3基層反映：預付式消費存在問題及對策建議(參考版)
2024-08-26 19:16本頁面
【正文】 。 四是強化消費引導，增強消費者自我保護意識。 三是加強風險防控，建立預付式消費保證金制度。工商部門要 第 3 頁 共 4 頁 嚴 格市場準入，積極推行預付式消費合同示范文本，防止以不平等格式條款損害消費者利益，對違法違規(guī)行為實施嚴厲制裁。并對失信經(jīng)營者通過媒體進行公開披露，并將其列入“ 失信黑名單 ” ，使其增加失信成本。作為一種新型、普遍的消費模式，建議國家出臺專門的法律法規(guī)或部門規(guī)章，明確監(jiān)管部門和監(jiān)管職能，規(guī)定發(fā)售單位資格、責任義務及違約責任，明確消費者的申訴途徑等，當出現(xiàn)糾紛時有相應的監(jiān)管部門可以有法可依。由于大多數(shù)預付式消費不簽訂書式合同，在消費過程中消費者也不注重保留或索要相關的票據(jù)，一旦發(fā)生消費糾紛，也因缺少相應的證據(jù)，消費者與經(jīng)營者往往各執(zhí)一詞，導致自身合
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