng)前對(duì)分公司以前年度 醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用支出進(jìn)行了測(cè)算、分析,按照上級(jí)業(yè)務(wù)部門及地方醫(yī)療保險(xiǎn)部門的有關(guān)政策和要求,完成了員工保險(xiǎn)的基數(shù)確定、保險(xiǎn)扣繳、保險(xiǎn)報(bào)表的填報(bào)和定額上繳各類保險(xiǎn)基金,截止目前完成 1— 11 月份基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)基金的上繳工作,上繳率 100%。 為了貫徹落實(shí)省公司《關(guān)于實(shí)業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)有關(guān)問題的實(shí)施意見》精神,積極穩(wěn)妥地做好實(shí)業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)的工作,按照公開竟聘,擇優(yōu)上崗和易崗易薪的原則,制定了《實(shí)業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)的》和《兩代人員回歸崗位設(shè)置方案》,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),完成了回歸人員的上崗工作。并根據(jù)分公司嘗試勞務(wù)人員的新型管理模式,多次和 市勞務(wù)派遣中心協(xié)商,共同制定了勞務(wù)人員進(jìn)入社會(huì)化管理的有關(guān)協(xié)議,解除了勞務(wù)人員的后顧之憂,穩(wěn)定了勞務(wù)工隊(duì)伍,為 下一步優(yōu)秀勞務(wù)人員進(jìn)入社會(huì)化管理打下了良好的基礎(chǔ)。 (四 )進(jìn)一步清理整頓勞動(dòng)用工隊(duì)伍,充分調(diào)動(dòng)勞務(wù)人員的積極性。對(duì)勞務(wù)人員進(jìn)行管理的規(guī)定,組織完成了員工勞動(dòng)合同重新簽定工作,共簽定勞動(dòng)合同 人, 余份,合同簽定率達(dá) 。 (三 )進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)勞務(wù)用工管理,建立和諧,穩(wěn)定規(guī)范的勞動(dòng)關(guān)系。 (二 )加強(qiáng)績效工資管理,充分發(fā)揮績效工資的激勵(lì)作用。三是為了企業(yè)分配制度改革,進(jìn)一步破除薪酬分配中的平均主義,體現(xiàn)目標(biāo)導(dǎo)向和績效導(dǎo)向的原則,以績效管理聯(lián)接企業(yè)經(jīng)營績效和員工利益,逐步建 立和完善薪酬激勵(lì)機(jī)制,使薪酬分配能使有利于吸引人才,激勵(lì)人才和留住人才,確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),制定了 電信分公司薪酬管理辦法。二是在技術(shù)部門配合下認(rèn)真做好歸靠工作。 (一 )加強(qiáng)勞資管理,進(jìn)一步做好薪酬歸靠工作。新的績效管理辦法比較具體地運(yùn)用了 BPR 的理念和方法,規(guī)定前、后端、管控部門的固定薪酬和浮動(dòng)薪酬的比例分別要達(dá)到 ,對(duì)前端的業(yè)績考核給予了一定的激勵(lì)系數(shù),激勵(lì)方法得到了省公司有關(guān)部門的肯定。以 KPI 為載體,實(shí)現(xiàn)了績效目標(biāo)的層層分解和壓力傳遞,明確了員工的努力方向和工作進(jìn)度要求。 層層簽訂年度績效協(xié)議。 (三 )健全了績效管理組織機(jī)構(gòu)和制度,全面實(shí)施績效考核。通過組織調(diào)配和考核上崗等形式,前端部門聘用上崗員工 名,后端 名,管控 名,有 名同志因工作能力、態(tài)度、業(yè)績方面的原因未能聘用上崗,按待崗人員處理。前端、后端、管控的崗位結(jié)構(gòu)比例為 ::23:09,為開展員工聘用上崗建立了扎實(shí)的平臺(tái)。 分公司前端、后端、管控的崗位設(shè)置工作同樣經(jīng)過了多次分級(jí)的研討分析。在省公司批復(fù)的基礎(chǔ)上,本地網(wǎng)設(shè)置一級(jí)部門 個(gè) (不含縣、市分公司 ),二級(jí)部門 個(gè),其中在管控部門設(shè)置了臨時(shí)機(jī)構(gòu)基本建設(shè)部,在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部下只設(shè)立一工程采購中心一個(gè)二級(jí)部門,以崗位代替其他二級(jí)部門 的設(shè)置,縮短了管理鏈條,切合本地網(wǎng)實(shí)際。 (二 )在充分研討的基礎(chǔ)上,完成了分公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)和調(diào)整。通過集中培訓(xùn)帶動(dòng)全員培訓(xùn),并舉行全員 BPR 知識(shí)考試,參加考試人員達(dá)到員工 90%以上,將考試成績列入員工上崗條件之一,使學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作深入開展。其次,對(duì)分公司員工進(jìn)行了全員 BPR 培訓(xùn)。為了做好這項(xiàng)工作,在當(dāng)時(shí)的流程手冊(cè) ()尚未到達(dá)的情況下,我們應(yīng)用 BPR 的主要理論,理念和方法,結(jié)合本地網(wǎng)實(shí)際,擬定了 10 余條調(diào)研診斷的問題,在全體員工中進(jìn)行了廣泛的調(diào)研和訪談,對(duì)分公司老組織架構(gòu)和績效管理中存在的突出問題廣泛征詢了職工的建議和意見,掌握了第一手的 資料。 在分公司成立的 BPR 項(xiàng)目工作組的基礎(chǔ)上,組織架構(gòu)與 KPI 小組由人力資源部的四名同志組成,其中 2 名為全職人員,其他人員保證 80%精力設(shè)入 BPT 的設(shè)計(jì)和實(shí)施。 按照省公司的安排部署,渭南本地網(wǎng) BPR 項(xiàng)目從~年 6 月 18 日啟動(dòng)后,為了認(rèn)真做好本地網(wǎng)組織架構(gòu)和績效管理流程的設(shè)計(jì)和實(shí)施,人力資源部的同志積極配合 BPR 項(xiàng)目工作,做了大量扎實(shí)有效的工作,為 BPR 的實(shí)施打下發(fā)良好的基礎(chǔ)。根據(jù)省公司《 生產(chǎn)維護(hù)骨干隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施辦法》的有關(guān)規(guī)定,在個(gè)人申請(qǐng),基層單位推薦和組織部門資格審查的基礎(chǔ)上,通過應(yīng)聘 人員的個(gè)人申請(qǐng)、筆試、面試、答辯、選拔等形式,依據(jù)應(yīng)聘人員總成績以擇優(yōu)選聘的原則,把真正優(yōu)秀的骨干選拔到維護(hù)骨干隊(duì)伍中來,使維護(hù)骨干隊(duì)伍得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。 (二 )加強(qiáng)本地網(wǎng)維護(hù)骨干隊(duì)伍建設(shè)。 二、加 強(qiáng)人才管理,建立核心員工隊(duì)伍,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。 五、認(rèn)真抓好后備干部隊(duì)伍建設(shè)。今年開展調(diào)研工作 次。 (四 )落實(shí)調(diào)研制度,積極開展調(diào)研活動(dòng)。三是執(zhí)行民主推薦,民主評(píng)議、任前公示和試用期制度,堅(jiān)持按照規(guī)定程序和方式辦事,堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)集體研究討論決定。一是在選拔任用過程中嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用的規(guī)定,按照干部隊(duì)伍 “ 四化 ” 建設(shè)的要求和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,堅(jiān)持任人唯賢,不詢私情,公正用人。 (三 )嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用規(guī)定,進(jìn)一步加大對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部任用監(jiān)督管 理的透明度。一是~年二月份組織實(shí)施了對(duì)
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