3關(guān)注弱勢群體做好信訪工作的調(diào)研報(bào)告(精)(參考版)
2024-08-26 16:55本頁面
【正文】 通過對弱勢群體問題的解決、關(guān)懷、救助，使這一部分人生活穩(wěn)定，安心生產(chǎn)，有力地促進(jìn)了方城社會大局和諧穩(wěn)定。 四、工作成效 通過以上幾個(gè)方面的努力， 近兩年來，我縣通過信訪渠道解決弱勢群體信訪案件 458 件，共計(jì) 1458 人，結(jié)案率 100%，滿意率 95%。去冬今春，在縣城 XX 縣區(qū)吳府街綜合拆遷改造工程中，由于較好地實(shí)施了信訪評估，拆遷 500 多戶沒有發(fā)生一起縣以上上訪。譬如：我們建立的社會矛盾排查調(diào)處制度，采取綜治、信訪、司法三家聯(lián)動(dòng)，縣鄉(xiāng)村例會三級聯(lián)動(dòng)，人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解三調(diào)聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建了統(tǒng)一協(xié)調(diào)、上下聯(lián)動(dòng)的矛盾糾紛 排查化解工作網(wǎng)絡(luò)，把大量的社會矛盾化解在了基層。六是把信訪接待日深化為信訪工作日，有訪接訪，無訪說案，進(jìn)一步提高案件辦結(jié)率和辦結(jié)滿意率，確保有訪必接、有接必立、有立必辦、有辦必果。這樣做，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，提高了接訪實(shí)效。凡領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪案件 ，所反映問題是接訪領(lǐng)導(dǎo)管轄范圍的，由接訪領(lǐng)導(dǎo)直接包案，負(fù)責(zé)到底；非接訪領(lǐng)導(dǎo)管轄范圍的由接訪領(lǐng)導(dǎo)督辦。我們把群眾來訪的主要問題歸納為涉法涉訴、土地城建、科教文衛(wèi)、組織人事、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、工業(yè)流通、民政涉軍等九大類，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分類接待、部門聯(lián)合接訪、群眾對口來訪，努力提高接訪的針對性?？h委群工部采取分包督查、暗訪督查、視頻 第 6 頁 共 7 頁 網(wǎng)絡(luò)督查、定期通報(bào)等方法，形成上下貫通的接待網(wǎng)絡(luò)。二是抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn) XX 縣區(qū)直單位領(lǐng)導(dǎo)定期接訪制度的落實(shí)。一是嚴(yán)格落實(shí)縣級領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪制度。目前，我縣弱勢群體信訪案件按時(shí)辦結(jié)率保持在 100%，群眾滿意率達(dá)到 95%以上。對問題雖經(jīng)處理但信訪人仍未息訴息訪的，在堅(jiān)持做好思想教育和疏導(dǎo)化解工作的同時(shí)，落實(shí) “ 三公開一評查 ” 。 三、方城信訪局著力做好以下工作 （一）依法依政策解決群眾訴求，堅(jiān)定不移地維護(hù)弱勢群體合法權(quán)益 全縣各級各部門不
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