4旅游局領(lǐng)導(dǎo)班子全年工作總結(jié)(參考版)
2024-08-27 15:58本頁(yè)面
【正文】 ?？傊?，我們旅游局一班人，在上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在部門的大力支持下，在同行們的相互配合下，以最少的人員、最小的投入、最短的時(shí)間，取得了一年干十年的量變 ，實(shí)現(xiàn)了名躍首位的質(zhì)變。這樣既突出 “ 月亮 ” ，又帶動(dòng) “ 群星 ” ，使賈汪的旅游集群化、集約化。四是，在建 第 8 頁(yè) 共 8 頁(yè) 設(shè)舉措上，以景點(diǎn)換景區(qū)。是發(fā)展游覽觀光型旅游，還是發(fā)展休閑度假型旅游。三是，在項(xiàng)目定位上，以觀光換度假。以時(shí)間概念代替了空間距離。二是，在交通布局上，以時(shí)間換空間。徐州山水逐漸凸顯賈汪山水，山水賈汪可以代表山水徐州。一是，在發(fā)展理念上，以賈汪換徐州。如何抓住資源枯竭的 “ 歷史機(jī)遇 ” ，如何依托京滬高鐵的 “ 虹吸效應(yīng) ” ，變游客的中轉(zhuǎn)站為旅游的終點(diǎn)站，變游客的過(guò)境地為旅游的目的地，實(shí)現(xiàn)賈汪旅游的 “ 二次分配 ” 和 “ 倒逼機(jī)制 ” 。目前已建設(shè)太陽(yáng)能溫室大棚五個(gè)，采摘區(qū)、加工區(qū)、休閑區(qū)、餐飲區(qū)、娛樂(lè) 第 7 頁(yè) 共 8 頁(yè) 區(qū)全部建成。 3 月 18 日在賈汪成立公司，注冊(cè)資金 2024 萬(wàn)元。賈汪共批五個(gè)項(xiàng)目，分別是張場(chǎng)生態(tài)農(nóng)莊等 5 個(gè)項(xiàng)目計(jì)180 萬(wàn)元， xx 市首屆鄉(xiāng)村生態(tài)旅游節(jié)暨中國(guó)賈汪第四屆桃花節(jié)補(bǔ)助 10 萬(wàn)元，市補(bǔ)品牌創(chuàng) 建 萬(wàn)元，共 萬(wàn)元。在確保游客安全、放心的基礎(chǔ)上，針對(duì)游客投訴，做好景區(qū)的完善、改進(jìn)和游客權(quán)益保護(hù)工 作；做好 a 級(jí)景區(qū)、星級(jí)飯店的申報(bào)工作；做好旅游企業(yè)日常監(jiān)督指導(dǎo)工作，充分利用旅行社、酒店管理系統(tǒng)，掌握好旅游企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理情況，做好月報(bào)和季報(bào)，并將上報(bào)數(shù)據(jù)作為旅游企業(yè)年度考核的依據(jù)；加強(qiáng)對(duì)旅游定點(diǎn)單位、旅行社、旅游景區(qū)（點(diǎn)）服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查和管理。一手抓典型培養(yǎng)，一手抓嚴(yán)格執(zhí)法。以 “ 以情服務(wù)，用心做事 ” 為服務(wù)要求，開(kāi)展 “ 微笑迎賓，有問(wèn)必答，有求必應(yīng) ” 的服務(wù)活動(dòng)。三是規(guī)范旅游服務(wù)。近年來(lái)，賈汪旅游業(yè)在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，旅游業(yè)發(fā)展取得的成績(jī)令人刮目相看。加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，結(jié)合景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)、酒店、餐廳等實(shí)際情況，就接待禮儀、服務(wù)規(guī)范與技巧、飲食安全、客房管理、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展形勢(shì)等對(duì)農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，以標(biāo)準(zhǔn)促規(guī)范，以規(guī)范提品質(zhì)。
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