【正文】 2024 年 8 月 8 日 。凡企業(yè)、群眾、客商投訴的不作為、亂作為、效率低下等不履行或不正確履行職責的行為，一經(jīng)查實，按干部管理權(quán)限進行處理，該調(diào)整的調(diào)整、該降職的降職、該撤職的撤職、該調(diào)離的調(diào)離、該依法追究的依法追究責任。凡登記類，資料證件齊全的，應當場當時辦結(jié)；凡備案類，資料手續(xù)齊全的，應當天辦結(jié)；凡審批類，屬一般事項應在 3 個工作日內(nèi)辦結(jié)，屬特殊事項應在 7 個工作日內(nèi)辦結(jié)。明確部門審批事項、審批程序、審批責任、審批權(quán)利、審批時限，向社會公開，做到部門領導、工作人員的姓名、電話全公開，接受社會廣泛監(jiān)督。凡一事一股室能解決的，必須由該股室以最快速度解決到位；凡一事涉及多個股室才能解決的，由首辦股室負責協(xié)調(diào)相關股室盡快解決。對現(xiàn)行審批管理事項進行一次全面徹底的清理，進一步把該減少的審批事項減到位、該明確的審批環(huán)節(jié)明確到位，做到少而精，高效優(yōu)質(zhì)服務。 要以制度建設為抓手，進一步梳理完善內(nèi)部工作制度，著力解決職責不清、效率不高、工作不落實、干好干壞一個樣的現(xiàn)象，建立健全用制度管人管事的長效機制。規(guī)范招投標行為，堅決糾正和嚴肅查處規(guī)避招標、圍標串標、弄虛 作假、部門保護等違反規(guī)定的行為，深入推進社會信用系統(tǒng)建設，建立誠信政府，著力創(chuàng)造公平競爭的市場環(huán)境。國土資源管理部門要緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，充分發(fā)揮職能作用， 4 運用政策法規(guī)為經(jīng)濟社會發(fā)展保駕護航。進一步強化國土資源管理干部的作風建設和職業(yè)道德教育，堅持以人為本，關注民生，堅決消除特權(quán)思想， 第 26 頁 共 27 頁 增強為群眾服務的意識。按照精簡、高效、廉潔、勤政的原則，有效推進依法行政體制機制改革，進一步理順職能分工，努力消除單位職責交叉、職能不清和相互推諉扯皮的現(xiàn)象。要深化行政事業(yè)性收費制度改革，實行行政事業(yè)性收費和訴訟費公示制，深入治理亂收費、亂檢查、亂罰款、亂攤派行為，減輕企業(yè)和群眾負擔。一是要著力打造開明優(yōu)惠的政策環(huán)境。加強對 3 服務權(quán)力運行的監(jiān)督，規(guī)范行政服務行為，做到有權(quán)須有責、用權(quán)受監(jiān)督、侵權(quán)要賠償、違法必追究。 三要嚴格規(guī)范服務與管理。要樹立機關國土形象、維護穩(wěn)定、創(chuàng)造公平、促進發(fā)展、構(gòu)建和諧的職能和作用，深入推進建設永德國土局創(chuàng)建文明活動，完善社會服務體系，真正起到震懾作用，以確保人民群眾的合法權(quán)益和社會穩(wěn)定。 二要加強社會治安綜合治理。強化法治理念，健全法治體制，完善法治程序，大力倡導熱情服務、靈活服務，堅決反對冷漠服務、機械服務；大力倡導公正服務、廉潔服務，堅決反對恣意服務；大力倡導綜合服務、限權(quán)服務，堅 決反對越權(quán)服務、各自為政；大力倡導依法服務、主動服務，堅決反對服務違法違規(guī)、行政不作為。 2 市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟，公正廉明的國土資源環(huán)境是經(jīng)濟競爭的軟實力，也是打造一流發(fā)展軟環(huán)境的重中之重，必須把建設國土資源管理環(huán)境作為優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境的重要內(nèi)容來抓。同時，優(yōu)化軟環(huán)境也為企業(yè)提供良好的發(fā)展環(huán)境，為 第 24 頁 共 27 頁 群眾提供寬松的辦事環(huán)境。 （四）優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力，是改進工作作風、加強黨風廉政建設的客觀要求。一方面，優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境，可以促進服務型政府建設，促進各級各部門把群眾滿意作為最高工作標準，把服務群眾作為第一職責，想群眾之所想、急群眾之所急、辦群眾之所需；把便民、利民、惠民作為首要工作目標，做到踏踏實實為群眾辦實事，真正做到高效率、真服務，無條件、無阻力、無障礙地為基層服務、為企業(yè)服務、為百姓服務，形成為群眾誠心誠意辦實事、盡心竭力解難事、堅持不懈做好事的良好風氣 ，真正使政府服務人民、執(zhí)政為民。因 第 23 頁 共 27 頁 此，在我們這樣的欠發(fā)達地區(qū)，各種條件不如發(fā)達地區(qū)，就必須通過在軟環(huán)境建設上搶先一步、快人一拍、 1 高出 一籌，全力打造一流的發(fā)展軟環(huán)境，為實現(xiàn)招商引資更大突破奠定基礎和條件。 （二）優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力是擴大招商引資的有效保證。好的發(fā)展軟環(huán)境，對內(nèi)能產(chǎn)生凝聚力和驅(qū)動力，對外能增強影響力和吸引力。因此，我們務必充分認識優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力的極端重要性和現(xiàn)實緊迫性。 第 22 頁 共 27 頁 第五篇：優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力活動學習心得體會優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力活動學習 心得體會 一個 地方經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境需要各部門共同努力、共同協(xié)作，是思想環(huán)境、政策環(huán)境、政務環(huán)境、法治環(huán)境、市場環(huán)境等各方面的綜合體現(xiàn)，現(xiàn)就開展軟環(huán)境增強軟實力活動談談我的認識。 1 三、整頓和改進機關作風建設是提高干部隊伍整體素質(zhì)的需要。 二整頓和改進機關作風建設是解決好干部隊伍、黨員隊伍中存在的突出問題。 第四篇：優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力活動學習心得體會改善投資軟環(huán)境心得體會 張玲 改進機關作風，優(yōu)化政務環(huán)境，是 踐行 “ 三個代表 ” 重要思想、全面落實科學發(fā)展觀、實現(xiàn)執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，是實施《公務員法》、依法行政的必然要求，是實施 “ 十二五 ” 規(guī)劃，加快教育科學發(fā)展的需要，是進一步擴大開放、開展招商引資的迫切要求。 我相信，通過縣委政府和全縣各行各業(yè)的努力，在全縣人民中逐步樹立起優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力的意識，著力營造文明、寬松的人文環(huán)境。 （四）不斷完善政策措施，大力營造優(yōu)惠寬松的政策環(huán)境 第 20 頁 共 27 頁 良好的政策環(huán)境是吸引域外資金、技術、人才和引進大項目的重要前提條件和有力保障。再次是要深化行政執(zhí)法體制和司法體制改 革。首先是各級行政執(zhí)法部門和司法部門必須找準服務經(jīng)濟的結(jié)合點和切 入點，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展提供有力的司法保障和法律服務。一要進一步轉(zhuǎn)變政府職能；二要繼續(xù)深化審批制度改革；三要大力推行政務公開和加快發(fā)展電子政務；四要進一步加強機關效能建設；五要堅決糾正損害群眾利益的不正之風，切實加強政風行風建設。抓經(jīng)濟發(fā)展必須抓軟環(huán)境 ” 的意識，形成人人關心、人人支持、人人參與軟環(huán)境治理的良好格局，加強 軟環(huán)境建設，我們教育系統(tǒng)的 4000 多干部職工也責無旁貸。 因此，我認為必須從以下幾個方面抓好優(yōu)化軟環(huán)境工 作： （一）切實加大軟環(huán)境建設的宣傳教育力度 鳳慶作為臨滄市的文化大縣，教育大縣，要在全縣范圍內(nèi)全 第 19 頁 共 27 頁 力塑造招商、親商、富商的人文環(huán)境。 目前，與縣委縣政府的要求和群眾的期望相比，與加快發(fā)展、科學發(fā)展、和諧發(fā)展的新形勢相比，與發(fā)達地區(qū)相比，我縣經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境方面仍然存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：一是思想觀念跟不上形勢發(fā)展的需要；二是關于優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境的制度或政策措施不健全、不完善；三是存在工作措施不力、落實不到位的現(xiàn)象；四是一些政府部門職能轉(zhuǎn)變不到位，還沒有真正實現(xiàn)由 “ 管理型 ” 向 “ 服務型 ” 的轉(zhuǎn)變；五是一些政府部門服務質(zhì)量不高，有關要求服務的一些規(guī)定沒有得到很好的落實，甚至存在流于形式的問題；六是一些行 業(yè)存在不正之風；七是一些部門執(zhí)法不規(guī)范；八是信用環(huán)境還存在很大的差距。要通過招商引資，依靠市場的力 第 18 頁 共 27 頁 量把資金、技術、人才配置到鳳慶來。三是靠市場和全社會